المعلومات العامة واللوائح

هذا INFINOX يقول إنه وسيط فوركس مسجل في المملكة المتحدة ، ويقدم التداول في أزواج العملات الأجنبية والمؤشرات والأسهم والسلع والعقود الآجلة. هذا INFINOX هي شركة استنساخ يجب على المتداولين الابتعاد عنها.

أدوات الأسواق

INFINOXتقدم خمس فئات أصول رئيسية:

• فوركس - تداول 50 من أزواج العملات الأكثر شيوعًا ، بما في ذلك AUD / USD و EUR / USD و EUR / GBP

• المؤشرات - تداول على بعض أكبر المؤشرات في العالم ، بما في ذلك FTSE100 و DAX40

• السلع - تداول السلع الصلبة والناعمة مثل الذهب والفضة والنفط

• عقود الفروقات على الأسهم - شراء وبيع الأسهم في أكبر الشركات في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook

• العقود الآجلة - تداول في العقود الآجلة من خلال الوصول المباشر للسوق (DMA) في الوقت الفعلي

الحد الأدنى للإيداع

هناك ثلاثة أنواع من الحسابات للاختيار من بينها INFINOX . بالنسبة لحسابات stp / ecn ، يبلغ الحد الأدنى للإيداع 1 جنيه إسترليني فقط (أو يورو / دولار أمريكي / دولار أسترالي) ولحساب العقود الآجلة cqg ، الحد الأدنى للإيداع هو 5000 دولار.

تَأثِير

تتراوح الرافعة المالية للعملات الأجنبية والسلع والمؤشرات من 1:10 و 1:30. يتم تحديد الرافعة المالية بسبب لوائح ESMA ، ولكنها لا تزال توفر مرونة كافية للمتداولين لزيادة مراكزهم بشكل كبير

فروق الأسعار والعمولات

تبدأ الفروق النموذجية لأزواج العملات الرئيسية من 0.3 نقطة لليورو / دولار أمريكي و 0.5 نقطة للجنيه الإسترليني / الدولار الأمريكي و 0.8 لليورو / الجنيه الإسترليني. بالنسبة لمؤشرات مثل FTSE 100 ، فإن الفروق النموذجية هي 100 نقطة وبالنسبة للسلع ، فإن الفروق هي 22 للذهب و 27 للفضة. العمولات متغيرة على العقود مقابل الفروقات على الأسهم والعقود الآجلة. يمكن العثور على تفاصيل رسوم العمولة المحددة على موقع الوسطاء ، ولكن بشكل عام ، الرسوم 3.5 للعقود الآجلة و 0.10٪ للعقود مقابل الفروقات على الأسهم.

منصة تداول متاحة

INFINOXهو وسيط غير منظم ، فهو يقدم منصة تداول mt4 المزيفة حيث يكون التداول عليها مليئًا بالمخاطر.

الإيداع والسحب

يمكن إجراء عمليات الإيداع والسحب عبر بطاقة الخصم / الائتمان أو skrill أو neteller أو التحويل المصرفي. INFINOX لا تفرض رسومًا على الودائع ، ومع ذلك ، قد تكون هناك رسوم وسيطة.

ملخص

FXCL Markets Ltdتعمل من ش. فنسنت وجزر غرينادين، وقد تم تنظيمها سابقًا من قبل لجنة الخدمات المالية في فانواتو، على الرغم من إلغاء ترخيصها. تقدم الشركة مجموعة من أنواع حسابات التداول مع خيارات رافعة مالية وفروق أسعار مختلفة، وتستخدم منصة ميتاتريدر 4 (mt4) للتداول عبر أجهزة متعددة. تشمل الأصول القابلة للتداول العملات الأجنبية والمعادن الثمينة والسلع وإدارة الصناديق والمقاصة والوساطة الأولية والأنشطة القانونية الأخرى. في حين لا يتم توفير تفاصيل محددة مثل سنة التأسيس، والحد الأدنى من متطلبات الإيداع، وتوافر الحسابات التجريبية أو الإسلامية، فإن الوسيط يقدم دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني وطرق الدفع المختلفة. تتضمن الموارد التعليمية مسردًا للفوركس وموادًا للمتداولين المبتدئين والمتقدمين.

