브로커는 계정을 청산하고 보너스를 삭감하라는 명령을 내렸습니다.-Zeno Markets-신고-WikiFX

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브로커는 계정을 청산하고 보너스를 삭감하라는 명령을 내렸습니다.

Johnny6239

1-2년

베트남

Zeno 거래소에 가입하는 동안 제 계정에 이자가 발생했습니다. 업무 특성상 결제를 위해 모든 자금을 인출해야 합니다. 브로커에게 15k를 인출할 것을 요구합니다(zeno의 계정 잔액이 15k를 초과함). 그날 밤 내 계정에 이상한 주문(XPTUSD)이 있었습니다. 손의 수가 매우 많았습니다. 어떤 주문인지 몰랐습니다(거래내역에서는 전혀 몰랐습니다). 이것은 내 계정을 더 마이너스로 만들었지 만 보너스는 여전히 3k를 초과했습니다. 다음날 브로커는 내 보너스를 3k 이상 삭감했습니다 (보너스 테스트 계정은 여전히 주문할 수 있음) 계정이 0으로 돌아갑니다 ... 보냈습니다. 지원 직원에게 메시지를 보냈지만 해결되지 않았습니다 ... 이제이 위키를 알고 누군가가 불합리한 자본 손실을 처리하는 데 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.

원문

sàn phát sinh lệnh làm cháy tài khoản và cắt bonus

Trong thời gian tham gia sàn giao dịch zeno, tài khoản tôi đã phát sinh lãi , vi tính chất công việc nên tôi cần rút hết để chi trả, tôi đã yêu cầu sàn cho rút 15k (số dư tài khoản trong zeno lúc đó hơn 15k). Đêm đó thj bỗng tài khoản tôi xuất hiện 1 lệnh lạ (XPTUSD) với số lot rất cao , mà tôi không biết đó là lệnh có chức năng gi (tôi chưa bao giờ biết đến lệnh đó trong lịch sử giao dịch), làm cho tài khoản tôi bị âm sâu hơn nữa, nhưng bonus sàn lúc đó vẫn còn là hơn 3k, ngày hôm sau sàn cắt luôn bonus hơn 3k của tôi (mặc dù còn bonus thi tài khoản vẫn đặt được lệnh) , làm tài khoản trở về số 0… tôi có nhắn lên ngừoi hỗ trợ nhưng ko được giải quyết… Nay tôi biết đến wiki này, mong ai đó có thể giúp đỡ tôi về số vốn đã mất 1 cách vô lý…