고객 서비스에 의한 어리석은 실수로 인해 손실이 발생했습니다.-GKFX Prime-신고-WikiFX

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고객 서비스에 의한 어리석은 실수로 인해 손실이 발생했습니다.



3-5년

홍콩

나는 서비스를 GKFX Prime (그의 이름은 Li Jing, 영어 이름 Peter) XAG / USD 당 로트의 양입니다. 그는 1000 온스라고 말했기 때문에 0.1 로트를 배치하고 결국 0.5 로트를 배치 할 계획이었습니다. 결과적으로 3,500 달러의 손실을 입었습니다. 그는 주로 구매하는 동안 여전히 XAG / USD 당 500 온스라는 것을 알고있었습니다. 손실이 단순한 경우 다시받을 수 있습니다. 그러나 지식이 부족하고 서비스에 대한 책임이 없기 때문에 큰 손실을 입었습니다. 회사는 저에게 보상을 거부하지만 관련 증거가 있습니다.

원문

客服严重失职基本的常识说错害我仓位下很重亏很多

下单前问过客服（是捷凯公司分配给我的专门服务人员，有加微信，其中文名李靖，英文名peter ）一手白银是多少盎司，他跟我说1000盎司，本来只想下单两个0.1手的我被他害得下了两个0.5手，结果后面平仓割肉亏了3500美金。扛单期间还找他又问一次白银一手是多少他还是说的一手1000盎司。在我清仓割肉后，有一次无意间跟他交流才得知白银一手是5000盎司。本来如果我仓位轻，亏损少我完全可以扛得住一直到后面可以盈利，但是就由于这个客服的及其不专业，这个公司的不负责任不把员工培养好就上岗，害得我亏这么多钱。相关证据我都有聊天记录，然而跟这家公司反馈根本不理我根本不给我赔偿。