يرجى الاتصال بخدمة عملاء المنصة.

عند ملء معلومات التطبيق ، اتصل بي أحد موظفي المنصة ، وأضفني على WeChat ، وأغريني بالإيداع بفارق ضئيل. في ذلك الوقت (18 مارس) ، قيل أنه بعد استكمال المعلومات وإيداع الأموال ، يمكن أن أكون في يوم الجمعة المقبل (25 مارس) للتقدم بطلب تخفيض السبريد ، سألته ما هي متطلبات تخفيض السبريد ، مثل وقت المعاملة ، وعدد المعاملات ، ومبلغ الإيداع ، وما إلى ذلك. قال الطرف الآخر إنه لا توجد متطلبات ، وأرسل لقطة شاشة للتطبيق الناجح للآخرين. بعد أن أكملت المعلومات وأودع الأموال ، كانت هناك معاملات عادية أيضًا. عندما اتصلت بمدير الحساب لتقليل السبريد في 25 مارس ، أرسل المدير جملة على شكل لقطة شاشة: "وقت المعاملة قصير بعض الشيء ، وسأقدم طلبًا مرة أخرى يوم الجمعة المقبل". هل قلت أنك كذبت علي؟ قال المدير: "لا! كثير من الناس يتقدمون ولديهم المزيد من سجلات معاملات العملاء. يتم منحهم الأولوية ، ويمكنك بالتأكيد القيام بذلك قبل الحادي والثلاثين." اليوم 31 مارس. اتصلت بهذا الشخص مرة أخرى ، لكن لم يكن هناك رد آخر ، لذلك اتصلت بخدمة العملاء الرسمية 4000507282 لإبلاغه بالموقف. ثم أجابني مدير الحساب: "مرحبًا يا أخي ، لقد تقدمت بطلب لك صباح أمس ، لكنهم لم يراجعوا الأمر في الخارج ، قائلين إن وقت المعاملة من جانبك قصير جدًا". بعد عدة مرات من الاتصال ، قال مدير الحساب ، "نحن نتحدث عن أسلوب التداول الخاص بك ، والبعض الآخر لا يمتثل له ، لذلك نحتاج إلى مراقبته لفترة ، ولكن هذا هو اقتراحي. إذا وجدت منصة ذات فروق أسعار منخفضة ، يمكنك القيام بذلك على تلك المنصة في الوقت الحالي ". لم تكن هناك طريقة لطلب المساعدة ، لذلك اشتكيت إلى هذه النقطة رقم حسابي هو: 77046173