WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
대군주 조항을 숨기고, 1주일 전부터 지금까지의 수익금을 인출할 때 주문 무효임을 알리고, 돈을 주지 말고, 내 대리인을 포함한 17명의 고객 전원 거래 계좌/ib 배경을 개인적으로 취소하십시오. 다음 17명의 고객은 모두 iex에 노출됩니다.
조정 대상
IEXS IEXS
조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$119,085(USD)

조정 시간

19일22시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
BIRANMUYU
보충 자료
BIRANMUYU
처음에 고객님께 알렸다고 하시더니 탈퇴 후 9월 9일 저녁에 계정이 정지되었다는 문자를 받았습니다. 8월 30일의 이익은 계산하지 않았습니다. 같은 날 거래에 문제가 있다고 생각하면 왜 8월 30일에 이메일로 알려주지 않았습니까? 9월 9일 공지에 따르면 8월 30일 이후의 이익은 계산되지 않습니까? 문제가 해결될 시간을 제시하지 않고 지금 계속 미루고 있습니다.

보충 자료

회신
IEXS
IEXS 사용자님께, 불만 사항은 IEXS 거래 부서, 규정 준수 부서 및 거래 검토 부서에서 공동으로 수행한 조사 중입니다. 현재 해당 계정의 사용 권한 및 거래 서비스는 조사로 인해 정지되었습니다. 우리는 처음으로 관련 정보를 고객에게 알리고 고객이 그것을 얻었습니다. 그리고 이 사건은 컴플라이언스 부서에서 따를 것입니다. 최신 정보는 적시에 공식 이메일로 고객에게 전송됩니다. 정보를 주셔서 감사합니다. 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 고객 서비스 전화: 400 842 4229; 고객 서비스 이메일: support@iexs.com; 공식 웹사이트: www.iexs.org. 지원해 주셔서 감사합니다. 좋은 시간 보내세요.

회신

보충 자료
BIRANMUYU
이메일 436041876@qq.com으로 계정을 개설했고 연결된 전화번호는 18655709212입니다.

보충 자료

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
BIRANMUYU
8월에 예치 및 거래 중이며, 수동으로 원유 빈 주문(첨부 사진으로 증명 가능), 추세 주문, 지연 없음, 조기 거래 없음을 거래하고 있으며, 계정 관리자에게도 문제 없음을 확인했습니다. 거래를 하고 8월 30일 이전에 손실을 입었습니다. 9월 초에 원유가 하락하여 이익을 내기 시작했고 저도 금 출금을 했습니다. 9월 8일에 모든 이익으로 포지션을 닫았을 때 나는 금을 주지 않을 핑계를 계속 찾았습니다. 첫 번째 이유는 중추절을 앞두고 금을 많이 가지고 있다. 참을성있게 기다려주세요. 두 가지 이유: U의 출금에 대한 교환은 엄격하게 검토됩니다. 9월 9일, 계정담당자는 밤에 본사에서 메일이 와서 지연 사유를 설명하겠다고 했습니다. 대기메일 : mt4 거래비밀번호 직접 변경, 백그라운드 비밀번호 변경, 계정 동결, 8월 30일 이전 불법거래, 8월 30일 차익거래 성립되지 않았다고 합니다. 그들의 대군주 면책 조항에 따르면, 우리는 제 시간에 알릴 수 없습니다. 불법 거래의 경우 출금이 제공되지 않을 수 있습니다. 우리가 나중에 이해한 바에 따르면, 그들은 그들이 구매한 화이트 라벨 플랫폼이며 소유자는 마카오 출신입니다. 이제 가장 큰 계정에는 $110,000가 제공되지 않으며 가장 작은 고객에게는 $1,000 이상을 제공하지 않습니다. 계좌 개설을 위해 제게 연락한 사람은 대만 타이페이에서 온 매니저 Mi였는데 지금은 본사 우편함으로 이메일을 보내달라고 요청했는데 아무도 이 문제를 처리하지 않았습니다. 대만 사무소 주소: 타이베이시 신이구 지룽로 2단 189호 17층 2호 타이중시 시툰구 차오양리 북시 2로 238호 22층 1호실

조정 제출

성명서:

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