CPT Markets معلومات أساسية

تأسست في عام 2016، CPT Markets هي شركة وساطة مالية عالمية تقدم التداول في الفوركس، المعادن، الطاقة، المؤشرات، العملات الرقمية عبر منصات MT4 و MT5 و cTrader. ومع ذلك، لا تقدم CPT Markets خدماتها لسكان الولايات المتحدة وكندا وبعض الولايات الأخرى.

هل CPT Markets شرعية؟

CPT Markets هي وسيط شرعي ولديها ثلاث كيانات م reglementées في اختصاصاتها الخاصة:

CPT Markets UK هو الاسم التجاري المستخدم بواسطة CPT Markets UK Limited. مكتب الشركة المسجل يقع في ويلز، إنجلترا، برقم تسجيل 6707165، مصرح بها ومدارة من قبل هيئة السلوك المالي البريطانية (FCA)، رقم 606110. CPT Markets UK Limited هي شركة تابعة لـ CPT Markets Limited.

بلد التنظيم	سلطة التنظيم	الكيان المنظم	نوع الترخيص	رقم الترخيص	الحالة
	هيئة السلوك المالي (FCA)	CPT Markets UK Limited	صانع السوق (MM)	606110	منظم

CPT Markets هو الاسم التجاري المستخدم بواسطة CPT Markets Limited، المسجل في بليز، منظم بحريًا من قبل هيئة خدمات الخدمات المالية الدولية في بليز (FSC)، رقم الترخيص: IFSC000314/351.

بلد التنظيم	سلطة التنظيم	الكيان المنظم	نوع الترخيص	رقم الترخيص	الحالة
	هيئة الخدمات المالية (FSC)	CPT Markets Limited	فوركس التجزئة	000314/126	منظم بحريًا

كيان آخر، CPT MARKETS (PTY) LTD، م reg م في جنوب أفريقيا، مرخص من قبل هيئة السلوك المالي (FSCA) بترخيص رقم 45954.

البلد الم reg	السلطة الم reg	الكيان الم reg	نوع الترخيص	رقم الترخيص	الحالة
	هيئة السلوك المالي (FSCA)	CPT MARKETS (PTY) LTD	الخدمة المالية	45954	م reg

المزايا والعيوب

عند تقييم وسيط محتمل للتداول معه، من المهم أن تنظر في الفوائد والعيوب على حد سواء. يمكن أن يساعدك ذلك في اتخاذ قرار مستنير حول ما إذا كان وسيط مثل CPT Markets مناسبًا لاحتياجات التداول الخاصة بك. في هذا القسم، سنقدم نظرة عامة على مزايا وعيوب التداول مع CPT Markets، بما في ذلك جوانب مثل ظروف التداول وأنواع الحسابات ودعم العملاء وغيرها. بحلول نهاية هذا القسم، يجب أن تكون لديك فهم أفضل لما يقدمه CPT Markets وما إذا كان يتوافق مع أهدافك وتفضيلاتك في التداول.

أدوات السوق

CPT Markets يوفر الوصول إلى خمس فئات من الأدوات التداولية عبر أسواق مختلفة، بما في ذلك الفوركس والمؤشرات والسلع والأسهم والعملات المشفرة. مع أكثر من 60 زوج عملات، ومؤشرات رئيسية مثل S&P 500 و Nasdaq 100، وسلع شائعة مثل الذهب والفضة والنفط الخام، بالإضافة إلى العملات المشفرة مثل بيتكوين وإيثيريوم، يمكن للمتداولين اختيار خيارات الاستثمار المفضلة لديهم استنادًا إلى أسلوب التداول الخاص بهم.

أنواع الحسابات

تتوفر ثلاثة خيارات للحساب مع CPT Markets، وهي Classic و ECN و Prime، مصنفة حسب الودائع المفتوحة للحساب.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن نقطة دخول أكثر إمكانية، فإن الحساب الكلاسيكي هو الخيار الأكثر شيوعًا. يتطلب وديعة دنيا قدرها 20 دولارًا فقط، مما يجعله مثاليًا للمبتدئين أو أولئك الذين يفضلون البدء برأس مال أصغر. بينما يحافظ على الرافعة المالية العالية 1:1000، يقدم انتشارات أوسع قليلاً بقيمة 1.4 نقطة ولكن بدون أي رسوم عمولة.

