ما هو Windsor Brokers؟

شركة Windsor Broker Ltd، التي تأسست في عام 1988 ومقرها في ليماسول، قبرص، هي شركة وساطة أوروبية تقدم خدمات مالية للمستثمرين التجزئة والشركات والمستثمرين المؤسسيين في جميع أنحاء العالم منذ سنوات عديدة، وتقدم مجموعة واسعة من الأدوات المالية، بما في ذلك الفوركس، السلع، المؤشرات، والأسهم، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من منصات التداول وأدوات التداول. Windsor Brokers Ltd مرخصة ومنظمة من قبل هيئة الأوراق المالية والبورصات في قبرص (CySEC، رقم 030/04).

في المقال التالي، سنحلل خصائص هذا الوسيط من مختلف الجوانب، ونقدم لك معلومات بسيطة ومنظمة. إذا كنت مهتمًا، يرجى الاستمرار في القراءة. في نهاية المقال، سنقدم أيضًا استنتاجًا موجزًا حتى تتمكن من فهم خصائص الوسيط بلمحة سريعة.

مزايا وعيوب

هل Windsor Brokers آمنة أم احتيال؟

تنظيم من قبل سلطة موثوقة مثل هيئة الأوراق المالية والبورصة في قبرص (CySEC) هو عامل إيجابي يشير إلى أن Windsor Brokers هو وسيط شرعي. بالإضافة إلى ذلك، حقيقة أنهم يقدمون حماية الرصيد السلبي هي أيضًا ميزة إضافية للمتداولين.

بالإضافة إلى ذلك، يتم تنظيم كيانها في بليز، Windsor Brokers (BZ) المحدودة، من قبل لجان الخدمات المالية (FSC).

كيانها العالمي، Windsor Brokers الدولية المحدودة، يعمل بموجب تنظيم هيئة خدمات الخدمات المالية في سيشيل، برقم ترخيص SD072.

أدوات السوق

عقود الفروقات على العملات الأجنبية، المعادن الفورية، السلع الفورية، المؤشرات الفورية، الأسهم، صناديق المتداولة متاحة جميعها في Windsor Brokers. يسمح الوسيط للعملاء بالوصول إلى مجموعة كبيرة من أسواق التداول. وبالتالي، يمكن لكل من المبتدئين والمتداولين المتمرسين أن يجدوا ما يرغبون في التداول به في Windsor Brokers.

الحسابات

حساب تجريبي: Windsor Brokers يوفر حساب تجريبي يتيح لك تجربة الأسواق المالية دون خطر فقدان المال.

حساب حقيقي: Windsor Brokers يقدم نوعين من حسابات التداول الحقيقية: حساب Prime وحساب Zero. حساب Prime، الموجه للمتداولين الموجهين للدعم، لديه إيداع أدنى قدره 50 دولارًا وانتشار يبدأ من 1.0 نقطة على الأزواج الرئيسية. يوفر عمولة صفر على عقود الفروقات على العملات الأجنبية، وعمولة 8 دولارات لكل لوت على عقود الفروقات على العملات المشفرة، ويشمل موارد التدريب. يستهدف حساب Zero المتداولين الكبار بإيداع أدنى قدره 1000 دولار، وانتشار صفر على أزواج العملات الرئيسية، ورافعة مالية تصل إلى 1:1000. يفرض عمولة 8 دولارات لكل لوت على عقود الفوركس والمعادن وعقود الفروقات على العملات المشفرة، دون عمولة على سائر عقود الفروقات. يقدم كلا الحسابين حماية الرصيد السلبي، ومديري حساب شخصيين، وحجم تداول أدنى قدره 0.01، وقيودًا بحجم 50 لوت لكل تذكرة، والسماح بالتحوط، ومستوى إغلاق بنسبة 20٪ مع نداء هامشي بنسبة 100٪. يجدر بالذكر أن حساب Zero لا يدعم الحسابات الإسلامية / خالية من السواب.

الرافعة المالية

أعلى رافعة مالية تقدمها Windsor Brokers هي 1:30 فقط، والتي قد تبدو منخفضة جدًا بالنسبة لك. متطلبات الهامش للعملاء المحترفين بناءً على حسابات الرافعة المالية 1:100. الرافعات المالية الأخرى متاحة للعملاء المحترفين فقط.