أنظمة

إلغاء - فسخ.

FXCL Markets Ltdكان يحمل في السابق ترخيص تداول العملات الأجنبية بالتجزئة الذي تنظمه لجنة الخدمات المالية بفانواتو (vfsc)، مما يسمح له بتقديم خدمات تداول العملات الأجنبية بالتجزئة. ومع ذلك، تم إلغاء الترخيص في تاريخ غير محدد. يحدث إلغاء الترخيص عادة بسبب عدم الامتثال للمتطلبات التنظيمية أو سوء السلوك المالي. عند إلغاء الترخيص، لا يعد الكيان مصرحًا له بتقديم خدمات منظمة، ويجب عليه إيقاف عملياته في تلك المنطقة المحددة. للحصول على معلومات مفصلة حول الإلغاء وآثاره، يُنصح بإجراء مزيد من الاستفسار مع vfsc أو مصادر إضافية.

إيجابيات وسلبيات

FXCLتقدم الأسواق مجموعة من المزايا، مثل أدوات التداول المتنوعة، وأنواع الحسابات المتعددة، ومنصة MT4 الشهيرة. كما أنها توفر طرق دفع مختلفة ودعم العملاء الذي يمكن الوصول إليه. ومع ذلك، تنشأ مخاوف بسبب إلغاء ترخيصهم التنظيمي السابق ومحدودية المعلومات عن تاريخهم ومواردهم التعليمية. يجب على المتداولين توخي الحذر وإجراء بحث شامل عند التفكير في هذا الوسيط.

أدوات السوق

بناءً على المعلومات المقدمة، يقدم الوسيط مجموعة متنوعة من أدوات التداول التي تشمل عدة فئات، بما في ذلك صرف العملات الأجنبية (الفوركس)، والمعادن الثمينة، والسلع، وإدارة الصناديق، والمقاصة، والوساطة الأولية، والأنشطة القانونية الأخرى. فيما يلي وصف لكل فئة من أدوات السوق التي يقدمها الوسيط:

1. صرف العملات الأجنبية (الفوركس): يتضمن تداول الفوركس تبادل عملة مقابل أخرى، وهو أحد أكثر أشكال التداول شيوعًا. في هذه الفئة، من المحتمل أن يوفر الوسيط نطاقًا واسعًا من أزواج العملات للتداول، مما يسمح للعملاء بالمضاربة على تحركات أسعار العملات المختلفة، مثل EUR/USD، وGBP/JPY، والمزيد.

2. المعادن الثمينة: ​​يتضمن تداول المعادن الثمينة عادةً أدوات مثل الذهب والفضة والبلاتين والبلاديوم. يمكن للمتداولين شراء أو بيع هذه المعادن للاستفادة من التغيرات في أسعارها في السوق. غالبًا ما تعتبر المعادن الثمينة أصولًا آمنة وتستخدم لأغراض التنويع والتحوط.

3. السلع: يشمل تداول السلع العديد من السلع المادية مثل النفط والغاز الطبيعي والمنتجات الزراعية وغيرها. يتم تداول هذه السلع في الأسواق الآجلة والأسواق الفورية، ويمكن للمتداولين المضاربة على تقلبات الأسعار. يمكن أن يكون تداول السلع جذابًا لأولئك الذين يتطلعون إلى تنويع محافظهم الاستثمارية.

4. إدارة الصندوق: تعني إدارة الصندوق أن الوسيط قد يقدم خدمات تتعلق بإدارة صناديق الاستثمار. يمكن أن يشمل ذلك إدارة المحافظ وتخصيص الأصول والخدمات الاستشارية الاستثمارية لمساعدة العملاء على تنمية استثماراتهم.

5. المقاصة: غالبًا ما ترتبط خدمات المقاصة بتسوية وتخليص المعاملات المالية، مما يضمن النقل السلس والآمن للأصول بين المشترين والبائعين. قد يقدم الوسطاء خدمات المقاصة لتسهيل أنشطة التداول.