حساب ECN، بحد أدنى للإيداع قدره 1000 دولار، مصمم للمتداولين ذوي الخبرة الذين يبحثون عن انتشار ضيق ووصول مباشر إلى السوق. يقدم انتشارًا يبدأ من 0.1 نقطة ويعمل على أساس نموذج يعتمد على العمولة. يوفر هذا النوع من الحساب رافعة مالية تصل إلى 1:1000، مع نسبة استدعاء هامش بنسبة 50٪ ومستوى إيقاف بنسبة 30٪.

يحقق حساب Prime توازنًا بين عروض ECN و Classic. يتطلب نفس الحد الأدنى للإيداع بقيمة 1000 دولار كحساب ECN ولكنه يوفر بيئة تداول خالية من العمولة مع انتشار يبدأ من 0.7 نقطة. يحتفظ هذا الحساب بنفس مستويات الرافعة المالية ونسبة استدعاء الهامش ومستوى إيقاف الحسابات الأخرى.

بالإضافة إلى الأنواع الثلاثة من حسابات التداول المذكورة أعلاه، CPT Markets يقدم أيضًا حسابات MAM وحسابات الشركات.

حسابات تجريبية

CPT Markets يقدم حسابات تجريبية لعملائه، والتي يمكن استخدامها لممارسة التداول دون المخاطرة بأموال حقيقية. فترة صلاحية حساب التجريبي لدى CPT Markets هي 30 يومًا، بعد انتهاءها سيتم انتهاء الحساب. لا يمكن تمديد فترة صلاحية الحساب التجريبي، ولكن يمكن للعملاء فتح حساب تجريبي جديد بمجرد انتهاء الحساب السابق. يُسمح لكل عميل بامتلاك عدة حسابات تجريبية لاختبار استراتيجيات التداول المختلفة أو استخدامها لأغراض تعليمية.

رافعة مالية

CPT Markets (بليز) يقدم رافعة مالية تصل إلى 1:1000، وهو ما يعتبر عاليًا. ومع ذلك، يجدر بالذكر أن الرافعة المالية الفعلية المقدمة للمتداولين قد تختلف اعتمادًا على حساباتهم الخاصة.

في حين يقدم CPT Markets (المملكة المتحدة) رافعة مالية تصل إلى 1:30 وفقًا للوائح المعتمدة من قبل هيئة السلوك المالي (FCA). أحد اللوائح التي وضعتها FCA هو الرافعة المالية القصوى المسموح بها التي يمكن تقديمها للعملاء التجزئة، والتي تم تحديدها حاليًا عند 1:30 لتداول الفوركس. يهدف ذلك إلى حماية العملاء التجزئة من تكبد خسائر كبيرة بسبب الرافعة المالية المفرطة.

الانتشار والعمولات

CPT Markets يقدم انتشارات متغيرة، مما يعني أن الانتشار يمكن أن يتسع أو يضيق بناءً على ظروف السوق. يفرض الوسيط أيضًا عمولات على بعض أنواع الحسابات الخاصة به.

تبدأ الانتشارات على أزواج العملات الأجنبية لدى CPT Markets من 0.0 نقطة، مع انتشار متوسط ​​قدره 0.2 نقطة على زوج اليورو/الدولار الأمريكي. يقدم الوسيط أيضًا انتشارات تنافسية على أزواج العملات الرئيسية الأخرى مثل الجنيه الإسترليني/الدولار الأمريكي، الدولار الأمريكي/الين الياباني، والدولار الأسترالي/الدولار الأمريكي.

بالنسبة للمؤشرات، يبدأ الانتشار على مؤشر UK 100 من 0.8 نقطة، في حين يبدأ الانتشار على مؤشر US 500 من 0.5 نقطة. بالنسبة للسلع، يبدأ الانتشار على الذهب من 0.3 نقطة، في حين يبدأ الانتشار على الفضة من 0.02 نقطة.

فيما يتعلق بالعمولات، تفرض CPT Markets رسومًا قدرها 4 دولارات لكل لوت على حساب ECN الخاص بها، بينما لا تفرض الحسابات القياسية والبلاتينية أي رسوم عمولة.

الرسوم غير التجارية

بالإضافة إلى تكاليف التداول، تفرض CPT Markets رسومًا غير تجارية يجب على العملاء أن يكونوا على علم بها. تشمل هذه الرسوم رسوم الإيداع والسحب ورسوم النشاط الحسابي ورسوم إدارية أخرى قد تنطبق.