في الواقع ، فإن الرافعة المالية التي تصل إلى 1:500 أو حتى 1:1000 تأتي جميعها من وسطاء غير م reglementés أو من وسطاء م reglementés في الخارج ، وكما نعلم ، فإن الت reglementation في الخارج هي ت reglementation أقل صرامة. بالنسبة للوسطاء الذين يتم ت reglementerهم رسميًا من قبل الهيئات الرقابية الرئيسية ، يمكنهم فقط توفير رافعة مالية تصل إلى 1:30 أو 1:50 على أفضل تقدير ، وهو ما يكفي للمتداول المبتدئ في سوق الفوركس. تقليل الرافعة المالية يقلل من الأرباح المحتملة في الصفقات ، ولكن الأهم من ذلك ، فإنه يقلل من الكثير من المخاطر. نوصيك بأن تحافظ دائمًا على مخاطر حسابك بنسبة 2٪ أو أقل.

الانتشار والعمولات

من الجيد أن يقدم Windsor Brokers في واجهة أدوات التداول جدولًا مفصلاً يعرض الانتشارات ومتطلبات الهامش وقيمة النقطة ومستويات الوقف لمختلف الأدوات في الحسابات المختلفة بالتفصيل ، مما يسهل كثيرًا استفسارات العملاء ومقارناتهم.

فيما يلي جدول مقارنة حول الانتشار والعمولات التي يتم فرضها من قبل وسطاء مختلفين:

ملاحظة: يمكن أن تختلف الانتشارات اعتمادًا على ظروف السوق والتقلبات.

منصات التداول

يقدم Windsor Brokers للمتداولين منصة التداول MT4 الشهيرة لأجهزة الكمبيوتر وماك وويب تريدر وأجهزة الأندرويد والآيفون وأجهزة الأندرويد اللوحية والآيباد ، وهي مثالية لجميع المتداولين سواء كانوا متداولين محترفين أو مبتدئين. تتميز منصة التداول MT4 بإمكانيات رسم الرسوم البيانية القوية ، وعدد كبير من المؤشرات وميزات التداول الخوارزمية ، وواجهة سهلة الاستخدام ، ونظام أمان ديناميكي ، ووظائف متعددة المحطات.

انظر جدول مقارنة منصات التداول أدناه:

أدوات التداول

Windsor Brokers يوفر مجموعة متنوعة من أدوات التداول لعملائه لمساعدتهم في اتخاذ قرارات تداول مستنيرة. تشمل هذه الأدوات تحليل السوق والتعليقات، والتقويم الاقتصادي، ومعلومات حول أيام العطل السوقية. بالإضافة إلى ذلك، يقدم الوسيط العديد من آلات حاسبة الفوركس، مثل آلة حاسبة الربح والهامش والنقطة وفيبوناتشي والمحاور، والتي يمكن أن تكون مفيدة في إدارة المخاطر وتحديد الأرباح المحتملة. من خلال توفير هذه الأدوات التداولية، يهدف Windsor Brokers إلى تمكين المتداولين بالمعرفة والموارد اللازمة للتنقل في الأسواق المالية.

الإيداع والسحب

فيما يتعلق بالإيداع والسحب، يقدم Windsor Brokers طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان / الخصم (فيزا / ماستركارد)، ويب موني، التحويل البنكي، نتلر وسكريل.

إيداع الحد الأدنى لدى Windsor Brokers مقارنة بوسطاء آخرين

يفرض الوسيط رسومًا على الإيداع والسحب، والتي تختلف حسب طريقة الدفع. يتم معالجة جميع الإيداعات في نفس اليوم، في حين يمكن معالجة معظم السحوبات في نفس اليوم باستثناء سحب التحويل البنكي.

مزيد من التفاصيل حول رسوم الإيداع / السحب ووقت المعالجة يمكن العثور عليها في الجدول أدناه:

انظر جدول مقارنة رسوم الإيداع والسحب أدناه:

ملاحظة: قد تختلف الرسوم بناءً على طريقة الدفع والعملة المستخدمة. يرجى الرجوع إلى موقع الوسيط للحصول على أحدث المعلومات.

خدمة العملاء

فيما يلي تفاصيل حول خدمة العملاء.

