معلومات GO Markets

GO Markets هو وسيط فوركس و CFDs مقره في أستراليا تأسس في عام 2006 ، ويوفر أكثر من 1000 أداة CFD قابلة للتداول بما في ذلك الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات والمعادن والخزانات. يتم تنظيم GO Markets من قبل ASIC في أستراليا و CySEC في قبرص و FSA (سيشيل).

GO Markets هو واحد من أوائل وسطاء MetaTrader 4 الأستراليين ، وفي وقت لاحق ، أضاف MetaTrader 5 و WebTrader و cTrader وتطبيقات الجوال إلى مجموعة خدماته. يشتهر الوسيط بامتثاله الصارم وانتشاراته التنافسية.

مزايا وعيوب GO Markets

هل GO Markets شرعي؟

GO MARKETS هي شركة وساطة فوركس عبر الإنترنت تخضع للتنظيم من قبل هيئات تنظيم متعددة بما في ذلك ASIC و CYSEC و FSA.

بلد التنظيم	سلطة التنظيم	الكيان المنظم	نوع الترخيص	رقم الترخيص
	ASIC	GO MARKETS PTY LTD	Market Making (MM)	254963
	CYSEC	Go Markets Ltd	Market Making (MM)	322/17
	FSA	Go Markets International Ltd	ترخيص الفوركس للتجزئة	SD043

• GO Markets Pty Ltd - مرخصة من قبل ASIC (أستراليا) التسجيل AFSL: 254963 ABN: 85 081 864 039

• Go Markets Ltd - مرخصة من قبل CYSEC (قبرص) التسجيل رقم 322/17

• Go Markets International Ltd - مرخصة خارج الساحة بواسطة FSA (سيشل) رقم الترخيص SD043
  

أدوات السوق

مع Go Markets ، يمكن للعملاء التداول بسهولة مع أكثر من 1000 منتج ، تشمل العملات الأجنبية ، وعقود الفروقات على الأسهم ، والمؤشرات ، والمعادن ، والسلع ، والخزانة. ومع ذلك ، لا يقوم هذا الوسيط بتداول بعض الأصول الشعبية الأخرى مثل العقود الآجلة أو الخيارات أو صناديق المؤشرات المتداولة بالبورصة.

أنواع حسابات GO Markets

يقدم الوسيط نوعين من الحسابات القياسية وحسابات GO Plus مع مرونة في إدارة طريقة التداول واختيار الأفضل. لذا هناك خيار بين اقتراح التداول القياسي القائم على رسوم الانتشار والوصول إلى بيئة ECN حقيقية عبر GO Plus+ المصممة خصيصًا من خلال تكنولوجيا سريعة وخفيفة.

حساب القياسي يلبي احتياجات المتداولين الذين يبحثون عن الوصولية، مع الحد الأدنى للإيداع المطلوب 200 دولار وتقديم رافعة مالية تصل إلى 500:1 عبر أسواق الفوركس والمعادن والسلع والمؤشرات. بالمقابل، يستهدف حساب Pro المتداولين ذوي الخبرة الأكثر، مطالبًا بـ الحد الأدنى الأعلى للإيداع 300 دولار مع توفير نفس رافعة المالية ونطاق الأدوات كحساب القياسي. لاحظ أنه يمكن فتح الحساب فقط بالدولار الأمريكي.

يدعم حساب GO Plus+ 9 عملات أساسية مختلفة بما في ذلك AUD, GBP, EUR, NZD, USD, SGD, CHF, CAD, HKD.

رافعة GO Markets

تعتمد رافعة GO Markets على الكيان الذي لديك حساب معه حيث تخضع الرافعة لتنظيمات معينة. يمكن للمتداولين الدوليين الوصول إلى نسب رافعة مالية عالية. بالنسبة لتداول الفوركس، يقدم موريشيوس (تنظيم FSC) رافعة مالية سخية تصل إلى 1:500.

