معلومات GO Markets

GO Markets هو وسيط فوركس و CFDs مقره في أستراليا تأسس في عام 2006 ، ويوفر أكثر من 1000 أداة CFD قابلة للتداول بما في ذلك الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات والمعادن والخزانات. يتم تنظيم GO Markets من قبل ASIC في أستراليا و CySEC في قبرص و FSA (سيشيل).

GO Markets هو واحد من أوائل وسطاء MetaTrader 4 الأستراليين ، وفي وقت لاحق ، أضاف MetaTrader 5 و WebTrader و cTrader وتطبيقات الجوال إلى مجموعة خدماته. يشتهر الوسيط بامتثاله الصارم وانتشاراته التنافسية.

مزايا وعيوب GO Markets

هل GO Markets شرعي؟

GO MARKETS هي شركة وساطة فوركس عبر الإنترنت تخضع للتنظيم من قبل هيئات تنظيم متعددة بما في ذلك ASIC و CYSEC و FSA.

بلد التنظيم	سلطة التنظيم	الكيان المنظم	نوع الترخيص	رقم الترخيص
	ASIC	GO MARKETS PTY LTD	Market Making (MM)	254963
	CYSEC	Go Markets Ltd	Market Making (MM)	322/17
	FSA	Go Markets International Ltd	ترخيص الفوركس للتجزئة	SD043

• GO Markets Pty Ltd - مرخصة من قبل ASIC (أستراليا) التسجيل AFSL: 254963 ABN: 85 081 864 039

• Go Markets Ltd - مرخصة من قبل CYSEC (قبرص) التسجيل رقم 322/17

• Go Markets International Ltd - مرخصة خارج الساحة بواسطة FSA (سيشل) رقم الترخيص SD043
  

أدوات السوق

مع Go Markets ، يمكن للعملاء التداول بسهولة مع أكثر من 1000 منتج ، تشمل العملات الأجنبية ، وعقود الفروقات على الأسهم ، والمؤشرات ، والمعادن ، والسلع ، والخزانة. ومع ذلك ، لا يقوم هذا الوسيط بتداول بعض الأصول الشعبية الأخرى مثل العقود الآجلة أو الخيارات أو صناديق المؤشرات المتداولة بالبورصة.

أنواع حسابات GO Markets

يقدم الوسيط نوعين من الحسابات القياسية وحسابات GO Plus مع مرونة في إدارة طريقة التداول واختيار الأفضل. لذا هناك خيار بين اقتراح التداول القياسي القائم على رسوم الانتشار والوصول إلى بيئة ECN حقيقية عبر GO Plus+ المصممة خصيصًا من خلال تكنولوجيا سريعة وخفيفة.

حساب القياسي يلبي احتياجات المتداولين الذين يبحثون عن الوصولية، مع الحد الأدنى للإيداع المطلوب 200 دولار وتقديم رافعة مالية تصل إلى 500:1 عبر أسواق الفوركس والمعادن والسلع والمؤشرات. بالمقابل، يستهدف حساب Pro المتداولين ذوي الخبرة الأكثر، مطالبًا بـ الحد الأدنى الأعلى للإيداع 300 دولار مع توفير نفس رافعة المالية ونطاق الأدوات كحساب القياسي. لاحظ أنه يمكن فتح الحساب فقط بالدولار الأمريكي.

يدعم حساب GO Plus+ 9 عملات أساسية مختلفة بما في ذلك AUD, GBP, EUR, NZD, USD, SGD, CHF, CAD, HKD.

رافعة GO Markets

تعتمد رافعة GO Markets على الكيان الذي لديك حساب معه حيث تخضع الرافعة لتنظيمات معينة. يمكن للمتداولين الدوليين الوصول إلى نسب رافعة مالية عالية. بالنسبة لتداول الفوركس، يقدم موريشيوس (تنظيم FSC) رافعة مالية سخية تصل إلى 1:500.