6. الوساطة الأولية: تشير الوساطة الأولية عادة إلى دور الوسيط في تداول الأوراق المالية. وقد يتضمن ذلك ربط المشترين والبائعين في أسواق مختلفة، مثل أسواق الأوراق المالية أو أسواق الدخل الثابت، لتنفيذ الصفقات.

7. الأنشطة القانونية الأخرى: هذه الفئة واسعة جدًا ويمكن أن تشمل مجموعة من الخدمات المالية والقانونية. وقد تشمل الأنشطة المتعلقة بالامتثال التنظيمي أو الاستشارات القانونية أو الخدمات المالية الأخرى المسموح بها من قبل السلطات التنظيمية.

يرجى ملاحظة أن الأدوات المحددة التي يقدمها الوسيط ضمن كل فئة قد تختلف، ويجب على العملاء الرجوع إلى عروض الوسيط وشروطه للحصول على تفاصيل دقيقة حول خيارات التداول المتاحة.

أنواع الحسابات

FXCLتقدم ثلاثة أنواع من حسابات التداول، كل منها يلبي الاحتياجات والتفضيلات المتنوعة للمتداولين. تم تصميم أنواع الحسابات هذه لتوفير المرونة فيما يتعلق بالرافعة المالية والفروقات وظروف التداول. دعنا نستكشف كل نوع حساب بالتفصيل.

1. حساب انتشار ثابت

1. عملة الحساب: هذا الحساب متاح بالسنت الأمريكي وسنت الاتحاد الأوروبي وسنت رينغيت ماليزي وسنت بات تايلاندي لحسابات السنت. بالنسبة للحسابات القياسية، فهي تدعم الدولار الأمريكي، واليورو، والرينغيت الماليزي، والبات التايلاندي، وNGN.

2. الرافعة المالية: توفر حسابات السنت رافعة مالية تصل إلى 1:1000، بينما توفر الحسابات القياسية رافعة مالية تصل إلى 1:500.

3. السبريد: لدى كل من حسابات Cent وStandard فروق أسعار ثابتة، تبدأ من نقطة واحدة. قائمة الانتشار الكاملة متاحة للرجوع إليها.

4. مستوى نداء الهامش/الإيقاف: يشترك كلا النوعين من الحسابات في مستوى نداء الهامش بنسبة 30% ومستوى الإيقاف بنسبة 10%.

5. التنفيذ: يتم توفير التنفيذ الفوري لكلا النوعين من الحسابات.

6. حجم المركز: تدعم حسابات السنت صفقات تتراوح من 0.01 إلى 200.00 لوت، بينما تسمح الحسابات القياسية بمراكز تتراوح من 0.01 إلى 2.00 لوت قياسي.

7. الأعلى. عدد المراكز عبر الإنترنت: تسمح حسابات Cent بما يصل إلى 150 منصبًا، بينما تسمح الحسابات القياسية بما يصل إلى 100 منصب.

8. العمولة: لا توجد عمولة على التداول في أي من نوعي الحساب.

9. عروض الأسعار: يقدم كلا النوعين من الحسابات عروض أسعار أساسية مكونة من 4 أرقام بعد الفاصلة.

10. فوائد المبادلة: تتوفر خيارات خالية من فوائد المبادلة للمتداولين الذين يحتاجون إليها.

11. سياسة التحوط: التحوط مسموح به إلا بين حسابات المبادلة والحسابات الخالية من المبادلة.

12. الهامش المقفل لصفقات التحوط: لا يوجد هامش مغلق لصفقات التحوط في أي من نوعي الحساب.

13. سياسة الإستراتيجية: بشكل عام، لا توجد حدود لاستراتيجيات التداول لكلا النوعين من الحسابات.

2. حساب السبريد العائم

1. عملة الحساب: يدعم نوع الحساب هذا الدولار الأمريكي، وMYR، وTHB لحسابات Start، والسنت الأمريكي، وسنت MYR، وسنت THB لحسابات Interbank Cent، والدولار الأمريكي، وMYR، وTHB، وNGN لحسابات Interbank Standard، والدولار الأمريكي لحسابات ECN Pro.