انتشارات ورسوم GO Markets

بالإضافة إلى تقديم واحدة من أفضل الانتشارات لمجموعة المنتجات، يعد GO Markets الأكثر تنافسية من حيث تكاليف الاحتفاظ أو تبادل الليلة. يقدم GO Markets حسابات خالية من الفائدة للمتداولين المتاحة على منصات التداول القياسية و GO Plus+ على منصات Meta trader. يتوفر حساب GO Markets خالي من الفائدة لحاملي الشرعية الذين هم مسلمون ولا يمكنهم استخدام "التبادلات" بسبب معتقدهم الديني.

علاوة على ذلك، يعد حساب GO Plus بالفعل خيارًا للمتداولين المتقدمين أو أولئك الذين تتطلب استراتيجيتهم ذلك مع انتشارات تبدأ من 0.0 نقطة وتكاليف تداول مدمجة في العمولة بأقل من 2.5 دولار لكل جانب.

تتم تجميع انتشارات GO Markets من 22+ موفر سيولة من الدرجة الأولى والثانية مما يجعلها تصل إلى 0.0 نقطة. يتم سرد الانتشارات المتوسطة لحسابات القياسية و GO Plus+ في GO Markets على صفحتهم. ومع ذلك، يتم توفير البيانات لأغراض المعلومات العامة فقط وتستغرق فترة شهر واحد. قد تختلف الأسعار المعروضة. على سبيل المثال، انظر أدناه مقارنة لعرض الانتشار القياسي، بالإضافة إلى مقارنة الرسوم بوسيط شهير آخر.

بالإضافة إلى ذلك، يجب دائمًا مراعاة رسوم الليلة كتكلفة، والمعروفة أيضًا باسم معدل العمولة أو الفائدة عن الأموال المودعة لحين الاحتفاظ بالمراكز مفتوحة طوال الليل.

منصات التداول في GO Markets

من حيث منصات التداول المدعومة، تقدم GO Markets مجموعة قوية، مما يجعلها تبرز بين معظم الوسطاء. توفر منصات MetaTrader 4 و 5 أدوات رسم بياني متقدمة وخبراء مستشارين وخيارات VPS. تمكّن منصة cTrader سهلة الاستخدام من التخصيص المتقدم وإمكانيات الطلب. تسمح حلول التداول المتكررة مثل MetaTrader Copy Trader و cTrader Copy Trading بمتابعة استراتيجيات التجار الناجحين. تضمن تطبيقات التداول المحمولة لنظامي التشغيل Android و iOS الوصول أثناء التنقل. توفر GO WebTrader تجربة MT4 و MT5 عبر الويب بدون تنزيلات.

أدوات التداول

بالإضافة إلى ذلك، تقدم GO Markets الأدوات التداول التالية لتعزيز تجربة التداول:

1. VPS (Virtual Private Server): يوفر VPS الوصول المستمر والسرعة الأمثل لمنصات MT4 و MT5، مما يضمن سرعة حيوية وتداول غير متوقف.
2. Autochartist: يتخصص Autochartist في تنبيهات سعر العملات في الوقت الحقيقي وتحليل التقلبات وتقييم تأثير الأحداث، مما يتيح للتجار تطبيق الرسوم البيانية بسهولة والبقاء على اطلاع بالحركات السوقية.
3. Trading Central: تقدم Trading Central مجموعة من البرامج التي توفر دعمًا استثماريًا قابلًا للتنفيذ مع تغطية وتحليل للأصول المتعددة على مدار 24 ساعة، مما يمنح التجار رؤى سوق شاملة.
4. MetaTrader Genesis: MetaTrader Genesis هي مجموعة شاملة من خبراء المستشارين (EAs) المصممة لتعزيز قدرات منصة MetaTrader القياسية، مما يمكن من التداول التلقائي المتقدم وتنفيذ الاستراتيجيات.

إيداعات وسحوبات GO Markets

تقدم GO Markets إيداعات مجانية من خلال طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك Mastercard و Visa و Skrill و Neteller وحوالات البنك/الأسلاك. تدعم هذه الخيارات عملات متعددة مثل AUD و USD و GBP و EUR وغيرها، مما يخدم التجار في مناطق مختلفة.