انتشارات ورسوم GO Markets

بالإضافة إلى تقديم واحدة من أفضل الانتشارات لمجموعة المنتجات، يعد GO Markets الأكثر تنافسية من حيث تكاليف الاحتفاظ أو تبادل الليلة. يقدم GO Markets حسابات خالية من الفائدة للمتداولين المتاحة على منصات التداول القياسية و GO Plus+ على منصات Meta trader. يتوفر حساب GO Markets خالي من الفائدة لحاملي الشرعية الذين هم مسلمون ولا يمكنهم استخدام "التبادلات" بسبب معتقدهم الديني.

علاوة على ذلك، يعد حساب GO Plus بالفعل خيارًا للمتداولين المتقدمين أو أولئك الذين تتطلب استراتيجيتهم ذلك مع انتشارات تبدأ من 0.0 نقطة وتكاليف تداول مدمجة في العمولة بأقل من 2.5 دولار لكل جانب.

تتم تجميع انتشارات GO Markets من 22+ موفر سيولة من الدرجة الأولى والثانية مما يجعلها تصل إلى 0.0 نقطة. يتم سرد الانتشارات المتوسطة لحسابات القياسية و GO Plus+ في GO Markets على صفحتهم. ومع ذلك، يتم توفير البيانات لأغراض المعلومات العامة فقط وتستغرق فترة شهر واحد. قد تختلف الأسعار المعروضة. على سبيل المثال، انظر أدناه مقارنة لعرض الانتشار القياسي، بالإضافة إلى مقارنة الرسوم بوسيط شهير آخر.

بالإضافة إلى ذلك، يجب دائمًا مراعاة رسوم الليلة كتكلفة، والمعروفة أيضًا باسم معدل العمولة أو الفائدة عن الأموال المودعة لحين الاحتفاظ بالمراكز مفتوحة طوال الليل.

منصات التداول في GO Markets

من حيث منصات التداول المدعومة، تقدم GO Markets مجموعة قوية، مما يجعلها تبرز بين معظم الوسطاء. توفر منصات MetaTrader 4 و 5 أدوات رسم بياني متقدمة وخبراء مستشارين وخيارات VPS. تمكّن منصة cTrader سهلة الاستخدام من التخصيص المتقدم وإمكانيات الطلب. تسمح حلول التداول المتكررة مثل MetaTrader Copy Trader و cTrader Copy Trading بمتابعة استراتيجيات التجار الناجحين. تضمن تطبيقات التداول المحمولة لنظامي التشغيل Android و iOS الوصول أثناء التنقل. توفر GO WebTrader تجربة MT4 و MT5 عبر الويب بدون تنزيلات.

أدوات التداول

بالإضافة إلى ذلك، تقدم GO Markets الأدوات التداول التالية لتعزيز تجربة التداول:

1. VPS (Virtual Private Server): يوفر VPS الوصول المستمر والسرعة الأمثل لمنصات MT4 و MT5، مما يضمن سرعة حيوية وتداول غير متوقف.
2. Autochartist: يتخصص Autochartist في تنبيهات سعر العملات في الوقت الحقيقي وتحليل التقلبات وتقييم تأثير الأحداث، مما يتيح للتجار تطبيق الرسوم البيانية بسهولة والبقاء على اطلاع بالحركات السوقية.
3. Trading Central: تقدم Trading Central مجموعة من البرامج التي توفر دعمًا استثماريًا قابلًا للتنفيذ مع تغطية وتحليل للأصول المتعددة على مدار 24 ساعة، مما يمنح التجار رؤى سوق شاملة.
4. MetaTrader Genesis: MetaTrader Genesis هي مجموعة شاملة من خبراء المستشارين (EAs) المصممة لتعزيز قدرات منصة MetaTrader القياسية، مما يمكن من التداول التلقائي المتقدم وتنفيذ الاستراتيجيات.

إيداعات وسحوبات GO Markets

تقدم GO Markets إيداعات مجانية من خلال طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك Mastercard و Visa و Skrill و Neteller وحوالات البنك/الأسلاك. تدعم هذه الخيارات عملات متعددة مثل AUD و USD و GBP و EUR وغيرها، مما يخدم التجار في مناطق مختلفة.

