해결됨
서버가 작동하지 않습니다. 토요일과 일요일에 예기치 않게 종료되었습니다.
조정 대상 
FXCM
조정 안건
출금 불가
요구사항
서비스를 개선하다
조정 금액
$229(USD)
조정 시간
60일19시간
조정 진행 상황
홍콩 2023-09-14
해결됨 
feilang
feilang영국 2023-08-15
회신 
FXCM
FXCM인출을 검토할 때 귀하가 포지션을 보유하고 있기 때문에 직접 인출하면 포지션 청산이 시작됩니다. 귀하의 포지션을 종료한 후 귀하의 인출이 처리되었습니다. 온라인 상담 중에도 인터넷 연결 상태가 좋지 않은 것으로 확인되었습니다. 네트워크를 전환하고 다시 시도하는 것이 좋습니다. 우리는 동시에 다른 고객들도 정상적인 연결을 갖고 있음을 발견했습니다. 국내 네트워크로 해외 서버에 연결하는 경우 약간 느린 경우가 있으므로 다른 네트워크 회선으로 전환해 보시는 것이 좋습니다. 또한 적절한 프록시 서버를 제공할 수도 있습니다. 주문 확인을 원하시면 홈페이지에서 주문 검토 요청을 제출해 주세요. 감사합니다!
회신
영국 2023-08-15
회신 FXCM
정보 주셔서 감사합니다. 외환, 원자재, 지수 등의 시장은 주말에 휴장합니다. 따라서 관련 상품은 거래가 불가능합니다. 때때로 우리는 거래 시간에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 해당 기간 동안 서버를 유지 관리할 것입니다. 문제가 있으면 저희에게 연락해주세요. 감사합니다.
회신
홍콩 2023-07-17
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2023-07-17
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2023-07-15
조정 제출 feilang
feilang오늘 토요일 저는 컴퓨터와 모바일 플랫폼 모두에 로그인할 수 없었습니다. 일반적으로 휴대폰에서 포지션을 구축하고 청산하는 데 실패하는 경우가 많으므로 여러 번 시도하는 것이 좋습니다. 컴퓨터는 종종 읽지 못할 수 있습니다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
대만더 보기
WikiFX APP을 다운로드해 보세요!