ساعات الخدمة: 24/5

الدردشة المباشرة / ملء نموذج الاتصال

البريد الإلكتروني: support@windsorbrokers.eu

الهاتف: +357 25 500 700

الفاكس: +357 25 500 555

العنوان: Spyrou Kyprianou 53, Windsor Business Center, الطابق الثالث, Mesa Geitonia, 4003 Limassol, Cyprus,

أو يمكنك أيضًا متابعة هذا الوسيط على بعض منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام ويوتيوب ولينكد إن.

بشكل عام ، تعتبر خدمة العملاء لدى Windsor Brokers موثوقة ومتجاوبة ، مع توفر خيارات مختلفة للتجار للحصول على المساعدة.

ملاحظة: هذه المزايا والعيوب هي ذات طابع شخصي وقد تختلف اعتمادًا على تجربة الفرد مع خدمة العملاء لدى Windsor Brokers.

التعليم

تقدم Windsor Brokers مجموعة متنوعة من الموارد التعليمية لمساعدة المتداولين على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم. لديهم مكتبة فيديو تغطي مواضيع مثل التحليل الفني وإدارة المخاطر واستراتيجيات التداول. لديهم أيضًا معجم لمصطلحات التداول ومكتبة كتب إلكترونية تغطي مجموعة من المواضيع مثل علم النفس في التداول والتحليل الأساسي وغيرها. تتوفر هذه الموارد التعليمية مجانًا لجميع عملاء Windsor Brokers.

تعرض المستخدم على WikiFX

على موقعنا الإلكتروني ، يمكنك أن ترى أن بعض المستخدمين قد أبلغوا عن عدم القدرة على السحب. يرجى أن تكون على علم وتمارس الحذر عند الاستثمار. يمكنك التحقق من منصتنا للحصول على معلومات قبل التداول. إذا وجدت وسطاء احتياليين من هذا القبيل أو كنت ضحية واحدة ، فيرجى إعلامنا في قسم التعرض ، وسنكون ممتنين وسيقوم فريق خبرائنا ببذل كل ما في وسعه لحل المشكلة بالنسبة لك.

الاستنتاج

Windsor Brokers هو وسيط معتمد يوفر الوصول إلى أسواق متعددة ومنصات تداول ، بالإضافة إلى مجموعة من أدوات التداول والموارد التعليمية. حماية الرصيد السلبي للوسيط هي ميزة إيجابية تساعد في حماية المتداولين من تكبد خسائر تتجاوز الأموال التي تم إيداعها.

ومع ذلك ، قد أبلغ بعض المستخدمين عن صعوبات في عمليات السحب ، مما قد يثير مخاوف بشأن موثوقية الوسيط. بشكل عام ، يبدو أن Windsor Brokers هو وسيط محترم يقدم مجموعة جيدة من الخدمات ، ولكن يجب على المتداولين المحتملين التفكير بعناية في مشاكل السحب المبلغ عنها قبل اتخاذ قرار فتح حساب.

الأسئلة المتداولة بشكل متكرر (FAQs)

تحذير المخاطر

ينطوي التداول عبر الإنترنت على مخاطر كبيرة، وقد تفقد جميع رأس المال المستثمر. ليس مناسبًا لجميع المتداولين أو المستثمرين. يرجى التأكد من فهم المخاطر المترتبة ولاحظ أن المعلومات الواردة في هذه المقالة هي لأغراض عامة فقط.

معلومات عامة عن WeTrade

WeTrade هو وسيط فوركس مسجل في المملكة المتحدة وتنظمه هيئة الخدمات المالية (FSA) وهيئة خدمات لابوان المالية (LFSA) في ماليزيا. تعتبر هيئة الخدمات المالية واحدة من أكثر هيئات الرقابة المالية سمعة في العالم، وإشرافها يضمن أن WeTrade يعمل وفقًا لمعايير صارمة للشفافية والعدالة. هيئة خدمات لابوان المالية أيضًا هي جهة رقابة محترمة وإشرافها يوفر طبقة إضافية من الحماية للمتداولين. الوضع التنظيمي لـ WeTrade هو ميزة هامة حيث يوفر للمتداولين مستوى من الحماية والتأكيد على أن أموالهم آمنة وأن الوسيط يعمل وفقًا للقانون.