عمومًا، تتيح GO Markets سحبًا داخليًا مجانيًا. ومع ذلك، قد تتكبد رسومًا عند سحب الأموال إلى مؤسسات مصرفية غير موريشية من البنوك الوسيطة وبنك المستلم. يتم معالجة طلبات السحب التي تم استلامها قبل الساعة 7 صباحًا بتوقيت موريشيوس في نفس اليوم، في حين يتم التعامل مع الطلبات المتأخرة في اليوم التالي للعمل. يتم معالجة جميع عمليات السحب إلى مصدر التمويل الأصلي للأمان. على الرغم من أن GO Markets يضمن عملية سحب سلسة، قد تنطبق رسوم خارجية من البنوك الطرف الثالث في حالات معينة.

دعم عملاء GO Markets

24/7 - دردشة مباشرة، نموذج اتصال

الهاتف: +230 5869 0074 (دولي)

البريد الإلكتروني: support.mu@gomarkets.com، newaccounts.mu@gomarkets.com

المقر الرئيسي: المستوى 7، المكتب 12، ICONEBENE Lot B441، شارع LInstitut Ebene

تعليمات GO Markets

وبالطبع، نظرًا لأن المتداولين المبتدئين يواجهون دائمًا تحديات كبيرة أثناء استكشاف فرص التداول، يوفر GO Markets المواد التعليمية وموارد البحث اللازمة لتنفيذ التداول بسلاسة. في نهاية المطاف، تعتبر برامج GO Markets التعليمية وأكاديمية GO Markets مواد حائزة على العديد من الجوائز والتي يتم تعريفها من قبل جميع مستويات المتداولين ومتاحة للاستخدام مجانًا.

لذا في أكاديمية GO Markets ومركز التعليم، ستجد دورات تعليمية لتداول الفوركس، وبرامج تعليمية فيديو، وأيضًا برامج تعليمية وندوات وندوات عبر الإنترنت تُعقد بانتظام بلغات مختلفة. كما يتم تقديم حساب تجريبي للاستخدام المجاني بدون حدود حيث يمكن للمبتدئين وضع استراتيجيتهم على المحك أو رؤية بيئة GO Markets.

أما بالنسبة لأدوات البحث، فإلى جانب البحث الشامل جدًا المدمج في منصة Metatrader 4، يتعاون GO Markets أيضًا مع مزودي Autochartist و Trading Central حتى تتمكن من استخدام إشارات التداول المجانية والأفكار لصالحك. بالإضافة إلى ذلك، يبقى الآلاف من إضافات MetaTrader 4 & 5 في متناولك والتي يتم تعريفها بواسطة الأداة والمعايير المحددة، حيث يمكنك أيضًا استخدام أداة MT4 Genesis الرائعة.

الأسئلة الشائعة

هل Go Markets شرعي؟

نعم، Go Markets يعمل قانونيًا، وهو م reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض قابلة للتغيير حسب تحديث الشركة لخدماتها وسياساتها. تاريخ إنشاء هذا الاستعراض أيضًا أمر حاسم، حيث يمكن أن تتطور المعلومات منذ ذلك الحين. لذلك، يتم تشجيع القراء على التحقق من المعلومات المحدثة مباشرة من الشركة قبل اتخاذ أي قرارات أو اتخاذ أي إجراءات. يتحمل القارئ مسؤولية كاملة عن استخدام المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض.

من المهم أن نلاحظ أن المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض قد تخضع للتغيير نظرًا للتحديث المستمر لخدمات وسياسات الشركة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون تاريخ إنشاء هذا الاستعراض عاملاً مهمًا يجب النظر فيه، حيث قد تكون هناك تغييرات في المعلومات منذ ذلك الحين. لذلك، يُنصح القراء بالتحقق دائمًا من المعلومات المحدثة مباشرة من الشركة قبل اتخاذ أي قرار أو اتخاذ أي إجراء. المسؤولية عن استخدام المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض تقع بالكامل على القارئ.

في هذا الاستعراض، إذا كان هناك تعارض بين الصورة ومحتوى النص، يجب أن يسود محتوى النص. ومع ذلك، نوصي بفتح الموقع الرسمي للحصول على استشارة إضافية.

