تم الحل
تتدخل المنصة بشكل ضار في معاملات المستخدم وتغلق المراكز بالقوة مما يتسبب في خسائر للعملاء
موضوع 
easyMarkets
مشكلة
أخرى
متطلبات
تعويضات
المبلغ
$135(USD)
الوقت
32يوم22ساعة
تقدم الوساطة
هونغ كونغ 2023-02-05
تم الحل 
wunait
wunaitقبرص 2023-01-06
الرد easyMarkets
لدى العميل طلبيتان قصيرتان للذهب. أغلق نظام MT5 الأمر تلقائيًا بأكبر قدر من الخسائر بسبب معدل الهامش الذي يقل عن 30٪. لذلك تم إغلاق الأمر بالقوة بـ 0.3 عقد. يرجى الانتباه إلى معدل الهامش في حسابك عند التداول.
الرد
هونغ كونغ 2023-01-04
المواد التكميلية wunait 
wunaitتراجعت الأسعار اليومية للذهب في الساعة 11:24 ، 3 يناير ، 2023 ، ووصلت إلى أدنى مستوى لها وهو 1828. لقد استخدمت برنامج التداول الخاص بـ easyMarkets الذي أغلق اتجاه التداول وتسبب في خسارة أكثر من 900 لي. أطلب منهم بحزم التعويض عن ذلك.
المواد التكميلية
هونغ كونغ 2023-01-03
الإتصال بالوسيط 
خدمة عملاء WikiFX
خدمة عملاء WikiFXالإتصال بالوسيط
هونغ كونغ 2023-01-03
تم التحقق منه 
مركز الوساطة WikiFX
مركز الوساطة WikiFXتم التحقق منه
هونغ كونغ 2023-01-03
بدء الوساطة wunait 
wunaitلديّ منصتان لتداول الذهب الفوري في صفقة واحدة قصيرة في eXchange ، عقرب 0.01 1830.78 ، سعر فتح يد آخر 0.3 عقرب 1838.66 شراء Gold ten data watch 11:23 دقيقة اتجاه سعر الذهب إلى 1843.16 مفتوح mt5 انظر ، ولكن تم إغلاق 0.01 من ناحية حفظ في ، ولكن أغلقت 0.3 يد واحدة من الذهب تسببت في خسارة 135 دولارًا واحدًا بعد الآن ، انخفض سعر الذهب الفوري على الفور إلى أدنى مستوى يصل إلى 1840.83 وأظن أن تدخل منصة EaseUS الخبيثة لإغلاق الصفقة لجعل حسابي يخسر
بدء الوساطة
بيان：
١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
مشاهدة المزيد
حمّل تطبيق WikiFX