عمومًا، تتيح GO Markets سحبًا داخليًا مجانيًا. ومع ذلك، قد تتكبد رسومًا عند سحب الأموال إلى مؤسسات مصرفية غير موريشية من البنوك الوسيطة وبنك المستلم. يتم معالجة طلبات السحب التي تم استلامها قبل الساعة 7 صباحًا بتوقيت موريشيوس في نفس اليوم، في حين يتم التعامل مع الطلبات المتأخرة في اليوم التالي للعمل. يتم معالجة جميع عمليات السحب إلى مصدر التمويل الأصلي للأمان. على الرغم من أن GO Markets يضمن عملية سحب سلسة، قد تنطبق رسوم خارجية من البنوك الطرف الثالث في حالات معينة.

دعم عملاء GO Markets

24/7 - دردشة مباشرة، نموذج اتصال

الهاتف: +230 5869 0074 (دولي)

البريد الإلكتروني: support.mu@gomarkets.com، newaccounts.mu@gomarkets.com

المقر الرئيسي: المستوى 7، المكتب 12، ICONEBENE Lot B441، شارع LInstitut Ebene

تعليمات GO Markets

وبالطبع، نظرًا لأن المتداولين المبتدئين يواجهون دائمًا تحديات كبيرة أثناء استكشاف فرص التداول، يوفر GO Markets المواد التعليمية وموارد البحث اللازمة لتنفيذ التداول بسلاسة. في نهاية المطاف، تعتبر برامج GO Markets التعليمية وأكاديمية GO Markets مواد حائزة على العديد من الجوائز والتي يتم تعريفها من قبل جميع مستويات المتداولين ومتاحة للاستخدام مجانًا.

لذا في أكاديمية GO Markets ومركز التعليم، ستجد دورات تعليمية لتداول الفوركس، وبرامج تعليمية فيديو، وأيضًا برامج تعليمية وندوات وندوات عبر الإنترنت تُعقد بانتظام بلغات مختلفة. كما يتم تقديم حساب تجريبي للاستخدام المجاني بدون حدود حيث يمكن للمبتدئين وضع استراتيجيتهم على المحك أو رؤية بيئة GO Markets.

أما بالنسبة لأدوات البحث، فإلى جانب البحث الشامل جدًا المدمج في منصة Metatrader 4، يتعاون GO Markets أيضًا مع مزودي Autochartist و Trading Central حتى تتمكن من استخدام إشارات التداول المجانية والأفكار لصالحك. بالإضافة إلى ذلك، يبقى الآلاف من إضافات MetaTrader 4 & 5 في متناولك والتي يتم تعريفها بواسطة الأداة والمعايير المحددة، حيث يمكنك أيضًا استخدام أداة MT4 Genesis الرائعة.

الأسئلة الشائعة

هل Go Markets شرعي؟

نعم، Go Markets يعمل قانونيًا، وهو م reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض قابلة للتغيير حسب تحديث الشركة لخدماتها وسياساتها. تاريخ إنشاء هذا الاستعراض أيضًا أمر حاسم، حيث يمكن أن تتطور المعلومات منذ ذلك الحين. لذلك، يتم تشجيع القراء على التحقق من المعلومات المحدثة مباشرة من الشركة قبل اتخاذ أي قرارات أو اتخاذ أي إجراءات. يتحمل القارئ مسؤولية كاملة عن استخدام المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض.

معلومات عامة عن WeTrade

WeTrade هو وسيط فوركس مسجل في المملكة المتحدة وتنظمه هيئة الخدمات المالية (FSA) وهيئة خدمات لابوان المالية (LFSA) في ماليزيا. تعتبر هيئة الخدمات المالية واحدة من أكثر هيئات الرقابة المالية سمعة في العالم، وإشرافها يضمن أن WeTrade يعمل وفقًا لمعايير صارمة للشفافية والعدالة. هيئة خدمات لابوان المالية أيضًا هي جهة رقابة محترمة وإشرافها يوفر طبقة إضافية من الحماية للمتداولين. الوضع التنظيمي لـ WeTrade هو ميزة هامة حيث يوفر للمتداولين مستوى من الحماية والتأكيد على أن أموالهم آمنة وأن الوسيط يعمل وفقًا للقانون.