2. الرافعة المالية: تختلف الرافعة المالية، حيث تقدم حسابات Start ما يصل إلى 1:2000، وحسابات Interbank Cent وInterbank Standard التي تقدم ما يصل إلى 1:500، وحسابات ECN Pro التي تقدم ما يصل إلى 1:300 للفوركس والمعادن، وما يصل إلى 1:100 للفوركس. المؤشرات، وما يصل إلى 1:10 للعملات المشفرة.

3. السبريد: تتميز جميع أنواع الحسابات هذه بفروق أسعار عائمة، مع نقاط بداية مختلفة. قوائم الانتشار التفصيلية متاحة للرجوع إليها.

4. مستوى نداء الهامش/الإيقاف: تختلف مستويات نداء الهامش والإيقاف باختلاف أنواع الحسابات، مما يوفر المرونة للمتداولين.

5. التنفيذ: يتم توفير تنفيذ السوق لجميع أنواع حسابات السبريد العائم.

6. حجم المركز: تختلف أحجام المراكز عبر أنواع الحسابات وفئات الأصول، مما يوفر خيارات لاستراتيجيات تداول مختلفة.

7. الأعلى. عدد المراكز عبر الإنترنت: يختلف الحد الأقصى لعدد المراكز عبر الإنترنت، مما يسمح للمتداولين باختيار حجم التداول المفضل لديهم.

8. العمولة: تختلف هياكل العمولة لكل نوع حساب وفئة أصول.

9. عروض الأسعار: تقدم جميع أنواع حسابات السبريد العائمة عروض أسعار ممتدة مكونة من 5 أرقام بعد الفاصلة.

10. فائدة المبادلة: تتوفر خيارات خالية من المبادلة، وتختلف فائدة المبادلة بناءً على نوع الحساب المحدد وفئة الأصول.

11. سياسة التحوط: التحوط مسموح به بشكل عام، باستثناء بين حسابات المبادلة والحسابات الخالية من المبادلة.

12. الهامش المقفل للصفقات المحوطة: لا يوجد هامش مقفل للصفقات المحوطة في أي من أنواع الحسابات هذه.

13. سياسة الإستراتيجية: يسمح الوسيط عادةً باستراتيجيات تداول مختلفة، بما في ذلك التداول الخاطف والتداول الخوارزمي، خاصة في حسابات ECN Pro.

3. حسابات خاصة

1. عملة الحساب: كلا النوعين من الحسابات مقومان بالدولار الأمريكي.

2. الرافعة المالية: تتوفر رافعة مالية تصل إلى 1:1000 لكل من حسابات المسابقة المباشرة وحسابات الحجم النقدي.

3. السبريد: تقدم هذه الحسابات فروق أسعار عائمة، ويتم توفير قوائم فروق تفصيلية.

4. مستوى نداء الهامش/الإيقاف: يشترك كلا النوعين من الحسابات في مستوى نداء الهامش بنسبة 70% ومستوى الإيقاف بنسبة 50%.

5. التنفيذ: يتم تطبيق التنفيذ التلقائي للسوق على كلا النوعين من الحسابات.

6. حجم المركز: نطاقات حجم المركز مناسبة لتداول العملات الأجنبية والمعادن.

7. الأعلى. عدد المراكز عبر الإنترنت: يمكن للمتداولين الاحتفاظ بحد أقصى 50 مركزًا عبر الإنترنت في هذه الحسابات.

8. العمولة: هناك عمولة قدرها 1.5 دولار لكل لوت لتداول العملات الأجنبية والمعادن في كل من حسابات المسابقة المباشرة وحسابات الحجم النقدي.

9. عروض الأسعار: يقدم كلا النوعين من الحسابات عروض أسعار ممتدة مكونة من 5 أرقام بعد الفاصلة.

10. فوائد المبادلة: تتوفر خيارات خالية من فوائد المبادلة للمتداولين الذين يحتاجون إليها.

