WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
열흘 넘게 출금이 오지 않았습니다.
조정 대상
Alpari International Alpari International
조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$2,301(USD)

조정 시간

9일8시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
CHENYANG95804
회신
Alpari International
문의해 주셔서 감사합니다. 귀하의 3월 30일 저녁 출금 신청의 경우, 4월 1일에 저희 시스템에서 금액이 이체되었습니다. 고객이 돈을 받지 못했다는 정보를 받았을 때 저희는 재무 부서에 다음과 같이 후속 조치를 취하라는 메시지를 보냈습니다. 지불 공급자와 통신합니다. 돈은 공급자로부터 송금되었습니다. 한편, 4월 12일 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소로 출금 영수증을 발송했습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 여전히 돈을 받지 못한 경우 추가 조사를 위해 4월 1일의 은행 거래 내역을 Alpari 온라인 고객 서비스에 제공하십시오. 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. Alpari에 대한 지원에 감사드립니다. 도움이 되기를 바라며 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다.

회신

보충 자료
CHENYANG95804
2022년 4월 1일 출금신청서에 거래계좌에서 Paltform으로 출금된 금액이 나왔는데 아직 못받았습니다.

보충 자료

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
CHENYANG95804
제 계정은 81035580이고 2022년 4월 1일에 USD 2,301 출금을 신청했는데 열흘 넘게 안 옵니다. 고객 서비스에서는 항상 지불인의 조사 응답을 기다리고 있다고 말했습니다. 이것은 병원에 가는 생명을 구하는 돈입니다. 최대한 빨리 처리할 수 있도록 도와주세요. 매우 감사합니다

조정 제출

성명서:

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