هذه المجالات هي حيث يتألق Dukascopy:

• تشمل Dukascopy مجموعة واسعة من أدوات التداول، بما في ذلك العملات الأجنبية، والمؤشرات، والمعادن، والأسهم، وصناديق المتداول المتبادل، والخيارات الثنائية، والسندات، والعملات الرقمية، مما يتيح للمتداولين تنويع محافظهم.

• تنافسية الانتشار ورسوم التداول: يوفر دوكاسكوبي انتشارًا منخفضًا نسبيًا، حيث يتراوح الانتشار المتوسط لأزواج العملات الشهيرة مثل EUR/USD و USD/JPY حوالي 0.3/0.4 نقطة. تبقى نسبة العمولة الافتراضية 0.7 نقطة للحفاظ على تكاليف التداول الإجمالية تنافسية.

• منصات تداول متعددة: تقدم دوكاسكوبي مجموعة من منصات التداول، بما في ذلك JForex4 و MetaTrader4 (MT4) ونظام Web Binary Trader. تلبي هذه المنصات تفضيلات التداول المختلفة وتوفر أدوات وميزات متقدمة للرسم البياني.

• موارد تعليمية: تقدم دوكاسكوبي مجموعة شاملة من الموارد التعليمية، بما في ذلك التقويم الاقتصادي، وتقارير السوق، والدروس التعليمية بالفيديو، ومنتديات المجتمع، ومدونة، وتحديثات الأخبار، والمسابقات، والندوات. يمكن أن تعود هذه الموارد بالفائدة على المتداولين من جميع المستويات.

• دعم العملاء متعدد اللغات: مع خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة في 13 لغة مختلفة، يضمن Dukascopy أن يتلقى المتداولون من مختلف المناطق المساعدة السريعة عبر الهاتف والدردشة المباشرة والرسائل عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي.

ما هو نوع وسيط Dukascopy؟

دوكاسكوبي هو وسيط لتجارة العملات الأجنبية والعملات الافتراضية، مما يعني أنه يعمل كطرف مقابل لعملائه في عمليات التداول. وبدلاً من الاتصال مباشرة بالسوق، يعمل دوكاسكوبي كوسيط ويتخذ موقفًا معاكسًا لعملائه. وبالتالي، يمكنه تقديم سرعة تنفيذ الأوامر أسرع وانتشارًا أضيق ومرونة أكبر فيما يتعلق بالرافعة المالية المقدمة.

معلومات عامة عن دوكاسكوبي

تأسست الوساطة القائمة في سويسرا في عام 2004 من قبل الدكتور أندري دوكا وشريكته فيرونيكا دوكا. تخدم العملاء البالغين بترخيص من هيئة الرقابة المالية السويسرية (FINMA).

تابعتها، Dukascopy Europe، تلبي احتياجات السوق الأوروبية تحت إشراف هيئة الأسواق المالية ورأس المال (FCMC).

في عام 2006، قامت الشركة بإطلاق فرعها المصرفي، وتقديم حسابات جارية وخدمات بطاقات الائتمان. في عام 2015، قامت دوكاسكوبي بتوسيع نطاق خدمات البنك الإلكتروني الخاص بها، من خلال استحواذها على البنك الياباني ألباري جابان كيه كيه، وهو بنك يخضع للتنظيم من قبل هيئة الخدمات المالية في اليابان (FSA).

دوكاسكوبي أوروبا IBS AS هي شركة وساطة استثمارية تمتلك بنك الفوركس السويسري بنسبة 100٪ Dukascopy Bank SA. وفقًا لاتفاقية العلامة البيضاء مع Dukascopy Bank SA ، توفر دوكاسكوبي أوروبا لعملائها الوصول إلى سوق صرف العملات الأجنبية السويسرية بنفس الشروط المتاحة لعملاء Dukascopy Bank.

في المقال التالي، سنحلل خصائص هذا الوسيط في جميع أبعاده، ونقدم لك معلومات سهلة ومنظمة بشكل جيد. إذا كنت مهتمًا، فاستمر في القراءة.