لا تفرض CPT Markets رسومًا على الإيداعات والسحوبات، ويمكن للعملاء إجراء سحوبات غير محدودة مجانًا في الشهر. ومع ذلك، يجب ملاحظة أن بعض مزودي الدفع قد يفرضون رسومًا خاصة بهم على المعاملات، وهذا خارج نطاق سيطرة الوسيط.

قد يتم تفرض رسوم النشاط الحسابي على العملاء الذين لم يقموا بأي تداول أو نشاط حسابي لمدة 90 يومًا أو أكثر. رسوم النشاط هذه هي 50 دولارًا شهريًا، وسيتم خصمها من رصيد حساب العميل. ومع ذلك، إذا لم يكن هناك رصيد متاح في الحساب، فلن يتم تحصيل أي رسوم.

تشمل الرسوم الإدارية الأخرى التي قد تنطبق رسوم إغلاق الحساب وتحويلات الأسلاك والتراجعات. تختلف هذه الرسوم اعتمادًا على الظروف الخاصة ومدرجة في شروط وأحكام الوسيط.

بالإضافة إلى ذلك، تفرض CPT Markets رسوم السواب. تعتبر رسوم السواب رسومًا تحدث عند الاحتفاظ بمركز لليلة واحدة، وتعرف أيضًا برسوم التمويل الليلي. تعتمد قيمة رسوم السواب على الأداة المالية المتداولة واتجاه المركز (طويل أو قصير).

منصات التداول

توفر CPT Markets لعملائها ثلاثة خيارات ممتازة لمنصات التداول، وهي منصات MT4 و MT5 المتقدمة بالإضافة إلى cTrader.

MetaTrader 4 (MT4)

تقدم CPT Markets منصة التداول الشهيرة MetaTrader 4 (MT4)، والتي يمكن تنزيلها على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة. MT4 هي منصة معتمدة تاريخيًا في الصناعة، توفر أدوات رسم بياني متقدمة ومؤشرات تحليل فني والقدرة على تنفيذ الصفقات مباشرة من المنصة. بالإضافة إلى ذلك، توفر CPT Markets أيضًا منصة ويب قائمة على الويب، يمكن الوصول إليها عبر متصفح الويب دون الحاجة إلى أي تنزيلات. توفر منصة الويب ميزات مماثلة لمنصة سطح المكتب، بما في ذلك أدوات الرسم البياني وتنفيذ الأوامر.

MetaTrader 5 (MT5)

بالإضافة إلى ذلك، تقدم CPT Markets أيضًا منصة التداول MetaTrader 5 (MT5) لعملائها. باستخدام MT5، يمكن للمتداولين الوصول إلى مجموعة من أنواع الأوامر، بما في ذلك أوامر السوق وأوامر الحد وأوامر الوقف وأوامر التتبع. تدعم المنصة أيضًا التحوط، مما يتيح للمتداولين فتح مراكز متعددة في نفس السوق في اتجاهات مختلفة. بالإضافة إلى الإصدار السطحي، تقدم CPT Markets أيضًا نسخة محمولة من منصة MT5، مما يتيح للمتداولين الوصول إلى الأسواق من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. التطبيق المحمول متاح لكل من أجهزة iOS و Android ويوفر العديد من نفس الميزات المتاحة في الإصدار السطحي.

cTrader

تقدم CPT Markets أيضًا cTrader، وهي منصة تداول سهلة الاستخدام وبديهية للمتداولين المبتدئين والمتقدمين. باستخدام cTrader، يمكنك تخصيص تجربة التداول الخاصة بك أثناء التنقل باستخدام مجموعة متنوعة من أنواع الأوامر وأدوات تحليل البيانات الفنية وتنبيهات الأسعار وإحصاءات التداول. تتوفر CPT Markets cTrader على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

نسخ التداول

تقدم CPT Markets ميزة نسخ التداول التي تتيح للمتداولين ذوي الخبرة الأقل تكرار استراتيجيات المستثمرين الناجحين. يمكنك اختيار أن تكون مزودًا للتداول الاجتماعي أو متابعًا عن طريق ملء النموذج التالي.

الإيداع والسحب

CPT Markets يقدم 14 طريقة دفع لعملائه، بما في ذلك تحويل بنكي، بطاقة ائتمان/خصم، وسكريل، نتلر، وغيرها من أنظمة الدفع الإلكترونية. لا يفرض الوسيط أي رسوم على الودائع، ولكن قد تنطبق رسوم من جهات خارجية اعتمادًا على طريقة الدفع المستخدمة. يتم معالجة السحب عمومًا في غضون يوم عمل واحد، ولكن قد يستغرق ظهور الأموال في حساب العميل ما يصل إلى خمسة أيام عمل، اعتمادًا على طريقة السحب.

