تم الحل
أمر وقف الخسارة
موضوع 
XM
مشكلة
أخرى
متطلبات
تعويضات
المبلغ
$280(USD)
الوقت
731يوم21ساعة
تقدم الوساطة
هونغ كونغ 2024-09-03
حل بعد تأكيد الوسيط 
YUJIAN19348
YUJIAN19348معلومات حساسه
يتضمن هذا المحتوى معلومات حساسة ، لذلك يتم إخفاؤها بواسطة WikiFX
المملكة المتحدة 2022-09-13
الرد XM
尊敬的客户，您好，
首先感谢您选择XM和对我们的信任！
您的XM MT4/MT5账号为：251011454，关于您投诉的问题，我们第一时间反馈给相关部门进行详细调查，相关部门给予回复如下：您投诉的订单号是#28051671 及 #28049664，在平台时间9月2日15点30分，共交易了黄金0.2手空单，实际平仓价格与设置的止损价不同。
经查看，在平台时间9月2日15点30分，由于当时非农数据公布导致价格波动迅速，造成一分钟价格浮动较大。当时黄金在K线图上一分钟上下浮动超过900个基点。经过后台的详细核实，当时的市场报价的确触及了您设置的止损价格。基于XM是抛单模式，所有客户的订单都是在市场价格上成交，且您设置的止损价格是一个假设的价格，止损触发时市场价格中未出现您设置的止损价，因此以当时有效价格中，对您最有利的点位即1714.97为您平仓。
XM温馨提醒您，在重大新闻和经济数据公布等可能造成高风险的时段谨慎交易，并留意市场波动，以免相似的情况再次发生。
如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.x1m1global.net/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
الرد
هونغ كونغ 2022-09-05
الإتصال بالوسيط 
خدمة عملاء WikiFX
خدمة عملاء WikiFXالإتصال بالوسيط
هونغ كونغ 2022-09-05
تم التحقق منه 
مركز الوساطة WikiFX
مركز الوساطة WikiFXتم التحقق منه
هونغ كونغ 2022-09-02
بدء الوساطة YUJIAN19348 
YUJIAN19348الأصل 280 دولارًا أمريكيًا للذهب 1700.13 و 1699.45 مقابل 0.1 عقد ، وسعر وقف الخسارة موحد 1708 ، وسيعطيني وقف الخسارة خسارة رئيسية سلبية ، ولن أتواصل مع المنصة.
بدء الوساطة
بيان：
١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
المنشور السابق
تم تجميد حسابي على الرغم من أنني كنت أتداول بشكل طبيعي.
الصين
التالي
تم تجميد بطاقة السحب البنكية
الصين
مشاهدة المزيد
حمّل تطبيق WikiFX