التنظيم

عندما يتعلق الأمر بالتنظيم، يعمل Dukascopy Bank بموجب وكالة الخدمات المالية، برقم ترخيص 関東財務局長（金商）第2408号.

بالإضافة إلى ذلك، Dukascopy Bank محلياً م reg م reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg

تقدم دوكاسكوبي مجموعة متنوعة من أدوات التداول في الأسواق المالية، مما يوفر للمتداولين فرصًا لاستكشاف مختلف طرق الاستثمار وتنويع محافظهم. يمكن للمتداولين الوصول إلى الأسواق الشهيرة مثل الفوركس والمؤشرات والمعادن والأسهم وصناديق المتداولة والخيارات الثنائية والسندات والعملات الرقمية. تتيح هذه التشكيلة الواسعة مرونة أكبر وإمكانية المشاركة في استراتيجيات تداول مختلفة.

الفروقات والعمولات للتداول مع دوكاسكوبي

تقدم دوكاسكوبي نطاقات تنافسية للعملات الأجنبية الشهيرة، مثل زوج اليورو/الدولار الأمريكي وزوج الدولار الأمريكي/الين الياباني، والتي تتراوح حوالي 0.3/0.4 نقطة. وهذا يضمن أن يتمكن المتداولون من الوصول إلى نطاقات ضيقة، مما يعزز فرصهم التجارية. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد دوكاسكوبي هيكلية عمولة شفافة، مع معدل عمولة افتراضي يبلغ 0.7 نقطة. وهذا يجلب التكلفة التجارية الإجمالية المتوسطة إلى نقطة واحدة تقريبًا، وهو ما يتماشى مع مقدمي الصناعة الآخرين. يسمح تفصيل واضح للنطاقات والعمولات للمتداولين باتخاذ قرارات مستنيرة وتقييم التكاليف المرتبطة بصفقاتهم بدقة.

حسابات التداول المتاحة في دوكاسكوبي

تقدم دوكاسكوبي مجموعة متنوعة من أنواع الحسابات لتلبية تفضيلات التداول المختلفة. يمكن للمتداولين اختيار حسابات تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات والخيارات الثنائية، مما يتيح لهم المشاركة في مجموعة واسعة من الأدوات المالية. تتوفر خيارات حساب خالٍ من السواب للمتداولين الإسلاميين الذين يلتزمون بمبادئ الشريعة الإسلامية. كما تتوفر حسابات مُدارة بواسطة وحدة إدارة التخصيص بنسبة النسبة المئوية (PAMM)، وتشير التقييمات الإيجابية من العملاء إلى الرضا عن خدمات الإدارة. علاوة على ذلك، توفر دوكاسكوبي حسابات تجريبية لكل من تداول الفوركس والخيارات الثنائية، مما يتيح للمتداولين ممارسة استراتيجياتهم وتعود أنفسهم على منصتي JForex4 و MT4.

منصة التداول التي تقدمها دوكاسكوبي

تقدم دوكاسكوبي مجموعة من منصات التداول لتناسب أنماط وتفضيلات التداول المختلفة. تعتبر منصة JForex4 مفيدة بشكل خاص للتداول التقني والاستراتيجيات الآلية، حيث تتيح ميزات مثل تخزين السحابة وخدمات VPN التداول الآلي المستمر. تتيح توافر تغذية بيانات تفصيلية شاملة للتاريخ وواجهة برمجة التطبيقات بلغة Python تحليل البيانات بشكل مفصل. توفر منصة MetaTrader4، من خلال جسر طرف ثالث، الوصول إلى نظام MT4 الشائع الاستخدام وتوفر أدوات متقدمة للرسوم البيانية وميزات التقويم الاقتصادي. بالإضافة إلى ذلك، توفر منصة Web Binary Trader واجهة سهلة الاستخدام لتداول الخيارات الثنائية، مع التداول بنقرة واحدة وعوائد محددة مسبقًا.