يمكن للعملاء إجراء الإيداعات والسحوبات بعدة عملات، بما في ذلك الدولار الأمريكي، اليورو، الجنيه الإسترليني، الدولار الأسترالي، والدولار الكندي. ومع ذلك، يجدر بالملاحظة أنه قد تتم فرض بعض رسوم تحويل العملات من قبل مزود الدفع. فيما يتعلق بمتطلبات الحد الأدنى للإيداع، يتطلب CPT Markets الحد الأدنى للإيداع 500 دولار لجميع أنواع الحسابات، وهو أعلى من المعيار الصناعي.

دعم العملاء

CPT Markets يقدم دعمًا للعملاء عبر قنوات مختلفة. يمكن للعملاء التواصل مع فريق خدمة العملاء لدى الوسيط عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر. يوفر الوسيط أيضًا قسمًا شاملاً للأسئلة الشائعة على موقعه الإلكتروني يغطي مجموعة واسعة من المواضيع المتعلقة بالتداول وإدارة الحساب.

فريق خدمة العملاء لدى CPT Markets متاح على مدار 24/5 لمساعدة العملاء في أي أسئلة أو مشاكل قد يواجهونها. يتوفر لدى الوسيط فريق دعم متعدد اللغات يمكنه مساعدة العملاء بلغات مختلفة، بما في ذلك الإنجليزية والصينية والإسبانية والعربية.

موارد تعليمية

بالمقارنة مع منافسيها في الصناعة مثل FP Markets و XM، يقدم CPT Markets مجموعة محدودة من الموارد التعليمية. تركز العروض التعليمية للوسيط بشكل أساسي على الأدوات الأساسية، بما في ذلك أكاديمية CPT وتقويم اقتصادي وندوات من حين لآخر. على الرغم من أن هذه الموارد توفر الدعم الأساسي للمتداولين، إلا أن نطاق وعمق المحتوى التعليمي ليس بمدى واسع كما يقدمه بعض منافسيها في مجال تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات.

استنتاج

لتقديم ملخص، يتألق CPT Markets بعروض حساب مرنة وشروط تداول تنافسية. يوفر بشكل ملحوظ رافعة مالية تصل إلى 1:1000 على جميع الحسابات وحساب ECN بانتشار يبدأ من 0.1 نقطة - ميزات مثيرة للإعجاب تلبي احتياجات المتداولين ذوي الخبرة وعشاق الرافعة المالية العالية. ومن اللافت للنظر أن الوسيط لا يهمل المبتدئين، حيث يقدم حساب كلاسيكي بإيداع منخفض. على الرغم من أن موارد التعليم قد تكون محدودة، إلا أن CPT Markets تتفوق في جودة التنفيذ وكفاءة التكلفة. في الواقع، يعتبر هذا الوسيط مثاليًا للمتداولين الذين يعتمدون على أنفسهم ويقدرون الشروط التداولية المتميزة أكثر من المواد التعليمية الشاملة. في الجوهر، يحقق CPT Markets توازنًا رائعًا، مما يستهوي كل من المحترفين ذوي الخبرة والمبتدئين الذين يبحثون عن بيئات تداول سهلة الوصول ومتطورة.

الأسئلة الشائعة

هل CPT Markets شرعي؟

CPT Markets يعمل بشكل قانوني، وهو يخضع للتنظيم من قبل FCA في المملكة المتحدة وFSC في بليز وFSCA في جنوب أفريقيا.

ما هي أنواع الحسابات المتاحة في CPT Markets؟

CPT Markets يقدم عدة أنواع من الحسابات، بما في ذلك حساب كلاسيكي، حساب ECN، حساب Prime، حساب MAM وحساب شركات.

هل CPT Markets وسيط جيد للمبتدئين؟

نعم، CPT Markets وسيط جيد للمبتدئين. يقدم CPT Markets منصات قوية للمتداولين، تعمل تحت إشراف تنظيمي صارم وتوفر موارد تعليمية متينة بالإضافة إلى حسابات تجريبية. والأهم من ذلك، يسمح بالتداول بميزانية صغيرة ابتداءً من 20 دولار فقط.