الوضع التنظيمي

WeTrade يخضع للتنظيم من قبل هيئة خدمات لابوان المالية (LFSA) في ماليزيا بموجب نموذج المعالجة المباشرة (STP)، مما يضمن الالتزام باللوائح المالية المحلية. بالإضافة إلى ذلك، يحمل الوضع التنظيمي البحري مع هيئة الخدمات المالية (FSA)، والذي يشمل تسجيل الأعمال للامتثال التشغيلي الأوسع. تلك الأطر التنظيمية تضمن أن WeTrade يحافظ على معايير عالية من الشفافية والأمان، وتوفر بيئة تداول موثوقة لعملائه.

مزايا وعيوب WeTrade

مزايا:

• تنظمها هيئة الخدمات المالية (FSA) وهيئة خدمات لابوان المالية (LFSA)، مما يضمن سلامة أموال العملاء
• مجموعة واسعة من الأدوات بما في ذلك العملات الأجنبية، المعادن، الطاقة، المؤشرات، الأسهم، والعملات المشفرة
• أنواع حساب متعددة لتناسب المتداولين المختلفين، بما في ذلك حساب تجريبي
• انتشار تنافسي ورافعة مالية عالية تصل إلى 1:2000
• موارد تعليمية متاحة للمتداولين، بما في ذلك التقويم الاقتصادي والبرامج التعليمية بالفيديو

عيوب:

• خيارات إيداع وسحب محدودة، مع قبول USDT والتحويل البنكي والإيداع المحلي للإيداع والدفع بالاتحاد والتحويل البنكي للسحب
• دعم العملاء متاح فقط عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• المعلومات المتاحة عن خلفية الشركة وتاريخها محدودة
• يتطلب حساب ECN الحد الأدنى للإيداع $1000 ويفرض عمولة قدرها $7 لكل لوت تداول.

• مزايا	عيوب
  تنظمها هيئة الخدمات المالية (FSA) وهيئة خدمات لابوان المالية (LFSA)	خيارات إيداع/سحب محدودة
  مجموعة واسعة من الأدوات	دعم العملاء محدود إلى البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
  أنواع حساب متعددة، بما في ذلك تجريبي	معلومات محدودة عن خلفية الشركة
  انتشار تنافسي؛ رافعة مالية عالية تصل إلى 1:2000	حساب ECN: الحد الأدنى للإيداع $1000، عمولة $7 لكل لوت تداول
  موارد تعليمية متاحة

أدوات السوق

WeTrade يقدم لمتداوليه مجموعة واسعة من أكثر من 120 أداة للاختيار من بينها، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية، المعادن، الطاقة، المؤشرات، الأسهم والعملات المشفرة. يوفر ذلك للمتداولين فرصة رائعة لتنويع محفظتهم التداولية والوصول إلى مجموعة متنوعة من الأسواق والأصول. بالإضافة إلى ذلك، فإن اختيار العملات المشفرة التي يقدمها WeTrade محدود إلى حد ما مقارنة ببعض الوسطاء الآخرين في السوق.

الانتشار والعمولات

WeTrade يقدم مجموعة متنوعة من أنواع الحسابات، بما في ذلك ECN و Standard و STP، كل منها له انتشارات ورسوم مختلفة. يوفر حساب ECN انتشارات صفرية ولكنه يفرض عمولة قدرها 7 دولارات لكل لوت تم تداوله، مما يجعله مناسبًا للمتداولين ذوي الحجم الكبير. يوفر حساب Standard انتشارات EUR/USD أقل تبدأ من 1.0 نقطة دون عمولة، مما يجعله مثاليًا للمتداولين المتقدمين. يوفر حساب STP انتشارات EUR/USD تبدأ من 1.8 نقطة دون عمولة، مما يجعله خيارًا جيدًا للمتداولين المبتدئين. بشكل عام، فإن انتشارات WeTrade وأسعار العمولات تتنافسية وتلبي احتياجات التداول المختلفة.

