WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
모든 서류가 성공적으로 제출된 후에도 회신 메일이 부적합하다는 이유로 계속해서 문제를 찾고 철회 신청을 연기합니다.
조정 대상
FXTM FXTM
조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$76(USD)

조정 시간

13일12시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
SHISI の CHUNFENGSHILI
회신
FXTM
FXTM에 문의해주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 문제와 관련하여 4월 28일에 해당 부서에서 추가 확인에 필요한 정보를 제공하라는 이메일을 보내어 계정에서 출금을 신청한 것으로 확인됩니다. 그리고 우리는 29일 오후에 정보를 받았습니다. 마침내 당신이 인출한 돈은 저녁에 시스템에서 이체되었습니다. 지불 제공자에 따르면 주말을 제외하고 일반적으로 영업일 기준 5일 이내에 돈이 도착합니다. 또한, 메이데이 연휴로 인해 출금이 지연될 가능성이 있는 점 참고 부탁드립니다. 이렇게되어 미안합니다.

회신

보충 자료
SHISI の CHUNFENGSHILI
친애하는, 6일 만에 어제 밤 10시쯤에 드디어 돈을 받았습니다. 이제 올바른 보호를 위해 게시물을 취소하고 싶습니다. 두 가지 신청을 취소하십시오. 고맙습니다.

보충 자료

보충 자료
SHISI の CHUNFENGSHILI
4월 27일 저녁에 처음 출금을 신청했는데 3일이 지났는데 아직도 거래계좌에서 돈이 빠지지 않네요. 신분증, 임대차계약서, 은행예금 전자영수증, 근무경력 등 다양한 서류를 자세하게 제출했습니다. 그러나 그들은 자격없는 이메일의 종류의 변명으로 나의 철수를 계속 미루었습니다. 오늘 오후에 그들은 내 이메일이 완전한 계정 정보로 승인되었다고 응답했습니다. 그러나 돈은 현재까지 거래 계좌에서 이체되지 않았으며 이제 인출이 만료됩니다. 그들은 항상 그것이 비상 사태로 처리되고 있다고 말했습니다. 여러 번 이메일을 보내지 않으면 매번 답장이 오지 않습니다.

보충 자료

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
SHISI の CHUNFENGSHILI
내 인출이 왜 이렇지? 거의 주말이자 노동 방학입니다. FXTM 계정 63838729를 입력하세요. 전자 입금 영수증을 제공해야 합니다. 오늘은 탈퇴 신청 후 3일째입니다. 오늘 오전 8시에 상담했는데 지금은 오후 2시가 넘었습니다. 당신은 그것을 촉구했고 지금 결과가 있어야 한다고 말했습니다. 철회 확인을 요청하면 제공합니다. 이메일 확인하셨나요? 나는 했다. "정보를 제공하려면 이메일의 요구 사항을 따르십시오"라고 했습니다. 예를 들어, 2011-01년부터 저는 ___ 회사 ___ 도시에서 ___(직위)를 유지했습니다. 무직이면 실업자로, 프리랜스라면 어떤 유형의 프리랜서인지 기입해 주십시오. 이것을 제공 했습니까? 모든 정보를 제공했습니다. 관련 부서에 피드백을 확인하도록 하겠습니다. 관련 부서는 아직 운영 중입니다. 오늘 돈을 공제할 수 있습니까? 고객님으로 인해 해당 부서에서 답변을 드렸는데 등록된 이메일로 발송하지 않아 처리가 되지 않습니다. 767236767@qq.com 이 이메일을 사용하여 등록했으며 이 이메일 번호로 발송되었습니다. 답장 부탁드립니다. 요즘 이런 메일을 보내고 있습니다. 다시 보내드리겠습니다. , «내 등록 메일 번호는 767236767@qq.com입니까? » — 767236767@qq.com 예, 답장을 하기 전에 이메일에 답장해야 합니다. 좋아요, 여기에서 관련 부서에 알려 성공적인 응답인지 확인합니다. 이 메일함 767236767@qq.com을 이용하셔야 하며, 부자를 첨부하셔야 등록된 이메일로 직접 회신 드리고 거래 계좌번호를 첨부하오니 시간에 확인하시고 잠시만 기다려주세요. 현재도 아직 통과되었다는 회신을 기다리고 있지만 거래 계좌는 아직 출금되지 않고 있습니다. 우리는 여기에서 당신을 도왔습니다. 급한 일이니 유관부서에서 최대한 빨리 처리하겠습니다. 답장을 받고 나면 더 이상 증빙서류를 제출할 필요가 없겠죠? 그럼 출금신청 차감기다려 보죠?네, 이제 필요 없습니다. 정보에 문제가 없고 제출 후 바로 결제가 된다고 하지 않았나요? 나는 문제가 없다. 아직 공제하지 않았습니까? 4월 28일에 발송된 업무경험 이메일에 답장하셨나요? 이거 답장해야해? 예, 이것은 규제 부서에서 요구하므로 응답이 없습니다. 지불 부서에서 후속 조치를 취할 수 없는 경우 먼저 회신해 주십시오. 오후에 찾아보겠습니다. 오후 1~2시쯤 보내드리겠습니다. 확인 해봐. 답변이 맞습니다. 좋아요, 여기에서 당신이 그 촉구를 전달하는 것을 도와드리겠습니다. 28일 1~2시경에 메일에 답장을 했다는 메일이 오기까지 기다려주세요. 질문있으세요? 지금 돈을 공제할 수 있습니까? 탈퇴와 관련하여 이 이메일에 회신만 하시면 됩니다. 그런 다음 당신은 내가 볼 수 있도록 도와줍니다. 방금 대답했습니다. 당신의 감정을 이해합니다. 이 정보는 규제 당국에서 확인하기 때문에 옳고 그름은 없습니다. 나는 당신의 스크린 샷을보고 있습니다. 괜찮을 것입니다. 내 대답에는 여전히 문제가 있습니다. ? 규제 부서에서 확인했으며 고객 서비스에서 즉시 처리할 수 없는 점 죄송합니다. 또한 출금은 송금 후 2~5영업일 이내에 접수되어야 합니다. 회신을 기다려 주십시오. 나는이 사실을 알고. 하지만 이제 먼저 거래 계좌에서 돈을 빼야 합니다. 출금 신청한지 3일이 지났는데 아직도 돈을 공제하지 못했습니다. 나는 내 대답에 문제가 있다고 계속 말했다. 이제 문제가 없다면 당신 때문에 돈을 공제할 수 있습니다. 귀하가 이메일과 귀하의 이메일, 고객 서비스에 회신해야 하는 경우 즉시 처리할 수 없으며 제가 처리할 수 있는 것도 아닙니다. 급하게 도와주러 왔습니다. 여기에 회신해야 할 이메일이 다시 회신되었음을 이해하시기 바랍니다. 여러 번. 이것은 감독 부서에서 처리해야 합니다. 지정하신 등록 메일번호로 지정하신 수신인에게 발송해 드리고, 지정하신 메일에 회신해 드리겠습니다. 고객 서비스는 당신이 돈을 전달하고 공제하는 것을 도울 수 없으며 지금 당신은 그것을 끌고 있습니다. 공제 없이 검토하는 데 얼마나 걸립니까?

조정 제출

성명서:

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