الوضع التنظيمي

WeTrade يخضع للتنظيم من قبل هيئة خدمات لابوان المالية (LFSA) في ماليزيا بموجب نموذج المعالجة المباشرة (STP)، مما يضمن الالتزام باللوائح المالية المحلية. بالإضافة إلى ذلك، يحمل الوضع التنظيمي البحري مع هيئة الخدمات المالية (FSA)، والذي يشمل تسجيل الأعمال للامتثال التشغيلي الأوسع. تلك الأطر التنظيمية تضمن أن WeTrade يحافظ على معايير عالية من الشفافية والأمان، وتوفر بيئة تداول موثوقة لعملائه.

مزايا وعيوب WeTrade

مزايا:

• تنظمها هيئة الخدمات المالية (FSA) وهيئة خدمات لابوان المالية (LFSA)، مما يضمن سلامة أموال العملاء
• مجموعة واسعة من الأدوات بما في ذلك العملات الأجنبية، المعادن، الطاقة، المؤشرات، الأسهم، والعملات المشفرة
• أنواع حساب متعددة لتناسب المتداولين المختلفين، بما في ذلك حساب تجريبي
• انتشار تنافسي ورافعة مالية عالية تصل إلى 1:2000
• موارد تعليمية متاحة للمتداولين، بما في ذلك التقويم الاقتصادي والبرامج التعليمية بالفيديو

عيوب:

• خيارات إيداع وسحب محدودة، مع قبول USDT والتحويل البنكي والإيداع المحلي للإيداع والدفع بالاتحاد والتحويل البنكي للسحب
• دعم العملاء متاح فقط عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• المعلومات المتاحة عن خلفية الشركة وتاريخها محدودة
• يتطلب حساب ECN الحد الأدنى للإيداع $1000 ويفرض عمولة قدرها $7 لكل لوت تداول.

• مزايا	عيوب
  تنظمها هيئة الخدمات المالية (FSA) وهيئة خدمات لابوان المالية (LFSA)	خيارات إيداع/سحب محدودة
  مجموعة واسعة من الأدوات	دعم العملاء محدود إلى البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
  أنواع حساب متعددة، بما في ذلك تجريبي	معلومات محدودة عن خلفية الشركة
  انتشار تنافسي؛ رافعة مالية عالية تصل إلى 1:2000	حساب ECN: الحد الأدنى للإيداع $1000، عمولة $7 لكل لوت تداول
  موارد تعليمية متاحة

أدوات السوق

WeTrade يقدم لمتداوليه مجموعة واسعة من أكثر من 120 أداة للاختيار من بينها، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية، المعادن، الطاقة، المؤشرات، الأسهم والعملات المشفرة. يوفر ذلك للمتداولين فرصة رائعة لتنويع محفظتهم التداولية والوصول إلى مجموعة متنوعة من الأسواق والأصول. بالإضافة إلى ذلك، فإن اختيار العملات المشفرة التي يقدمها WeTrade محدود إلى حد ما مقارنة ببعض الوسطاء الآخرين في السوق.

الانتشار والعمولات

WeTrade يقدم مجموعة متنوعة من أنواع الحسابات، بما في ذلك ECN و Standard و STP، كل منها له انتشارات ورسوم مختلفة. يوفر حساب ECN انتشارات صفرية ولكنه يفرض عمولة قدرها 7 دولارات لكل لوت تم تداوله، مما يجعله مناسبًا للمتداولين ذوي الحجم الكبير. يوفر حساب Standard انتشارات EUR/USD أقل تبدأ من 1.0 نقطة دون عمولة، مما يجعله مثاليًا للمتداولين المتقدمين. يوفر حساب STP انتشارات EUR/USD تبدأ من 1.8 نقطة دون عمولة، مما يجعله خيارًا جيدًا للمتداولين المبتدئين. بشكل عام، فإن انتشارات WeTrade وأسعار العمولات تتنافسية وتلبي احتياجات التداول المختلفة.

