WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
2~3시간 렉이 몇 번이고, 미끄러지고, 개인 센터에 로그인할 수 없고, 이 불량 플랫폼에서 철수할 수도 없습니다. 내부자로부터 그들이 도주한다는 소식을 들었습니다.
조정 대상
Exness Exness
조정 안건

출금 불가

요구사항

다른

조정 금액

$0(USD)

조정 시간

60일5시간

조정 진행 상황
해결됨
FX2900588335
회신
Exness
친애하는 고객, 문제와 관련하여 플랫폼 24시간 고객 서비스에 자세한 상황을 보고하거나 플랫폼에 등록된 이메일로 공식 고객 서비스(support@exness.com)로 이메일을 보낼 수 있습니다(정확한 이메일 주소 확인). 저희에게 연락한 경우에도 이메일에 회신하거나 웹사이트의 24시간 온라인 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오. 좋은 시간 보내세요.

회신

보충 자료
FX2900588335
총 98,000달러에 달하는 금액을 제시하는 것을 잊었습니다. 러시아 우크라이나 전쟁 당시 2월 20일, 21일, 23일, 24일에 약 3~4시간 동안 거래가 지연됐다. 상호 충돌이 있던 날 비트코인은 4~5천 포인트가 떨어졌고 금리는 공개됐다. 98,000달러의 손실을 입었습니다. 또한 미화 7,000달러 이상인 출금 신청은 4건이 거부됐으며, 해당 금액은 원래 계좌로 반환됐다. 3월 21일 비트코인을 매수했는데, 슬리피지로 인해 청산가격 수준이 자주 촉발되었습니다. 나는 시장의 큰 변동에 직면했을 때 지연으로 인해 포지션을 청산할 수 없었고 포지션을 잠글 수도 없었습니다. 플랫폼 고객 서비스는 불법 브로커가 거래 지연에 대한 보상을 거부하는 거만한 어조로 말했다. 그들은 양심의 가책을 이유로 고객의 출금을 거부하고 거래 계정을 정지시켜 무대 뒤 개인 영역 로그인에 실패했습니다. 국내 플랫폼 매니저는 상하이에서 가오밍(가오핑)이라는 이름을 갖고 있다. 플랫폼은 교환 거래 및 헤지 거래를 제공합니다. 이른바 상사의 이름은 Hua Conghai이며 WeChat 계정은 "XiaoXiongDongDong"이고 홍콩 억양을 가진 말레이시아인 He 씨가 있습니다. 거래지연은 시장 변동성이 클 때 발생하며, 첫 번째 심각한 거래 지연이 3시간 이상 지속되며, 마감 호가로 인한 끊김 현상이 지속됩니다. 나는 많은 거래자가 플랫폼에서 매일 거래 지연에 대해 불평을 계속하는 EX의 일부 채팅 그룹에 가입했습니다. 아무런 보상도 없이 "서버가 중단되어 유지 보수 중입니다"라는 세 개의 이메일을 받았습니다. 거래 지연에 대해 몇 가지 질문을 하면 백스테이지에서 고객의 작업을 블랙리스트에 추가하고 거래 기록을 삭제하고 마지막으로 거래를 중단하고 돈을 인출하지 못한 고객도 마찬가지입니다. 일부 제한이 있어 많은 이미지와 동영상을 업로드할 수 없습니다. 고의로 고객의 출금 신청을 지연시킵니다. 그는 시장 변동성이 큰 상황에서 금값이 20달러가 떨어지는 것은 정상이지만, 플랫폼이 고객의 청산 포인트 수준과 청산 후 거래를 해결한 것으로 보인다고 말했다. 특히 플랫폼에 입금한 것을 후회해야 합니다. 특히 입금한 계정은 검은 돈을 받기 위해 동결됩니다.

보충 자료

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
FX2900588335
지연 및 미끄러짐으로 인해 $90,000의 손실이 발생합니다. 시장 상황이 좋을 때 포지션을 청산하지 말고 포지션을 고정하여 포지션을 보충하십시오. 비디오 플러스 V 신호는 18250769103입니다. 백그라운드에서 참가자의 추적을 모니터링하는 컴퓨터 프로그램이 있으며 개인 영역은 언제든지 로그인이 허용되지 않습니다. 나는 모든 거래 기록을 보관하고 있으며, 사서함은 시스템에서 자동으로 전송됩니다. 해명도 없고 알림도 없고, 악의적인 개인영역은 로그인이 되지 않는다. 그래도 로그를 지우고 싶어도(다 보관하고 있지만) 죄를 짓는다. 2월 23일 21:35 BJ 시간에 90,000 US 달러는 포지션을 청산할 수 없습니다. Xianshi 견적이 닫히고 거래가 금지됩니다.""고객 서비스 전화로 해결되지 않습니다. , 그것은 서버가 중단되었다는 이메일로 응답했습니다. 2월 20일 14시 30분, 해당 영상은 1시간 동안 척킹(Chucking)되었으며, 해당 포지션이 청산될 때까지 이익의 평준화를 허용하지 않았습니다. 비트코인은 500핍 하락했습니다. 3월 16일 오전 2시에 금리 결정이 발표되었다. 금 슬리피지는 8달러였고, 가격은 본능적으로 수익성이 있었다. 롱 마켓은 최소 1894.7이었습니다. 최저점과 최저점에서 거래되었습니다. 3월 21일 4070은 비트코인 롱이었고 방향이 맞았다. , 난폭한 포지션의 최하점까지 미끄러질 때마다 스프레드를 확대하기 위해 일부러 시장에 몰래 들어갔다. 5,000 USD 이상을 인출할 때마다 해당 포지션은 계좌의 백엔드 리스크 통제와 백엔드 리스크 통제에 의해 청산됩니다. , 포인트 투 포인트 슬리피지가 청산 시점에 도달) 계정이 폐쇄되고 거래가 금지되며 레버리지를 비밀리에 낮추고 백그라운드에서 데이터를 수정합니다. 그는 경찰이 예금 기록을 볼 수 없을까봐 두려웠지만 다행히 나는 그것을 보관했다. 보증금은 척의 품절 시에만 적립되며, 고의로 보증금을 폐쇄하는 것은 허용되지 않습니다. 수천 달러는 인출이 허용되지 않으며 비밀리에 거래 계좌로 반환됩니다. 역거래 주문을 직접 하십시오. 중국의 책임자를 가오밍이라고 하고, 어떤 이들은 그를 가오핑이라고 부른다. Peter Valov의 연락처 정보 주소 및 국내 에이전트의 연락처 정보 주소는 처리가없는 경우 언제든지 인터넷에 게시됩니다.

조정 제출

성명서:

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