الرافعة المالية القصوى لدوكاسكوبي

تقدم دوكاسكوبي رافعة مالية قصوى تبلغ 200:1 (30:1 في عطلات نهاية الأسبوع) للحسابات التجزئة، مما يتيح للمتداولين ضبط مستويات الرافعة المالية بناءً على تحمل المخاطر واستراتيجيات التداول الخاصة بهم. تساعد توفر آلة حاسبة الهامش على موقع الوسيط التجار في إدارة مراكزهم بفعالية. من المهم أن نلاحظ أن الرافعة المالية الأعلى يمكن أن تعزز الأرباح المحتملة، ولكنها تزيد أيضًا من مخاطر الخسائر الكبيرة. يجب على المتداولين أن يمارسوا الحذر ويستخدموا الرافعة المالية بحكمة، حيث يمكن أن تؤدي الرافعة المالية الزائدة إلى اتخاذ قرارات متهورة والتداول المفرط. من الضروري بالغ الأهمية أن يفهم المتداولون تمامًا المخاطر المرتبطة بالرافعة المالية ويتخذوا قرارات مستنيرة لحماية رأس المال الخاص بهم.

الإيداع والسحب: الطرق والرسوم

تقدم دوكاسكوبي مجموعة متنوعة من طرق الإيداع والسحب لتلبية احتياجات مستخدميها المتنوعة. توفر توافر الخيارات مثل التحويلات البنكية وبطاقات الدفع وسكريل ونيتلر والعملات المشفرة مرونة وراحة للمتداولين. يضيف قبول العملات المشفرة طبقة إضافية من الأمان للمعاملات. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن بعض طرق الإيداع قد تكون لها قيود معينة، مثل التوافر أو الرسوم الإضافية. بالإضافة إلى ذلك، لم يتم ذكر أوقات المعالجة المحددة لعمليات السحب بشكل صريح، مما قد يؤدي إلى عدم اليقين بالنسبة للمستخدمين. بشكل عام، تسعى دوكاسكوبي لضمان عمليات الإيداع والسحب الآمنة والموثوقة مع توفير مجموعة من الخيارات لاستيعاب التفضيلات والمتطلبات المختلفة.

المكافآت

تدعي Dukascopy أنها تقدم مكافأة ترحيبية بنسبة 100٪. في أي حال، يجب أن تكون حذرًا جدًا إذا تلقيت مكافأة. أولاً وقبل كل شيء، المكافآت ليست أموال العملاء، بل هي أموال الشركة، وتحقيق المتطلبات الثقيلة المرتبطة بها يمكن أن يكون مهمة صعبة ومرهقة جدًا. تذكر أن الوسطاء الذين يتم تنظيمهم وشرعيون لا يقدمون مكافآت لعملائهم.

موارد تعليمية في Dukascopy

توفر دوكاسكوبي مجموعة من الموارد التعليمية لمساعدة المتداولين في توسيع معرفتهم وتحسين مهاراتهم التداولية. تضمن توفر التقويم الاقتصادي أن يبقى المستخدمون على اطلاع دائم بالأحداث السوقية الهامة التي قد تؤثر على قراراتهم التداولية. تقدم البرامج التعليمية برؤية بصرية وعملية لتعلم مختلف استراتيجيات التداول. يوفر المدونة التعليمية ومقالات الأخبار رؤى قيمة حول اتجاهات السوق والتحليلات. توفر المسابقات والندوات فرصًا تعليمية تفاعلية وتعزز الشعور بالمجتمع بين المتداولين. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن فعالية الموارد التعليمية قد تختلف بين الأفراد المختلفين، وقد تكون بعض الموارد أكثر مناسبة للمتداولين المتوسطين. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير توفر وتكرار تقارير السوق. بشكل عام، تساهم الموارد التعليمية لدوكاسكوبي في تجربة تعليمية شاملة للمتداولين ذوي مستويات مهارية مختلفة.