11. سياسة التحوط: التحوط مسموح به في كلا النوعين من الحسابات، باستثناء بين حسابات المبادلة والحسابات الخالية من المبادلة.

12. الهامش المقفل للصفقات المحوطة: لا يوجد هامش مقفل للصفقات المحوطة في هذه الحسابات.

13. سياسة الإستراتيجية: بشكل عام، لا توجد حدود لاستراتيجيات التداول لكل من حسابات المسابقة المباشرة وحسابات الحجم النقدي.

تَأثِير

نسبة الرافعة المالية 1:2000 تعني أنه مقابل كل دولار تقوم بإيداعه، يوفر لك الوسيط ما يصل إلى 2000 دولار من أموال التداول. فهو يزيد من الأرباح المحتملة ولكنه يزيد أيضًا من المخاطر، لذلك من الضروري التداول بمسؤولية والوعي بتحركات السوق لتجنب الخسائر. يختلف توفر الرافعة المالية بين الوسطاء والأسواق، ومن الضروري فهم الشروط والأحكام الخاصة بالوسيط الخاص بك.

فروق الأسعار والعمولات

1. حسابات السبريد الثابت:

• حساب السنت: فروق أسعار ثابتة تبدأ من نقطة واحدة، بدون عمولة.

• الحساب القياسي: فروق أسعار ثابتة تبدأ من نقطة واحدة، بدون عمولة.

1. حسابات السبريد العائمة:

• حساب البدء: فروق أسعار عائمة، بدون عمولة.

• حساب السنت بين البنوك: فروق أسعار عائمة تبدأ من 1.1 نقطة، بدون عمولة.

• الحساب القياسي بين البنوك: فروق أسعار عائمة تبدأ من 1.1 نقطة، بدون عمولة.

• حساب ECN Pro: فروق أسعار عائمة، وتختلف العمولات (3 دولارات لكل لوت للفوركس والمعادن؛ و0.15% لكل لوت للعملات المشفرة).

1. الحسابات الخاصة:

• حساب المسابقة المباشرة: فروق أسعار عائمة، عمولة قدرها 1.5 دولار لكل لوت للفوركس والمعادن.

• الحساب النقدي الحجمي: فروق أسعار عائمة، عمولة قدرها 1.5 دولار لكل لوت للفوركس والمعادن.

يقدم هذا الملخص نظرة عامة واضحة على فروق الأسعار والعمولات المرتبطة بكل نوع حساب، مما يساعد المتداولين على اتخاذ خيارات مستنيرة بناءً على تفضيلاتهم التجارية.

الإيداع والسحب

إيداع الأموال:

عندما تفتح حساب التداول الخاص بك، يمكنك بسهولة إيداع الأموال مباشرة من خزانة المتداول الخاصة بك، حيث ستجد تعليمات خطوة بخطوة. يقدم الوسيط عدة طرق دفع لإيداع الأموال:

1. البنك عبر الإنترنت (Paytrust): تسمح طريقة الدفع المحلية هذه بالإيداع من البنوك الرئيسية في إندونيسيا وماليزيا وفيتنام. ويوفر الودائع الفورية.

2. الودائع الفورية عبر "h2p": يمكنك إجراء إيداعات فورية من البنوك المحلية الرئيسية في إندونيسيا وماليزيا وفيتنام باستخدام نظام الدفع "h2p". FXCL يغطي رسوم الودائع التي تتم من خلال هذه الطريقة.

3. التشفير (AlphaPo): هذا نظام دفع فوري مع تحويل تلقائي من BTC وUSDT إلى الدولار الأمريكي واليورو. يوفر إجراءات إيداع سهلة.

4. PerfectMoney: يمكنك تمويل حساب PerfectMoney الخاص بك مباشرة عن طريق التحويل البنكي أو عبر المبادلات. إنه نظام دفع فوري برسوم منخفضة.