حسابات التداول

WeTrade يقدم ثلاثة أنواع من الحسابات لتلبية احتياجات المتداولين. يتطلب حساب ECN إيداعًا أدنى أعلى قدره 1,000 دولار ولكنه يوفر انتشارات تبدأ من 0.0 نقطة، مع عمولة قدرها 7 دولارات لكل لوت تم تداوله. كلا من حسابي Standard و STP لديهما إيداع أدنى قدره 100 دولار ويقدمان تداولًا خاليًا من العمولة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتداولين استخدام حسابات تجريبية لممارسة استراتيجياتهم دون المخاطرة برأس المال الحقيقي. يتوفر رافعة مالية عالية تصل إلى 1:2000 في جميع أنواع الحسابات، على الرغم من أن بعض المتداولين قد يفضلون رافعة مالية أقل.

منصة التداول

WeTrade يقدم لعملائه منصة التداول MetaTrader 4 (MT4)، وهي منصة تداول مستخدمة على نطاق واسع وسهلة الاستخدام في صناعة الفوركس، وتتوفر أيضًا في نسخة محمولة. يشتهر MT4 بأدواته الشاملة للتحليل الفني والمؤشرات ودعم التداول الخوارزمي عبر الخبراء المستشارين (EAs).

ومع ذلك، فإن MT4 لديه بعض القيود، مثل خيارات التخصيص المحدودة، وعدم وجود تقويم اقتصادي متكامل، وعدم وجود إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، فإن إطارات اختبار الأداء الخلفي فيه مقيدة، مما قد يعيق المتداولين الذين يحتاجون إلى اختبار استراتيجياتهم بدقة.

بالإضافة إلى MT4، يقدم WeTrade تطبيقه المحمول كمنصة تداول بديلة.

الرافعة المالية القصوى

WeTrade يقدم رافعة مالية تصل إلى 1:2000، وهو مستوى مرتفع نسبيًا مقارنة بوسطاء الفوركس الآخرين. يتيح ذلك للمتداولين زيادة أرباحهم برأس مال أصغر وزيادة التعرض للسوق. ومع ذلك، فإن الرافعة المالية العالية تزيد أيضًا من مخاطر الخسائر الكبيرة والمكالمات الهامشية، خاصة بالنسبة للمتداولين غير المتمرسين الذين قد يسوءون استخدامها أو يشاركون في التداول المفرط أو التداول العاطفي. قد يجد المتداولون ذوو الخبرة الذين لديهم استراتيجيات إدارة المخاطر الجيدة الرافعة المالية العالية مفيدة، ولكن الوسطاء المنظمون لديهم قيود على الرافعة المالية القصوى، مما قد يقيد المتداولين من الاستفادة من نسب رافعة مالية أعلى.

الإيداع والسحب

تقدم WeTrade لعملائها خيارات إيداع متعددة، بما في ذلك USDT وحوالة بنكية وإيداعات محلية. يمكن للعملاء سحب الأموال عبر الاتحاد النقدي وحوالة بنكية. لا تفرض WeTrade أي رسوم إضافية على الإيداعات أو السحوبات. بالإضافة إلى ذلك، لا يوجد حساب أدنى مطلوب، مما يجعلها متاحة للمتداولين ذوي الميزانيات المختلفة. ومع ذلك، هناك معلومات محدودة المتاحة حول وقت معالجة الإيداع/السحب. بينما يوفر WeTrade بيئة تداول آمنة ومأمونة، إلا أنه يقدم خيارات سحب محدودة مقارنة بوسطاء آخرين.

الموارد التعليمية

تقدم WeTrade مصادر تعليمية متنوعة لعملائها لتعزيز مهاراتهم التداولية ومعرفتهم بالأسواق المالية. تشمل الموارد التقويم الاقتصادي وتقارير السوق والبرامج التعليمية بالفيديو وآراء المحللين والمؤشرات وقنوات التلفزيون. يبقي التقويم الاقتصادي العملاء على اطلاع على الأحداث القادمة المهمة التي يمكن أن تؤثر على الأسواق، بينما توفر تقارير السوق وآراء المحللين معلومات محدثة حول اتجاهات السوق. تغطي البرامج التعليمية بالفيديو مجموعة من المواضيع من أساسيات التداول إلى استراتيجيات متقدمة، ويمكن للعملاء الوصول إلى مجموعة متنوعة من المؤشرات وقنوات التلفزيون للتحليل الفني. تتوفر الموارد التعليمية بلغات متعددة لتلبية احتياجات العملاء من مختلف أنحاء العالم.

