لقد تلقينا مشكلتك. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنساعدك في التعامل مع المشكلة في أقرب وقت ممكن.

في اليوم السادس ، اخترقت عدة أوامر بسعر مرتفع بلغ 1981.5 ، وهو أعلى بحوالي 2.5 نقطة من السعر الحالي في ذلك الوقت. يشير الإعلان عن البيانات الهبوطية إلى أن نقطة الذهب مفتوحة عند قاع ، بينما يؤدي الاتجاه الهبوطي الطويل للخط K إلى نظرة مستقبلية هبوطية. وأغلق طلبي بسعر أعلى من السعر المدرج. بعد الصفقة ، تنفجر في ثوان. لقد تحققت ووجدت أن السعر المعروض في عام 1980 لم يكن مرتفعًا مثل 1981.74 ، لذلك لا أعرف كيف تمت الصفقة. بعد الاتصال بخدمة العملاء لبضعة أيام ، كانت الإجابة هي أن النقطة العائمة وصلت إلى مستوى السعر هذا. إذا ألقيت نظرة على الصور أعلاه ، فسوف تفهم. الشكل 4 هو مخطط الأسعار لموقعه على الويب في ذلك الوقت. في ذلك الوقت ، كان أعلى سعر له هو 1979.43 ، وتم بيع طلبي أعلى بعدة نقاط من 1981.74. لم تقدم خدمة العملاء جدول عروض الأسعار ، ولكنها طلبت مني فقط التحقق من جدول المعاملات 1. قالوا إن الجدول 1 هو جدول عروض الأسعار ، وهذا هو سبب عدم وجود سعر بيع في جدول الأسعار ، فقط سعر الشراء. خسر الطلب 1060.80 دولارًا ، وخسرت شخصيًا 599.02 دولارًا. كان الحساب سلبيا عند 461.78 يوان وعاد إلى الصفر فقط بعد أكثر من أسبوع. لا تحتوي منصة Yixin على أدلة وأسباب كافية للإشارة إلى أن هذا الأمر طبيعي. لذلك أطلب من المنصة تعويضني عن خساراتي.