5. الإيداع المحلي: تتيح لك طريقة الدفع المريحة ومنخفضة الرسوم هذه العمل بعملتك المحلية من خلال التحويلات الداخلية إلى البنوك الوطنية الشهيرة. تستغرق معالجة الودائع المحلية ما يصل إلى يوم عمل واحد.

6. Fasapay: خدمة دفع معروفة تضمن إجراء معاملات سريعة وآمنة، وهي متاحة بالدولار الأمريكي والإندونيسي لإندونيسيا وبالدولار الأمريكي لماليزيا. FXCL يوفر تغطية كاملة لرسوم ودائع fasapay.

7. Dragonpay: يسمح بالإيداع بعملة PHP عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي للعملاء من الفلبين.

سحب الأموال:

لسحب أموالك، يمكنك تسجيل الدخول إلى غرفة المتداول الخاصة بك وتقديم طلب سحب، والذي ستتم معالجته خلال يوم عمل واحد. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى التحقق من ملفك الشخصي قبل سحب الأموال. تشمل طرق السحب المتاحة ما يلي:

1. البنك عبر الإنترنت (Paytrust): تقوم هذه الطريقة بمعالجة عمليات السحب إلى البنوك الرئيسية في إندونيسيا وماليزيا وفيتنام.

2. المدفوعات المحلية عبر "H2P": يمكن إجراء عمليات السحب إلى البنوك المحلية الرئيسية في إندونيسيا وماليزيا وفيتنام باستخدام نظام الدفع "H2P".

3. التشفير (AlphaPo): نظام دفع فوري مع تحويل تلقائي من BTC إلى الدولار الأمريكي واليورو.

4. PerfectMoney: يمكنك سحب الأموال مباشرة عن طريق التحويل البنكي أو المبادلات إذا قمت بتمويل حساب PerfectMoney الخاص بك ببطاقة ائتمان أو عملات إلكترونية أخرى. ويقدم رسوم منخفضة.

5. الإيداع المحلي: على غرار عملية الإيداع، تتيح هذه الطريقة عمليات سحب منخفضة الرسوم بعملتك المحلية من خلال التحويلات الداخلية إلى البنوك الوطنية الشهيرة.

6. FasaPay: معروف بالمعاملات السريعة والآمنة، وهو متاح بالدولار الأمريكي والروبية الإندونيسية لإندونيسيا وبالدولار الأمريكي لماليزيا. رسوم السحب لـ FasaPay منخفضة جدًا.

7. Dragonpay: يتيح إجراء عمليات السحب بعملة PHP عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي للعملاء من الفلبين.

من المهم اتباع بعض القواعد الأساسية عند تقديم الطلبات:

• لا يتم قبول معاملات الطرف الثالث.

• لا يمكن الخلط بين طرق الإيداع على نفس الحساب.

• يمكن أن تكون طرق السحب مختلطة، وقد يقوم الوسيط بتغطية رسوم الدفع كجزء من حملة ترويجية.

• حدود تغطية الرسوم هي 500 دولار للودائع و100 دولار للسحوبات لكل متداول شهريًا.

• تحتفظ الشركة بالحق في تطبيق رسوم التعويض العكسي، وقد يتم خصم الرسوم من الأموال المتاحة عبر حسابات العميل.

باختصار، يقدم هذا الوسيط مجموعة متنوعة من طرق الدفع لإيداع وسحب الأموال، مما يلبي احتياجات المتداولين من مناطق وتفضيلات مختلفة. العملية سهلة الاستخدام وتضمن أمان المعاملات.

منصات التداول

يوفر هذا الوسيط منصة التداول MetaTrader 4 (MT4) المشهورة للغاية، والتي يثق بها ملايين المتداولين حول العالم. MT4 متاح لأنظمة تشغيل مختلفة، بما في ذلك Android وiOS وWindows وmacOS، وعبر محطة ويب أو AppGallery لأجهزة Android.

لتثبيت MT4 على نظام التشغيل Windows، يمكن للمتداولين تنزيل الملف FXCL 4setup.exe وابدأ عملية التثبيت بالنقر عليه. يؤدي قبول اتفاقية الترخيص إلى بدء التثبيت التلقائي، ويمكن للمستخدمين أيضًا اختيار حفظ ملف التثبيت لاستخدامه لاحقًا. والأهم من ذلك أن هذا التنزيل والتثبيت مجانيان تمامًا.

