해결됨
플랫폼에서 고객의 유동 손실 주문을 임의로 마감합니다.
조정 대상 
XM
조정 안건
기타 신고
요구사항
다른
조정 금액
$366(USD)
조정 시간
169일20시간
조정 진행 상황
홍콩 2022-09-01
사용자 확인 후 해결됨. 
1057188924
1057188924민감 정보
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영국 2022-03-16
회신 XM
친애하는 고객 여러분, 먼저 XM을 선택하고 저희를 믿어주셔서 감사합니다. 귀하의 XM MT4 / MT5 계정은 251021262입니다. 귀하의 불만 사항에 대해 당사 고객 서비스 및 관련 부서에서 즉시 정보를 확인하여 다음과 같이 답변했습니다. 2022. 확인 결과 #13571759, #13567510, #13746196을 포함한 귀하의 16개 주문이 귀하의 EA에서 마감되었으며 관련 마감 정보가 로컬 로그 또는 귀하가 제공한 장치에 기록된 것으로 나타났습니다. 확인해 주세요. 감사합니다. 마지막으로 질문이 있으시면 언제든지 XM 공식 웹사이트 https://Iwww.xmglobal.info/cn/를 방문하여 페이지 오른쪽 상단의 온라인 고객 서비스를 클릭하여 고객 서비스에 문의하십시오. 돕다. XM은 월요일부터 금요일까지 24시간 온라인 고객 서비스 지원을 제공하며 귀하에게 서비스를 제공하게 된 것을 매우 기쁘게 생각합니다. XM에 대한 이해와 신뢰에 다시 한 번 감사드립니다. 좋은 시간 보내세요.
회신
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홍콩 2022-03-15
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2022-03-15
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2022-03-15
조정 제출 1057188924 
10571889243월 14일 20:05:27부터 20:05:32까지 이 16개의 유동 손실 주문은 플랫폼에 의해 마감되었습니다. 내 EA의 문제라면 EA는 1982.15의 가격으로 포지션을 청산하겠지만, Close에서는 1956년경에 포지션을 청산하는데, 이는 EA의 문제가 아니며 EA는 약 1초 만에 포지션을 청산하지만 여기에는 6초의 간격이 있습니다. 그것은 몇 달 동안 실행되었습니다. 문제가 있으면 이미 문제가 있는 것이므로 EA의 문제가 이렇게 풀린다고 하기 보다는 플랫폼에서 설명을 해줘야 합니다. 당신의 플랫폼이 내 질문을 해결하지 못한다면, 나는 당신의 작은 행동을 인터넷 전체에 폭로할 것입니다! ! !
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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