خدمة العملاء في دوكاسكوبي

تعتبر Dukascopy أولوية رعاية العملاء من خلال تقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 13 لغة مختلفة. وهذا يضمن أن يتمكن المتداولون من مختلف المناطق من التواصل مع فريق الدعم بسهولة. توفر خيارات الاتصال المتعددة مثل الهاتف والدردشة المباشرة وطلب إعادة الاتصال والرسائل عبر الإنترنت مرونة للمستخدمين لاختيار طريقة الاتصال المفضلة لديهم. يسمح وجود الوسيط على منصات التواصل الاجتماعي بالمشاركة والتواصل الإضافي مع الشركة. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن أوقات الاستجابة قد تختلف اعتمادًا على حجم استفسارات العملاء، وقد لا يتم ذكر المؤهلات أو الخبرة لفريق الدعم بشكل صريح. بالإضافة إلى ذلك، قد تختلف توافر اللغة لخيارات الاتصال المحددة. بشكل عام، تظهر Dukascopy التزامًا برعاية العملاء من خلال قنوات الدعم الشاملة وإمكانية الوصول إلى اللغة.

الاستنتاج

في الختام، دوكاسكوبي هو وسيط فوركس مسجل في سويسرا يوفر للمتداولين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأدوات المالية، بما في ذلك الفوركس والمؤشرات والمعادن والأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة والخيارات الثنائية والسندات والعملات الرقمية. مع انتشارات تنافسية ورسوم تداول منخفضة ومنصات تداول متعددة مثل JForex4 و MetaTrader4، يقدم دوكاسكوبي تجربة تداول قوية. تعزز توافر الموارد التعليمية، بما في ذلك التقويم الاقتصادي وتقارير السوق والبرامج التعليمية بالفيديو ومنتديات المجتمع والندوات، الفرص التعليمية والتداولية للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يضمن الدعم العملاء متعددي اللغات الذي يعمل على مدار الساعة والذي يضمن أن يتلقى المتداولون من مناطق مختلفة المساعدة في الوقت المناسب.

الأسئلة المتكررة حول دوكاسكوبي

• سؤال: ما هي الأدوات المالية التي يمكنني التداول بها مع دوكاسكوبي؟

• الجواب: تقدم دوكاسكوبي مجموعة واسعة من الأدوات المالية، بما في ذلك الفوركس، والمؤشرات، والمعادن، والأسهم، وصناديق المتداولة بالبورصة، والخيارات الثنائية، والسندات، والعملات الرقمية.

• سؤال: كيف يمكنني إيداع الأموال في حساب التداول الخاص بي في دوكاسكوبي؟

• جواب: يوفر دوكاسكوبي خيارات إيداع متعددة، بما في ذلك التحويلات البنكية، بطاقات الدفع، سكريل، نيتلر، والعملات الرقمية.

• سؤال: ما هي منصات التداول المتاحة في دوكاسكوبي؟

• الجواب: تقدم دوكاسكوبي JForex4 و MetaTrader4 (MT4) ونظام Web Binary Trader لتداول الخيارات الثنائية.

• سؤال: هل توفر دوكاسكوبي موارد تعليمية للمتداولين؟

• الجواب: نعم، تقدم دوكاسكوبي مجموعة متنوعة من الموارد التعليمية مثل التقويم الاقتصادي، وتقارير السوق، والدروس المصورة، ومنتديات المجتمع، والمدونة، وتحديثات الأخبار، والمسابقات، والندوات.

• سؤال: هل هناك حساب تجريبي متاح في دوكاسكوبي؟

• جواب: نعم، يوفر دوكاسكوبي حسابات تجريبية لتداول الفوركس والخيارات الثنائية باستخدام منصات JForex4 و MT4.

• سؤال: ما هي خيارات دعم العملاء في دوكاسكوبي؟

• الجواب: تقدم دوكاسكوبي دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 13 لغة مختلفة عبر الهاتف والدردشة المباشرة وطلب الاتصال العاجل والرسائل عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك ويوتيوب وويبو.

• تقدم هذه الأسئلة المتكررة وإجاباتها النظرة العامة الموجزة عن جوانب مهمة في دوكاسكوبي، تغطي مواضيع مثل الأدوات المالية المتاحة، وطرق الإيداع، ومنصات التداول، والموارد التعليمية، ودعم العملاء، والوضع التنظيمي.