لإلغاء تثبيت mt4 على نظام التشغيل windows، يمكن للمستخدمين الوصول إلى لوحة التحكم، وتحديد "إضافة أو إزالة البرامج" (أو "البرامج والميزات" في نظام التشغيل windows 7)، وتحديد موقع "metatrader – FXCL القرط،" وتأكيد إلغاء التثبيت.

بالإضافة إلى ذلك، تتوفر وثائق مفيدة، بما في ذلك "دليل مستخدم mt4" لميزات النظام الأساسي و" FXCL اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للأسواق (eula)" للمصطلحات القانونية.

باختصار، يقدم هذا الوسيط منصة MetaTrader 4 (MT4) الموثوقة على نطاق واسع، والتي يمكن الوصول إليها عبر مختلف الأجهزة وأنظمة التشغيل. تشتهر منصة MT4 بواجهتها سهلة الاستخدام وقدرات التداول القوية، مما يجعلها الخيار المفضل للمتداولين من جميع المستويات.

دعم العملاء

يمكن الوصول بسهولة إلى دعم العملاء لدى هذا الوسيط من خلال وسائل مختلفة، مما يوفر للمتداولين خيارات متعددة لمعالجة استفساراتهم أو مخاوفهم.

خيارات الاتصال:

1. الدعم عبر البريد الإلكتروني: يمكن للمتداولين التواصل مع الوسيط عن طريق إرسال بريد إلكتروني. تتضمن تفاصيل الاتصال المطلوبة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم حساب MT4 وطبيعة استفسارك أو رسالتك. تسمح هذه الطريقة بالاتصال التفصيلي وتوثيق الاستفسارات.

2. العنوان المسجل: يقدم الوسيط عنوانه المسجل كـ Suite 305, Griffith Corporate Center, PO Box 1510, Beachmont, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines. على الرغم من أن هذا العنوان مخصص في المقام الأول للأغراض الرسمية، إلا أنه يمكن أن يكون بمثابة نقطة مرجعية.

3. عناوين البريد الإلكتروني: يقدم الوسيط عناوين بريد إلكتروني محددة لأغراض مختلفة، مثل استفسارات الدعم العام عبر support@ FXCL earing.com والطلبات المتعلقة بالمكافآت عبر rebate@ FXCL Earing.com. يتيح هذا التجزئة التعامل بكفاءة مع أنواع مختلفة من الطلبات.

النهج الذي يركز على العملاء:

يهدف فريق دعم العملاء التابع للوسيط إلى تقديم المساعدة المفيدة وفي الوقت المناسب للمتداولين. سواء كانت استفسارات حول التداول، أو إدارة الحساب، أو المشكلات الفنية، أو الأمور المتعلقة بالمكافآت، يمكن للمتداولين توقع استجابة مخصصة بناءً على طبيعة استفساراتهم.

إن توفير عناوين بريد إلكتروني محددة لأنواع مختلفة من الطلبات يضمن توجيه الاستفسارات إلى القسم المناسب، مما يؤدي إلى تبسيط عملية الدعم. يتيح هذا النهج المصمم خدمة عملاء أكثر كفاءة وفعالية.

باختصار، يقدم هذا الوسيط نظام دعم العملاء المصمم لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمتداولين. بفضل خيارات الاتصال المتعددة وعناوين البريد الإلكتروني المتخصصة، يمكن للمتداولين الوصول بسهولة للحصول على المساعدة وتوقع اتباع نهج يركز على العملاء لمعالجة استفساراتهم ومخاوفهم.

أحداث غير متوقعة

FXCLتقدم الأسواق مجموعة قوية من الموارد التعليمية لدعم المتداولين على جميع المستويات. تشمل هذه الموارد ما يلي:

1. معجم الفوركس: FXCL توفر الأسواق معجمًا شاملاً للفوركس، حيث تقدم للمتداولين تعريفات ومصطلحات قيمة ضرورية لرحلة التداول الخاصة بهم.

