WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
의 네트워크 장애 GMI 청산으로 이어진
조정 대상
GMI GMI
조정 안건

기타 신고

요구사항

보상

조정 금액

$1,200(USD)

조정 시간

41일19시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
997799
회신
GMI
친애하는 고객님, 귀하의 상급 에이전트에게 연락하십시오.

회신

보충 자료
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4월 28일에 누군가가 문제를 처리할 것이라는 이메일을 받았고 지금까지 여러 번 문의했지만 아무도 연락하지 않았습니다. 고객센터에서는 그냥 형식적으로 기다리라고만 했습니다.

보충 자료

보충 자료
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20:00에 로그인하려고 웹사이트 새로 고침을 시도했는데 20:30에 계정이 소실되었습니다. 21시 30분에 사이트가 정상으로 돌아왔고, 로그인하고 바로 입금했는데, 사이트 문제로 선입금이 안된다는 뜻이 아니라 입금을 하기 싫다는 뜻이었습니다. 고객 서비스에서 전문가가 저에게 연락할 것이라고 말했습니다. 하지만 오랜 시간이 지났고 아무도 나에게 손을 내밀지 않았습니다.

보충 자료

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
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4월 28일에 증거금을 충전해야 한다는 사실을 알고 입금을 하려고 했는데 오후 8시에 GMI 웹사이트. 두 대의 휴대폰과 한 대의 컴퓨터에서 시도했지만 로그인할 수 없었습니다. 내 계정은 청산되었습니다. 청산 시간은 20시 31분부터 20시 32분까지 총 3개의 주문입니다. 또한 플랫폼에 연락할 채널도 없고 내 위치를 충전할 방법도 없습니다. 나중에 공식 웹 사이트는 21:31에 로그인할 수 있습니다. 나는 로그인하고 고객 서비스에 웹사이트가 무너졌다고 알렸다. 포지션이 청산되면 도움이 되지 않습니다. 로그인 비디오, 코드, 스크린샷 및 통화 기록을 포함하여 gm 웹사이트가 의도적으로 충돌했다는 증거가 있습니다. 증거 앞에서 그들은 여전히 내 네트워크 실패라고 주장합니다. 나는 받아들이지 않는다 GMI 의 고의적인 네트워크 장애 동작입니다. 내 네트워크와 아무 관련이 없습니다. 그 때 제가 컴퓨터를 사용했는데 로그인이 안 된다고 하더군요. GMI 원금과 이익을 포함하여 나에게 합당한 보상을 하기 위해. GMI 의 공식 웹사이트는 고객의 자금 입금을 보장하기 위해 웹사이트를 차단되지 않은 상태로 유지할 의무가 있습니다. gml이 정말 수사를 하는지 핑계인지 모르겠습니다. 그들의 기술 부서가 내 비디오와 사진을 보는 한 그들은 그것이 그들의 웹사이트 문제라는 것을 알 것입니다. 로그인할 때 네트워크 문제라면 코드가 많지 않을 것입니다. 실패의 경우, GMI 또한 고객 서비스에 연락하지 않았음을 확인했습니다. 연락했는데 실패했고 통화기록이 있습니다. 왜 로그인에 문제가 있었습니까? GMI 청산되기 전에 웹사이트에 로그인하고 내 청산 후에 로그인이 재개되었습니까? 고의적으로 내 지위를 횡령하는 것은 부끄러운 일이 아니다.

조정 제출

성명서:

1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
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