حسابات التداول

WeTrade يقدم ثلاثة أنواع من الحسابات لتلبية احتياجات المتداولين. يتطلب حساب ECN إيداعًا أدنى أعلى قدره 1,000 دولار ولكنه يوفر انتشارات تبدأ من 0.0 نقطة، مع عمولة قدرها 7 دولارات لكل لوت تم تداوله. كلا من حسابي Standard و STP لديهما إيداع أدنى قدره 100 دولار ويقدمان تداولًا خاليًا من العمولة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتداولين استخدام حسابات تجريبية لممارسة استراتيجياتهم دون المخاطرة برأس المال الحقيقي. يتوفر رافعة مالية عالية تصل إلى 1:2000 في جميع أنواع الحسابات، على الرغم من أن بعض المتداولين قد يفضلون رافعة مالية أقل.

منصة التداول

WeTrade يقدم لعملائه منصة التداول MetaTrader 4 (MT4)، وهي منصة تداول مستخدمة على نطاق واسع وسهلة الاستخدام في صناعة الفوركس، وتتوفر أيضًا في نسخة محمولة. يشتهر MT4 بأدواته الشاملة للتحليل الفني والمؤشرات ودعم التداول الخوارزمي عبر الخبراء المستشارين (EAs).

ومع ذلك، فإن MT4 لديه بعض القيود، مثل خيارات التخصيص المحدودة، وعدم وجود تقويم اقتصادي متكامل، وعدم وجود إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، فإن إطارات اختبار الأداء الخلفي فيه مقيدة، مما قد يعيق المتداولين الذين يحتاجون إلى اختبار استراتيجياتهم بدقة.

بالإضافة إلى MT4، يقدم WeTrade تطبيقه المحمول كمنصة تداول بديلة.

الرافعة المالية القصوى

WeTrade يقدم رافعة مالية تصل إلى 1:2000، وهو مستوى مرتفع نسبيًا مقارنة بوسطاء الفوركس الآخرين. يتيح ذلك للمتداولين زيادة أرباحهم برأس مال أصغر وزيادة التعرض للسوق. ومع ذلك، فإن الرافعة المالية العالية تزيد أيضًا من مخاطر الخسائر الكبيرة والمكالمات الهامشية، خاصة بالنسبة للمتداولين غير المتمرسين الذين قد يسوءون استخدامها أو يشاركون في التداول المفرط أو التداول العاطفي. قد يجد المتداولون ذوو الخبرة الذين لديهم استراتيجيات إدارة المخاطر الجيدة الرافعة المالية العالية مفيدة، ولكن الوسطاء المنظمون لديهم قيود على الرافعة المالية القصوى، مما قد يقيد المتداولين من الاستفادة من نسب رافعة مالية أعلى.

الإيداع والسحب

تقدم WeTrade لعملائها خيارات إيداع متعددة، بما في ذلك USDT وحوالة بنكية وإيداعات محلية. يمكن للعملاء سحب الأموال عبر الاتحاد النقدي وحوالة بنكية. لا تفرض WeTrade أي رسوم إضافية على الإيداعات أو السحوبات. بالإضافة إلى ذلك، لا يوجد حساب أدنى مطلوب، مما يجعلها متاحة للمتداولين ذوي الميزانيات المختلفة. ومع ذلك، هناك معلومات محدودة المتاحة حول وقت معالجة الإيداع/السحب. بينما يوفر WeTrade بيئة تداول آمنة ومأمونة، إلا أنه يقدم خيارات سحب محدودة مقارنة بوسطاء آخرين.

الموارد التعليمية

تقدم WeTrade مصادر تعليمية متنوعة لعملائها لتعزيز مهاراتهم التداولية ومعرفتهم بالأسواق المالية. تشمل الموارد التقويم الاقتصادي وتقارير السوق والبرامج التعليمية بالفيديو وآراء المحللين والمؤشرات وقنوات التلفزيون. يبقي التقويم الاقتصادي العملاء على اطلاع على الأحداث القادمة المهمة التي يمكن أن تؤثر على الأسواق، بينما توفر تقارير السوق وآراء المحللين معلومات محدثة حول اتجاهات السوق. تغطي البرامج التعليمية بالفيديو مجموعة من المواضيع من أساسيات التداول إلى استراتيجيات متقدمة، ويمكن للعملاء الوصول إلى مجموعة متنوعة من المؤشرات وقنوات التلفزيون للتحليل الفني. تتوفر الموارد التعليمية بلغات متعددة لتلبية احتياجات العملاء من مختلف أنحاء العالم.

