WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
사기 플랫폼 CPT, Cai Qiyao는 에이전트 입금 및 플랫폼 악의적인 슬리피지 척 서버 중단과 같은 심각한 비정상적인 거래 환경으로 인해 막대한 손실을 초래했습니다.
조정 대상
CPT Markets CPT Markets
조정 안건

스캠

요구사항

보상

조정 금액

$198,000(USD)

조정 시간

24일2시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
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고객 불만 전문의가 처리 한 방식을 수락하고 아버지가 수술을받을 것이고 그것에 대해 할 수있는 일은 없습니다! 어떤 플랫폼에서도 더 이상 정보를 노출하지 않을 것을 약속합니다! 이것이 문제의 끝입니다.

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CPT Markets
해당 시점에서 손절매 실패에 대한 고객의 우려를 참고하여 실제 거래 가격이 아닌 시스템에서 설정한 손절매 가격이 트리거 가격임을 확인합니다. 발동되는 실제 거래 가격은 귀하가 설정한 손절매/이익 수준이 아닌 당시의 시장 상황에 따라 다릅니다. 고객의 주문을 예로 들어 보겠습니다. 고객이 손절매를 118.550으로 설정한 상태에서 USOUSD 0.50랏을 공매도하고 손절매를 트리거한 후 주문은 118.544에서 거래됩니다. 고객이 손절매를 133.100으로 설정한 상태에서 USDJPY 2.00랏을 매도하고 손절매를 발동한 후 주문은 133.128에 거래됩니다. K-라인 차트는 판매 가격(Bid)으로 구성되며, 롱 주문은 판매 가격(Bid)에 따라 거래되고, 숏 주문은 구매 가격(Ask)에 따라 거래됩니다. 고객의 짧은 주문은 구매 가격(Ask)에 따라 마감되었습니다. 손절매가 발생하면 주문이 당시 가격으로 거래된 후 포지션 마감 메시지가 유동성 공급자에게 전송됩니다. 설정한 정지/이익 가격은 현재 시장 상황에 따라 달라지는 실제 거래 가격 대신 트리거 가격입니다. 그리고 외환 시장은 다양한 유형의 뉴스 및 데이터 발표에 민감하므로 시장은 변동성이 있습니다. 한편, 손절매 수준보다 좋은 가격으로 거래되는 주문도 많이 있습니다. 따라서 플랫폼은 악의적으로 슬리피지를 제공하지 않았습니다. CPT는 고객의 거래를 방해하지 않으며 모든 견적 및 거래 가격은 유동성 공급자의 적용을 받습니다.

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그렇게 많은 돈을 잃지 않았다면 이렇게 계속 연락하지 않았을 텐데. 계정만 봐주세요! 거래 지연, 악의적 인 슬리피지 및 서버 중단과 같은 문제가 아니었다면 내가 그렇게 많이 잃었을까요? 당신의 영업 사원이 나에게 그렇게 많은 돈을 입금하도록 유도하지 않았다면 나는 그렇게 많이 잃지 않았을 것입니까? 귀하의 플랫폼은 끔찍한 베팅 플랫폼입니다! 우리가 그것에 대해 이야기할 수 있다면 이 문제는 매우 쉽게 처리될 것입니다. 먼저 실수를 소리 없이 심각하게 만든 다음, 그 실수를 전혀 줄이지 않도록 하십시오.

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당신의 설명은 의미가 없습니다. 스톱로스가 관련 레벨에서 발동되지 않거나 스톱로스 이상에서만 발동되기 때문에 악의적으로 슬리피지를 제안한 것이 분명합니다. 내가 포지션을 열 때 왜 견적을 닫습니까? 이것은 비정상적인 거래 환경에 대한 변명입니다! 내 거래를 백스테이지에서 닫는 이유는 무엇입니까? 고객 서비스 핫라인 4001001103에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까? 다른 전화로 내 이름을 보여주면 왜 답장을 안 해주시나요? 그리고 같은 번호로 전화를 걸면 또 내 전화번호를 차단하는데 왜?부끄럽지 않으세요? 아니면 당신의 행동에 대한 대가를 치르고 싶지 않습니까? 제대로 상담하고 싶다고 했는데 책임을 회피했구나! 오늘 경찰이 제 거래계좌와 입금할 카드번호를 알려달라고 했더니 차단해버렸어요! 진솔한 대화를 하고 싶은 간단한 부탁이 있습니다! 경찰에 사건을 신고했지만 이제 경찰에 사건이 접수되기 전에 아직 기회가 있습니다!

