해결됨
입금했는데 받지를 못했습니다. 내 계정은 투자가 없었습니다
조정 대상 
FXTM
조정 안건
기타 신고
요구사항
2020031845111314470
조정 금액
$20(USD)
조정 시간
1일1시간
조정 진행 상황
홍콩 2021-10-27
사용자 확인 후 해결됨. 
ni HAO
ni HAO영국 2021-10-27
회신 FXTM
FXTM에 문의해주셔서 감사합니다. 돈은 동기적으로 이체되지 않습니다. 웹사이트에는 처리 시간이 24시간이라고 명시되어 있습니다. 모든 정보를 올바르게 입력하면 일반적으로 30분에서 1시간 정도면 자금을 사용할 수 있습니다. 당사 고객 Li Yaosong의 입금과 관련하여 고객은 10월 26일 오후 8시 39분에 입금을 하고 오후 10시 30분경에 온라인 고객 서비스에 연락하여 입금을 처리했습니다. 그러나 고객이 입금할 때 메시지에 이체 번호를 적어 두는 것을 잊어서 입금이 지연되었습니다. 보증금은 그날 오전 11시 53분에 마침내 고객의 계좌로 입금되었습니다. 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하십시오. FXTM은 고객이 쉽게 식별할 수 있는 인증된 기업 WeChat을 통해서만 고객에게 연락합니다. FXTM을 지원해주셔서 감사합니다. 도움이 되셨기를 바라며 앞으로도 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 진심으로.
회신
홍콩 2021-10-26
보충 자료 
ni HAO 
ni HAO고객센터에서는 1시간 이내에 돈을 받을 수 있다고 하는데 1시간이 지나도 여전히 받지 못했다. 내가 그들에게 다시 전화를 시도했을 때 그들은 전화를 끊었다.
보충 자료
홍콩 2021-10-26
보충 자료 ni HAO 
ni HAO고객센터에 문의했는데 답변이 없네요. 또는 서비스가 자동으로 연결 해제되었습니다.
보충 자료
홍콩 2021-10-26
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2021-10-26
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2021-10-26
조정 제출 ni HAO 
ni HAO플랫폼의 내역에 따라 입금했는데 내 계정에서 입금되지 않았습니다. 공식 홈페이지에서 고객센터로 연락이 되지 않습니다. 입금이 성공적으로 이루어지지 않았습니다. 내 보증금이 그렇게 높지는 않았지만 말도 안되는 소리였다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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