خدمة العملاء لدى WeTrade

تقدم WeTrade خدمة شاملة لرعاية العملاء المتاحة على مدار 24/7 من خلال قنوات اتصال مختلفة مثل البريد الإلكتروني ويوتيوب وفيسبوك ولاين. يوفر ذلك للعملاء خيارات متعددة للتواصل مع فريق الدعم وحل استفساراتهم في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع فريق الدعم بسمعة توفير أوقات استجابة سريعة، مما يضمن حل مشاكل العملاء بكفاءة. ومع ذلك، لا تقدم WeTrade دعمًا هاتفيًا، مما قد يكون غير مريح لبعض العملاء الذين يفضلون التحدث مع ممثل مباشر. علاوة على ذلك، قد تختلف أوقات الاستجابة بناءً على قناة الاتصال المستخدمة، وقد تؤثر طبيعة الاستفسار أيضًا على وقت الاستجابة.

الاستنتاج

في الختام، WeTrade هو وسيط فوركس مقره في المملكة المتحدة ومنظم من قبل FSA و LFSA. يقدم الوسيط أنواع حساب مختلفة، بما في ذلك ECN و Standard و STP، مع انتشارات تنافسية ورافعة مالية عالية تصل إلى 1:2000. يدعم الوسيط مجموعة متنوعة من الأدوات التداولية، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية والمعادن والطاقات والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة. بشكل عام، يتمتع WeTrade ببعض المزايا مثل ظروف التداول التنافسية ومجموعة واسعة من الأدوات التداولية ودعم عملاء ممتاز، مما يجعلها خيارًا جذابًا للمتداولين.

ومع ذلك، هناك أيضًا بعض العيوب مثل عدم وجود منصة تداول مملوكة، وعدم وجود حماية للرصيد السلبي. لذلك، يجب على المتداولين التفكير بعناية في خياراتهم وميزانية المزايا والعيوب قبل اختيار WeTrade كوسيط الفوركس المفضل لديهم.

الأسئلة المتداولة بشكرار عن WeTrade

• ما هو الحد الأدنى للإيداع المطلوب لفتح حساب مع WeTrade؟
• الحد الأدنى للإيداع المطلوب لفتح حساب WeTrade يختلف اعتمادًا على نوع الحساب. الحد الأدنى للإيداع في حساب ECN هو 1000 دولار، بينما الحد الأدنى لحساب القياسي وحساب STP هو 100 دولار.
• ما هي منصات التداول التي يقدمها WeTrade؟
• WeTrade يقدم منصة التداول المشهورة MetaTrader 4 (MT4) لأجهزة سطح المكتب والويب والجوال. يشتهر MT4 بميزاته المتقدمة للرسوم البيانية وخيارات التخصيص وقدرات التداول الآلي. بالإضافة إلى منصة MT4 العادية، تعد تطبيق WeTrade أيضًا واحدة من منصات التداول التي يمكن لعملاء WeTrade اختيارها.
• ما هي أقصى مستويات الرافعة المالية التي يقدمها WeTrade؟
• WeTrade يقدم رافعة مالية تصل إلى 1:2000 لجميع أنواع الحسابات، مما يعني أن المتداولين يمكنهم فتح مراكز تصل إلى 2000 مرة حجم رصيدهم في الحساب.
• ما هي الأدوات التي يمكنني التداول بها مع WeTrade؟
• WeTrade يقدم مجموعة متنوعة من الأدوات المالية للتداول، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية، المعادن، الطاقات، المؤشرات، الأسهم والعملات المشفرة. في المجموع، هناك أكثر من 120 أداة متاحة للتداول.
• كيف يمكنني التواصل مع دعم عملاء WeTrade؟
• WeTrade يقدم دعم عملاء على مدار الساعة 24/7 عبر البريد الإلكتروني ويوتيوب وفيسبوك ولاين وحساب الجمهور على WeChat والكتاب الأحمر الصغير وBiliBili وغيرها. يمكن للمتداولين التواصل مع فريق الدعم في أي وقت للحصول على المساعدة فيما يتعلق بحسابهم أو أسئلة التداول.