تحذير المخاطر

تنطوي التداول عبر الإنترنت على مخاطر كبيرة، وقد تفقد جميع رأس المال المستثمر. وهو ليس مناسبًا لجميع المتداولين أو المستثمرين. يرجى التأكد من فهم المخاطر المترتبة ولاحظ أن المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض قد تخضع للتغيير بسبب التحديث المستمر لخدمات وسياسات الشركة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون تاريخ إنشاء هذا الاستعراض عاملاً مهمًا يجب مراعاته، حيث قد تكون هناك تغييرات في المعلومات منذ ذلك الحين.

ما هو إنستافوركس؟

تأسست علامة إنستافوركس في عام 2007 وتدعي أنها اختيار أكثر من 7 ملايين وسيط. قد يكون موقع إنستافوركس معقدًا جدًا من النظرة الأولى ، ولكن إذا أخذت لحظة للنظر فيه عن كثب ، ستجد ثروة من المحتوى. يحتوي شريط المعلومات على كلا الجانبين من الصفحة على محتوى جذاب ، مثل الأخبار والأدوات والرسوم البيانية في الوقت الحقيقي وخدمة العملاء وأكثر من ذلك بكثير.

في المقال التالي ، سنحلل ميزات هذا التاجر في جميع أبعاده ، ونقدم لك معلومات سهلة ومنظمة بشكل جيد. إذا كنت مهتمًا ، فاستمر في القراءة.

الوضع التنظيمي

تخضع إنستافوركس للتنظيم من قبل هيئة الأوراق المالية والبورصات في قبرص (CySEC) ، التي تراقب عملياتها داخل الأسواق المالية.

تعمل الشركة بترخيص Market Making (MM) ، مصمم خصيصًا للكيانات التي توفر سيولة من خلال شراء وبيع الأدوات المالية. رقم ترخيص إنستافوركس مع CySEC هو 266/15.

أدوات السوق

تقدم إنستافوركس مجموعة متنوعة من منتجات التداول بما في ذلك العملات والأسهم والمؤشرات والسلع والعملات الرقمية. تدعم الحسابات المرتبطة بمنصة MT4 أكثر من 260 أداة تداول مختلفة ، بينما توفر تلك المرتبطة بمنصة MT5 الوصول إلى أكثر من 2500 أداة تداول. تتيح هذه التشكيلة الواسعة للمتداولين تنويع محافظهم واستكشاف أسواق مختلفة باستخدام منصات تناسب احتياجاتهم التداولية.

الانتشار والعمولات

تفصيلات الانتشار والعمولات للتداول مع إنستافوركس موضحة بوضوح في إعدادات الحساب. بالنسبة لحسابات MT4 ، يكون جميع الانتشارات متغيرة ، بينما تتميز حسابات MT5 بانتشارات غير معالجة.

MT5:

• الأسهم الاصطناعية: عمولة 0٪.
• الأسهم وصناديق المؤشرات المتداولة: عمولة منخفضة تتراوح بين 0.01٪ إلى 0.04٪.
• الطرح العام الأولي (IPOs): تجذب أيضًا عمولة تتراوح بين 0.01٪ إلى 0.04٪.
• المؤشرات: معدل عمولة منخفض جدًا يتراوح بين 0.0015٪ إلى 0.0025٪.
• السلع: عمولة محددة بنسبة 0.02٪ إلى 0.05٪.
• العملات الأجنبية: لا يتم فرض عمولة ، مما يتيح التداول الفعال من حيث التكلفة للعملات.
• العملات الرقمية: عمولة معتدلة بنسبة 0.05٪ ، مما يسهل الوصول إلى أسواق الأصول الرقمية.

MT4:

1. الأسهم: عمولة تتراوح بين 0.04 و 0.11
2. المؤشرات: عمولة تتراوح بين 0.25 و 0.95
3. السلع: عمولة تتراوح بين 0.024 و 0.027
4. العملات الأجنبية: عمولة تتراوح بين 0.00003 و 0.00010
5. العملات الرقمية: 0.05٪ إلى 0.1٪

مراجعة حسابات إنستافوركس

تقدم إنستافوركس ثلاثة أنواع من الحسابات لمنصتي MT4 و MT5: ECN و ECN PRO و ECN VIP ، وكل منها له متطلبات إيداع أدنى متفاوتة. الحسابات المرتبطة بـ MT4 لديها عتبة دخول أدنى تبدأ من 200 يورو ، ولكنها تدعم فقط أكثر من 260 أداة تداول. بالمقابل ، تتطلب الحسابات المرتبطة بـ MT5 إيداعًا أدنى أعلى قدره 1000 يورو ؛ ومع ذلك ، فإنها توفر وصولًا إلى مجموعة أوسع من أكثر من 2500 أداة تداول.

