تغريم Robinhood مبلغ 10.2 مليون دولار

تغريم Robinhood مبلغ 10.2 مليون دولار من قبل وكالة ناسا للتشغيل وأعطال فنية

أعلنت جمعية مديري الأوراق المالية في أمريكا الشمالية (ناسا) أن شركة Robinhood Financial LLC(Robinhood)

قد دفعت غرامة قدرها 10.2 مليون دولار بسبب الإخفاقات التشغيلية والتقنية التي أضرت بمستثمريها لتسوية مع شركة Robinhood Markets Inc. منظم.

تنبع التسوية من تحقيق قاده منظمو الأوراق المالية بالولاية في ألاباما وكولورادو وكاليفورنيا وديلاوير ونيوجيرسي وساوث داكوتا وتكساس فيما يتعلق بإخفاقات Robinhood التشغيلية فيما يتعلق بسوق التجزئة.

في مارس 2020 ، تسبب انقطاع الخدمة لمدة يومين في Robinhood في خسائر مالية لمئات الآلاف من المتداولين الذين كانوا يستخدمون المنصة في ذلك الوقت. وجد التحقيق أيضًا أوجه قصور في عملية مراجعة Robinhood والموافقة عليها لحسابات الخيارات والهامش قبل مارس 2021 ، ونقاط ضعف في أدوات المراقبة والإبلاغ الخاصة بالشركة.

إلى جانب ذلك ، كانت هناك أيضًا بعض المشكلات في خدمة العملاء.

أدرجت ناسا انتهاكات Robinhood ، والتي تشمل:

النشر المهمل للمعلومات غير الدقيقة للعملاء

بما في ذلك ما يتعلق بالهامش والمخاطر المرتبطة بانتشار الخيارات متعددة الأرجل

عدم وجود برنامج مصمم بشكل معقول لتحديد هوية العميل

الفشل في الإشراف على التكنولوجيا الحاسمة لتزويد العملاء بخدمات الوسيط والتاجر الأساسية عدم وجود

نظام مصمم بشكل معقول للتعامل مع استفسارات العملاء

عدم ممارسة العناية الواجبة

قبل الموافقة على حسابات خيارات معينة وعدم الإبلاغ عن جميع شكاوى العملاء إلى FINRA ومنظمي الأوراق المالية بالولاية ، كما قد يكون مطلوبًا.

قال رئيس ناسا أندرو هارتنت: “فشلت Robinhood مرارًا وتكرارًا في خدمة عملائها ، لكن هذه التسوية توضح أن Robinhood يجب أن تأخذ التزامات رعاية العملاء على محمل الجد وتصحح أوجه القصور هذه.”

يمكنك البحث عن الوسيط Robinhood عبر محرك بحثWikiFX لمعرفة تقييم وتنظيم الوسيط وآراء المتداولين الآخرين.

WikiFX عبارة عن منصة للبحث عن المعلومات المالية للشركات في جميع أنحاء العالم، واجبها الأساسي هو إعطاء منظمات تداول العملات الأجنبية المدرجة مع البحث عن المعلومات الأساسية، والبحث عن الترخيص التنظيمي، وتقييم الائتمان، وتحديد المنصة، وغيرها من الخدمات.

تحتوي WikiFXعلى تفاصيل أكثر من 38,000 وسيط فوركس عالمي، مما يمنحك ميزة كبيرة أثناء البحث عن أفضل وسطاء الفوركس.

إذا كنت تريد معرفة المزيد من المعلومات حول موثوقية وسطاء معينين، يمكنك فتح موقعنا على الإنترنت https://www.WikiFX.com/ar

أو يمكنك تنزيل تطبيقWikiFX مجانًا من خلال هذا الرابط https://www.WikiFX.com/ar/download.html

يعمل تطبيقWikiFXبشكل جيد في كل من نظام Android ونظام IOS، ويوفر لك الطريقة الأسهل والأكثر ملائمة للبحث عن الوسطاء الذين يثيرون فضولك.