2. نظرة عامة على تحليل السوق للمبتدئين: تقدم هذه النظرة العامة، المصممة خصيصًا للمتداولين المبتدئين، المفاهيم الأساسية لتحليل السوق، والتي تشمل الجوانب الأساسية والفنية.

3. نظرية التحليل: FXCL تدرك الأسواق أهمية التحليل السليم للسوق. تتعمق موادهم التعليمية في تعقيدات التحليل الأساسي والفني، مما يمكّن المتداولين من اتخاذ قرارات مستنيرة.

المضمون، FXCL تغطي الموارد التعليمية للأسواق الأساسيات، مما يجعلها مركزًا قيمًا للمتداولين الذين يسعون إلى تعزيز معارفهم ومهاراتهم التجارية. استكشاف هذه الموارد بشكل أكبر على FXCL صفحة تعليم الأسواق.

ملخص

FXCLMarkets هو وسيط فوركس يقدم أدوات تداول متنوعة عبر فئات مثل النقد الأجنبي (الفوركس)، والمعادن الثمينة، والسلع، وإدارة الصناديق، والمقاصة، والوساطة الأولية، والمزيد. يمكن للمتداولين الاختيار من بين ثلاثة أنواع من الحسابات، يتمتع كل منها بميزات مميزة لتلبية تفضيلاتهم. يوفر الوسيط منصة التداول الشهيرة Metatrader 4 (mt4)، والتي يمكن الوصول إليها على أجهزة متعددة. يمكن للمتداولين إيداع وسحب الأموال من خلال طرق مختلفة، مما يجعل المعاملات سهلة وآمنة. FXCL تركز الأسواق على دعم العملاء، وتقدم خيارات اتصال متعددة وعناوين بريد إلكتروني متخصصة للاستفسارات. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر مجموعة من الموارد التعليمية لدعم المتداولين على جميع المستويات، بما في ذلك مسرد مصطلحات الفوركس ومواد تحليل السوق. من المهم ملاحظة أنه قد تم إلغاء ترخيصهم التنظيمي السابق، ويجب على المتداولين توخي الحذر.

الأسئلة الشائعة

س1: ما هو FXCL الأسواق？

أ1: FXCL Markets هي شركة وساطة تقدم خدمات التداول عبر الإنترنت في مختلف الأسواق المالية، بما في ذلك الفوركس والمعادن الثمينة والسلع والمزيد.

س2: هو FXCL الأسواق خاضعة للتنظيم؟

أ2: FXCL كانت الأسواق تمتلك في السابق ترخيص تداول العملات الأجنبية بالتجزئة الذي تنظمه لجنة الخدمات المالية بفانواتو (vfsc)، ولكن تم إلغاء الترخيص. يجب على المتداولين إجراء المزيد من الأبحاث لفهم الآثار المترتبة على هذا الإلغاء.

س3: ما الذي تفعله منصات التداول؟ FXCL عروض الأسواق？

أ3: FXCL توفر الأسواق منصة التداول MetaTrader 4 (mt4)، وهي متاحة لأنظمة تشغيل مختلفة، بما في ذلك Android وiOS وWindows وMacos والأنظمة المستندة إلى الويب.

س4: ما هي أنواع الحسابات في FXCL الأسواق？

a4: FXCL تقدم الأسواق ثلاثة أنواع من الحسابات: فروق أسعار ثابتة، فروق أسعار عائمة، وحسابات خاصة، كل منها مصمم لتلبية تفضيلات وشروط تداول محددة.

س5: كيف يمكنني الاتصال FXCL دعم عملاء الأسواق？

a5: يمكنك الاتصال FXCL دعم عملاء الأسواق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@ FXCL Earing.com للاستفسارات العامة أو الخصم@ FXCL Earing.com للطلبات المتعلقة بالمكافآت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك العثور على عنوانهم المسجل في الحادي والعشرين. فنسنت وجزر غرينادين كمرجع.