خدمة العملاء لدى WeTrade

تقدم WeTrade خدمة شاملة لرعاية العملاء المتاحة على مدار 24/7 من خلال قنوات اتصال مختلفة مثل البريد الإلكتروني ويوتيوب وفيسبوك ولاين. يوفر ذلك للعملاء خيارات متعددة للتواصل مع فريق الدعم وحل استفساراتهم في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع فريق الدعم بسمعة توفير أوقات استجابة سريعة، مما يضمن حل مشاكل العملاء بكفاءة. ومع ذلك، لا تقدم WeTrade دعمًا هاتفيًا، مما قد يكون غير مريح لبعض العملاء الذين يفضلون التحدث مع ممثل مباشر. علاوة على ذلك، قد تختلف أوقات الاستجابة بناءً على قناة الاتصال المستخدمة، وقد تؤثر طبيعة الاستفسار أيضًا على وقت الاستجابة.

الاستنتاج

في الختام، WeTrade هو وسيط فوركس مقره في المملكة المتحدة ومنظم من قبل FSA و LFSA. يقدم الوسيط أنواع حساب مختلفة، بما في ذلك ECN و Standard و STP، مع انتشارات تنافسية ورافعة مالية عالية تصل إلى 1:2000. يدعم الوسيط مجموعة متنوعة من الأدوات التداولية، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية والمعادن والطاقات والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة. بشكل عام، يتمتع WeTrade ببعض المزايا مثل ظروف التداول التنافسية ومجموعة واسعة من الأدوات التداولية ودعم عملاء ممتاز، مما يجعلها خيارًا جذابًا للمتداولين.

ومع ذلك، هناك أيضًا بعض العيوب مثل عدم وجود منصة تداول مملوكة، وعدم وجود حماية للرصيد السلبي. لذلك، يجب على المتداولين التفكير بعناية في خياراتهم وميزانية المزايا والعيوب قبل اختيار WeTrade كوسيط الفوركس المفضل لديهم.

الأسئلة المتداولة بشكرار عن WeTrade

• ما هو الحد الأدنى للإيداع المطلوب لفتح حساب مع WeTrade؟
• الحد الأدنى للإيداع المطلوب لفتح حساب WeTrade يختلف اعتمادًا على نوع الحساب. الحد الأدنى للإيداع في حساب ECN هو 1000 دولار، بينما الحد الأدنى لحساب القياسي وحساب STP هو 100 دولار.
• ما هي منصات التداول التي يقدمها WeTrade؟
• WeTrade يقدم منصة التداول المشهورة MetaTrader 4 (MT4) لأجهزة سطح المكتب والويب والجوال. يشتهر MT4 بميزاته المتقدمة للرسوم البيانية وخيارات التخصيص وقدرات التداول الآلي. بالإضافة إلى منصة MT4 العادية، تعد تطبيق WeTrade أيضًا واحدة من منصات التداول التي يمكن لعملاء WeTrade اختيارها.
• ما هي أقصى مستويات الرافعة المالية التي يقدمها WeTrade؟
• WeTrade يقدم رافعة مالية تصل إلى 1:2000 لجميع أنواع الحسابات، مما يعني أن المتداولين يمكنهم فتح مراكز تصل إلى 2000 مرة حجم رصيدهم في الحساب.
• ما هي الأدوات التي يمكنني التداول بها مع WeTrade؟
• WeTrade يقدم مجموعة متنوعة من الأدوات المالية للتداول، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية، المعادن، الطاقات، المؤشرات، الأسهم والعملات المشفرة. في المجموع، هناك أكثر من 120 أداة متاحة للتداول.
• كيف يمكنني التواصل مع دعم عملاء WeTrade؟
• WeTrade يقدم دعم عملاء على مدار الساعة 24/7 عبر البريد الإلكتروني ويوتيوب وفيسبوك ولاين وحساب الجمهور على WeChat والكتاب الأحمر الصغير وBiliBili وغيرها. يمكن للمتداولين التواصل مع فريق الدعم في أي وقت للحصول على المساعدة فيما يتعلق بحسابهم أو أسئلة التداول.