WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
플랫폼 스프레드가 높아 2021년 11월 26일에 청산됩니다.
조정 대상
Eightcap Eightcap
조정 안건

심각한 슬리피지

요구사항

다른

조정 금액

$400(USD)

조정 시간

30일21시간

조정 진행 상황
해결됨
FX1164758967
회신
Eightcap
우리는 고객에게 여러 번 전화했지만 실패했습니다. 전화를 받으시기 바랍니다.

회신

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WikiFX 해외 고객 서비스

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심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
FX1164758967
플랫폼 확산이 높습니다. 2021년 11월 26일 18:43에 최소값은 1780이었습니다. 책임 회피, 스프레드는 최대 375핍이었습니다. 스프레드가 그렇게 높지 않으면 내 계정이 청산되지 않습니다. 스프레드가 높아서 마진을 잡아서 청산을 했습니다. 최저 가격은 금요일에 1780이었고 지워지지 않습니다. 마감 마진 수준은 283이었습니다. 내 평소 포지션에 따르면 내 포지션은 1776년에만 청산되었습니다. 내 포지션은 월요일 최저 개장 시간인 1779.96에서 청산되었습니다. 계좌를 개설할 때 점수는 높고 스프레드는 낮다고 생각하여 Easy Trade에서 계좌를 개설했습니다. 내가 고객 서비스에 전화를 걸어 그가 스프레드가 정상적이라고 말했을 때 내 질문은 1780에 금요일에 청산하지 않았다면 왜 내가 1780에 월요일에 내 포지션을 청산했습니까? 금요일 1780시에요. 제 요구 사항은 400달러를 보상하는 것입니다. 그 이상은 바라지 않습니다. 그들이 저에게 전화를 걸 때 그들이 저에게 지불을 거부하는 이유에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 그렇다면 그들은 저에게 전화를 걸지 않아야 합니다.

조정 제출

성명서:

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