لاحظ أن الحساب ECN لـ MT4 لا يدعم VPS (Virtual Private Server). يتيح هذا النظام للمتداولين اختيار الحساب الذي يناسب احتياجاتهم التداولية وقدرتهم المالية.

منصات التداول

فيما يتعلق بمنصات التداول ، يحتاج العملاء إلى الخيار لاستخدام منصتي MetaTrader4 و MetaTrader5 الرائدتين في الصناعة ، والتي يمكن الوصول إليهما على أي جهاز. يمكن للمتداولين الذين يحتاجون إلى المرونة تنزيل الإصدارات المكتبية من MetaTrader4 و MetaTrader5 ، واستخدامها مباشرة في متصفحات الويب ، أو تنزيل تطبيقات الجوال للتداول أثناء التنقل ، مما يضمن الراحة والكفاءة.

ومع ذلك ، إذا كنت غير متأكد من أي منصة تختارها ، فقد قام فريقنا بإعداد مقالة مفصلة للرجوع إليها. تستكشف هذه المقالة التشابهات والاختلافات بين المنصتين وتقدم توصيات محددة لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.

https://www.wikifx.com/es/wikishow/202207208464173722.html

الرافعة المالية المقدمة من إنستافوركس

تقدم إنستافوركس رافعة مالية تصل إلى 1:1000 ، وهو عرض سخي ومثالي للمتداولين المحترفين والمتداولين السريعين. ومع ذلك ، نظرًا لأن الرافعة المالية يمكن أن تكبّر أرباحك ، فإنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى خسارة رأس المال ، خاصة بالنسبة للمتداولين غير المتمرسين. لذلك ، يجب على المتداولين اختيار الكمية المناسبة وفقًا لقدرتهم على تحمل المخاطر.

طرق الإيداع والسحب والرسوم في إنستافوركس

تدعم إنستافوركس أيضًا طرق الدفع المألوفة بما في ذلك VISA و MasterCard و Bank Wire و Skrill و Neteller.

موارد تعليمية

تعتبر موارد التعليم في إنستافوركس شاملة. الرسوم البيانية عبر الإنترنت ، وتحليل السوق ، وآلات حاسبة الفوركس ، والمؤشرات ، والمقالات ، والأسئلة والأجوبة ، والمعجم... سواء اخترت إنستافوركس كوسيط لك أم لا ، يمكنك الاستفادة القصوى من الموارد المتاحة هنا.

دعم العملاء في إنستافوركس

توفر إنستافوركس دعمًا متنوعًا للعملاء من خلال قنوات متعددة، مما يضمن أن يتلقى العملاء المساعدة في أي وقت.

• قنوات الاتصال:
• خدمة الرد على الطلب: يمكن للعملاء ملء نموذج يحدد بلدهم واللغة المفضلة ووقت الرد المرغوب فيه. ستقوم إنستافوركس بالاتصال بهم وفقًا لتفضيلاتهم، وذلك بدون أي تكلفة.
• الدردشة المباشرة والواتساب: تتيح هذه الخيارات للتواصل في الوقت الفعلي مع فريق الدعم.
• البريد الإلكتروني: يمكن للعملاء التواصل عبر البريد الإلكتروني على العنوان support@mail.instaforex.com للحصول على المساعدة.
• شبكات التواصل الاجتماعي: إنستافوركس نشطة على عدة منصات للتواصل الاجتماعي بما في ذلك فيسبوك وتويتر ويوتيوب وتليجرام وإنستجرام، حيث تقدم التحديثات والدعم.
• ساعات الخدمة: يتوفر دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتلبية احتياجات عملائها في جميع أنحاء العالم.
• اللغات: يدعم الموقع ستة عشر لغة مختلفة، مما يجعله متاحًا لعملاء دوليين متنوعين.

الأسئلة المتكررة حول إنستافوركس

هل هذا الوسيط مُنظم بشكل جيد؟

نعم، حاليًا يتم تنظيمه بشكل فعال من قبل CYSEC في قبرص.

هل يقدم هذا الوسيط منصة MT4/MT5؟

نعم، إنستافوركس يقدم كل من MT4 و MT5 للاختيار من بينهما.