تم الرد على البريد الإلكتروني في الأول من أغسطس. يُوصى بالانتباه إلى معلومات البريد الإلكتروني.

في صباح الأول من أغسطس، حاولت إيداع الأموال في DBG Markets (DBG)، ولكن المبلغ لم يتم اعتماده في حسابي، مما أدى إلى استدعاء هامشي وخسارة قدرها 1800 دولار. رقم حسابي هو 7787348. على الرغم من التواصل المتكرر، رفضت المنصة تعويضي. لقد قمت بتحميل لقطات الشاشة لعملية الإيداع، وبعد ساعة من التعامل مع خدمة العملاء التي طلبت أدلة مختلفة، ادعوا أنني قمت بالتحويل إلى الحساب الخطأ. لحسن الحظ، قمت بحفظ لقطة شاشة لمعلومات الإيداع التي قدمتها المنصة، والتي كشفت في النهاية أن الخطأ كان بسبب رقم حساب غير صحيح قدمته (انظر اللقطة أدناه). لدي حسابين في DBG Markets؛ وحساب آخر برقم 8201216، وقد تم التداول به منذ أغسطس 2022 وقد تراكمت خسائره بمبلغ 486,860 دولار. كانت هناك حالات سابقة لتجميد المنصة التي تجاهلتها في البداية، ولكن الآن أشتبه بجدية في أن المنصة تستخدم وسائل مختلفة لتسبب خسائر للعملاء التي يستفيدون منها. أطالب بتعويض جميع خسائري وأنصح المستثمرين بالابتعاد عن مثل هذه المنصات.