2023년 3월 29일에 USD 3456 출금 신청을 했고 오늘까지 출금을 허용하지 않았으며 아무런 답변도 받지 못했습니다.-MSG-신고-WikiFX

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2023년 3월 29일에 USD 3456 출금 신청을 했고 오늘까지 출금을 허용하지 않았으며 아무런 답변도 받지 못했습니다.

Kelly3838

1-2년

대만

나는 2023년 3월 29일에 모든 포지션을 청산하고 USD 3,400의 출금을 신청했습니다. 2023년 4월 4일, MSG 거래 위반으로 인해 출금이 불가능하다는 이메일을 받았습니다. 하지만 위반 사항이 없어서 고객 서비스에 문의하기 위해 라인을 보냈습니다. 고객 서비스는 이유를 말하지 않고 여러 날 동안 금융을 상담했습니다. support@magforex.com으로 인출 관련 문제를 문의하는 이메일을 보냈는데 이메일이 반송되었습니다. 공식 웹 사이트에서 고객 서비스 번호로 다시 전화하는 것도 빈 번호입니다. 2023년 4월 6일 고객 서비스에서 출금 신청서를 다시 제출하도록 요청했습니다. 2023년 4월 6일에 다시 신청했는데 2023년 4월 13일에 아직 소식이 없네요. 고객이 돈을 인출할 수 없는 이런 종류의 플랫폼은 거래에 관련된 모든 사람에게 알려야 합니다. 스크린샷을 첨부하고 플랫폼이 협상에 도움이 되기를 바랍니다. 여전히 실패하면 경찰에 가서 처리해야 합니다.

원문

2023年3月29日申請出金美金3456，到今天都不讓出金也沒有任何回覆

我在2023/3/29將所有頭寸平倉並申請出金美金3400元，MSG在2023年4月4日收到有郵件說不讓出金因為交易違規。但我沒有任何違規事項，所以發Line詢問客服。客服諮詢財務很多天都沒有告知原因。我發了郵件到support@magforex.com詢問出金相關問題時，郵件被彈回來。再度打官網客服電話一樣是空號。 2023/4/6客服要求我重新提交出金申請，我在2023/4/6再度申請出金，至今2023/4/13也是沒有任何消息。這種不讓客戶出金的平台應該要讓所有有參與交易的人知道。附上截圖希望平台能夠協助協商，若仍舊無法，我應該會去報警處理。