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해당 시점에서 손절매 실패에 대한 고객의 우려를 참고하여 실제 거래 가격이 아닌 시스템에서 설정한 손절매 가격이 트리거 가격임을 확인합니다. 발동되는 실제 거래 가격은 귀하가 설정한 손절매/이익 수준이 아닌 당시의 시장 상황에 따라 다릅니다. 고객의 주문을 예로 들어 보겠습니다. 고객이 손절매를 118.550으로 설정한 상태에서 USOUSD 0.50랏을 공매도하고 손절매를 트리거한 후 주문은 118.544에서 거래됩니다. 고객이 손절매를 133.100으로 설정한 상태에서 USDJPY 2.00랏을 매도하고 손절매를 발동한 후 주문은 133.128에 거래됩니다. K-라인 차트는 판매 가격(Bid)으로 구성되며, 롱 주문은 판매 가격(Bid)에 따라 거래되고, 숏 주문은 구매 가격(Ask)에 따라 거래됩니다. 고객의 짧은 주문은 구매 가격(Ask)에 따라 마감되었습니다. 손절매가 발생하면 주문이 당시 가격으로 거래된 후 포지션 마감 메시지가 유동성 공급자에게 전송됩니다. 설정한 정지/이익 가격은 현재 시장 상황에 따라 달라지는 실제 거래 가격 대신 트리거 가격입니다. 그리고 외환 시장은 다양한 유형의 뉴스 및 데이터 발표에 민감하므로 시장은 변동성이 있습니다. 한편, 손절매 수준보다 좋은 가격으로 거래되는 주문도 많이 있습니다. 따라서 플랫폼은 악의적으로 슬리피지를 제공하지 않았습니다. CPT는 고객의 거래를 방해하지 않으며 모든 견적 및 거래 가격은 유동성 공급자의 적용을 받습니다.

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플랫폼이 무대 뒤에서 거래를 중단하고 포인트를 취소했습니다. 동시에 답장을 거부한 고객 서비스에 연락할 수 없습니다. 그런 나쁜 플랫폼이 WikiFX에서 규제 브로커로 표시되는 것이 합리적입니까?

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CPT 플랫폼이 내 계정을 폐쇄했으며 고객 서비스 핫라인 4001001103을 통해 연결할 수 없습니다. 합리적이고 합법적입니까?

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나는 단지 몇 가지 주문을 제출하고 다른 계정을 구성하지 않았습니다.

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나는 WikiFX가 사건을 폭로하지 않았다는 것을 알고 있었고 고객 서비스는 당신이 내 개인 정보를 보호하기 위해 그렇게 한 것이라고 말했습니다. 제 사생활을 보호하기 보다는 CPT 플랫폼을 보호할 가능성이 더 크다고 생각합니다. WikiFX의 고객센터에서는 조정 후 사건이 노출될 것이라고 밝혔기 때문에 공개를 강력히 요청합니다.

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WikiFX 분쟁 조정 센터
거래 지연, 슬리피지 등 문제가 발생한 주문을 포함한 자세한 정보를 제출할 수 있습니까?

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WikiFX는 제가 플랫폼과 소통하는 데 도움이 되며, 저는 WikiFX가 공정하고 정의로우며 고객의 권리와 이익을 고려할 것이라고 믿습니다.

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开户姓名蔡磊 CPT账号2157190,

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WikiFX 분쟁 조정 센터
您好,请提交正确的开户姓名,谢谢配合。

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补充CPT Markets要跟我签的保密协议以及跟客诉专员的对话内容

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CPT Markets의 고객 서비스 전문가와의 채팅 스크린샷을 업로드합니다.

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CPT Markets에 은행 예금 명세서를 업로드합니다.

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출금 이미지와 CTP Markets에서 보낸 이메일을 업로드합니다.

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