-Dukascopy Bank-신고-WikiFX

WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com

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李自成

6-10년

홍콩

로그인 할 수 없습니다Dukascopy Bank 20 시간 이상. 2021 년 2 월 11 일 섣달 그믐 날 19시 30 분경 모바일 앱이나 데스크톱에서 로그인 할 수 없었습니다. 고객 서비스 관리자는 휴가 때문이라고 말했습니다. 유동 손실은 점점 더 커지고 있습니다. 고객 서비스는 휴일 때문에 일찍 퇴근하고 떠나기 전에 전화 번호를 남겼습니다. 그러나 전화는 영어로 이루어졌습니다. 마지막으로 중국어로 고객 서비스가 있었지만 다음날 오후까지 출근 후 수작업으로 자리를 청산 해 문제가 해결되지 않았다. 오후 6 시까 지 로그인 할 수 없었습니다. 장거리 전화 요금은 100 개 이상입니다.

원문

杜高银行无法登陆长达20小时以上，2021年2月11日除夕晚上，大概19点30分左右，杜高银行无论手机还是电脑上都无法登陆了，客服经理推脱说国内的原因，由于无法下单平仓浮亏越来越大，平台客服又因为过节提前下班，临走留下平台的处理电话，结果打电话又是英语，好不容易有个中文客服，又没有解决问题，直到第二天大年初一下午他们上班后才通过人工平仓，到了大概下午六点左右才能登录。长途电话费花了一百多。