ما هو ActivTrades؟

تأسست في عام 2001، ActivTrades هي شركة وساطة، مقرها في لندن، وتمتلك مكاتب في ميلانو وناساو وصوفيا. كانت تركز في البداية على أعمال الفوركس ومن ثم قامت تدريجياً بتوسيع مجموعة منتجاتها، وتوفير شروط تداول ودعم خدمة للعملاء في أكثر من 140 دولة. تخضع الشركة للتنظيم من قبل هيئة السلوك المالي (FCA) وتقدم مجموعة من أدوات التداول، بما في ذلك الفوركس والسلع والمؤشرات والأسهم والعملات الرقمية.

توفر ActivTrades أيضًا لعملائها مجموعة متنوعة من منصات التداول، بما في ذلك منصات MetaTrader 4 و 5 الشهيرة، بالإضافة إلى منصتها الخاصة، ActivTrader. تهدف الوسيط إلى توفير بيئة تداول آمنة وشفافة لعملائها، من خلال توفير حسابات منفصلة، حماية الرصيد السلبي، ومجموعة من الموارد التعليمية.

المزايا والعيوب

ActivTrades تقدم مجموعة جيدة من أدوات التداول، وهي تخضع للتنظيم من قبل سلطة مالية مرموقة، وتقدم أنواعًا مختلفة من الحسابات مع حماية الرصيد السلبي وحسابات منفصلة.

ومع ذلك، أبلغ بعض العملاء عن مشاكل في استقرار منصة التداول.

ActivTradesوسطاء بديلون

هناك العديد من وسطاء البديل لـ ActivTradesتعتمد على الاحتياجات والتفضيلات المحددة للمتداول. تشمل بعض الخيارات الشائعة:

• Darwinex - وسيط منظم يقدم ميزات تداول اجتماعي فريدة، مع التركيز على الشفافية والتسعير التنافسي.

• Dukascopy - وسيط مقره في سويسرا يوفر تكنولوجيا تداول ممتازة، بما في ذلك منصة تداول خاصة به، ولكن لديه حد أدنى للحسابات مرتفع وعروض منتجات محدودة.

• Hantec Markets - وسيط مقره في المملكة المتحدة يقدم منصة تداول سهلة الاستخدام وتسعيرًا تنافسيًا، ولكن موارده التعليمية محدودة مقارنة ببعض الوسطاء الآخرين.

في النهاية، يعتمد أفضل وسيط للمتداول الفردي على نمط التداول الخاص بهم وتفضيلاتهم واحتياجاتهم.

هل ActivTradesآمنة أم احتيال؟

ActivTradesمنظمة من قبل هيئة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة وهيئة الأوراق المالية في الباهاما (SCB).

يضمن تنظيم FCA الالتزام الصارم بالمعايير المالية والنزاهة داخل المملكة المتحدة كصانع سوق. بالإضافة إلى ذلك، يسمح تنظيم SCB لـ ActivTradesبحمل ترخيص تجارة الفوركس بالتجزئة في الباهاما، مما يوفر خدمة دولية أوسع تحت إشراف موثوق.

تؤكد هذه التنظيمات المزدوجة التزام ActivTrades بالحفاظ على معايير تنظيمية عالية وضمان أمان العملاء عبر العديد من الاختصاصات.

أدوات السوق

في ActivTrades، يمكنك التداول بأكثر من 1000 أداة CFD مختلفة عبر 7 فئات أصول، بما في ذلك الفوركس والأسهم والمؤشرات وصناديق المؤشرات والسلع والسندات والرهان المنتشر. يوفر ذلك للعملاء محفظة متنوعة وفرصة للتداول في مجموعة متنوعة من الأصول المختلفة.

الحسابات

يمكن للمتداولين فتح حساب فردي (الذي يتيح لهم التداول بالأحجام الصغيرة والميكرو) أو حساب محترف (حجم محفظة مالية أدنى قدره 500،000 دولار، مدير حساب مخصص) مع ActivTrades. يمكن للمتداولين المبتدئين اختبار واجهة التداول والحصول على فكرة عن كيفية عمل الوسيط مع حساب تجريبي مجاني. يمكن لأولئك الذين يلتزمون بالشريعة الإسلامية اختيار خيارين إضافيين للحساب: حساب إسلامي (خالي من السواب).

الرافعة المالية

تكون الرافعة المالية محدودة بنسبة 1:30 وفقًا لتنظيمات EMSA، والرافعة المالية القصوى هي 1:30 لأزواج العملات، و 1:20 للمؤشرات والأسهم، و 1:10 للسلع، و 1:5 للعملات المشفرة. بينما يمكن لحاملي حساب Pro الاستمتاع بأقصى رافعة مالية تصل إلى 1:400.

من المهم أن تضع في اعتبارك أن كلما زادت الرافعة المالية، زادت مخاطر فقدان رأس المال المودع. يمكن أن يعمل استخدام الرافعة المالية لصالحك وضدك.

الانتشار والعمولات

تبدأ الانتشارات العملات لدى ActivTrades من 0.5 نقطة، وانتشاراتها على المؤشرات وعقود الفروقات المالية أيضًا 0.5 نقطة، وهما رخيصتان بشكل تنافسي.

من المهم أيضًا أن نلاحظ أن هذه ليست حالة يمكن إصلاحها في ليلة وضحاها (سعر العقود الآجلة الأساسي يأخذ بالفعل في الاعتبار التعديل). تبدأ العمولات لتداول الأسهم كعقود فروقات بمبلغ 1 يورو لكل جانب، بينما لا تتحمل رهانات الانتشار على الأسهم أي رسوم بخلاف 0.10٪ من قيمة المعاملة.

فيما يلي جدول مقارنة حول الانتشارات والعمولات التي يتقاضاها وسطاء مختلفون:

منصات التداول

تتميز ActivTrades أيضًا بتوفر مجموعة متنوعة من المنصات، بما في ذلك منصة الشركة الخاصة - ActivTrader، بالإضافة إلى منصات MT4 و MT5 الشهيرة، بالإضافة إلى مجموعة من الإضافات الفريدة.

• تداول الويب

منصة التداول ActivTrades مبنية على الويب، مما يتيح إجراء الصفقات مباشرة في المتصفح. كما أنها تحتوي على تطبيق مخصص لأجهزة iPhone و iPad. تتميز المنصة بتصميم سهل الاستخدام ولكنها تحتوي على وظائف متقدمة، مثل الوصول إلى أكثر من 90 مؤشر تحليل فني، لصالح المتداولين المحترفين من جميع أنواع التداول.

• ActivTrader

تتضمن منصة ActivTrader المحدثة أدوات وميزات حديثة لتوفير بيئة تداول ثورية. يمكنك الحصول على فرصة للتعرض لأسواق الفوركس والسلع والمؤشرات المالية والأسهم وصناديق التداول المتداولة والتداول عبر أكثر من ألف عقد فروقات.

• MetaTrader4

تتوفر منصة التداول عبر سطح المكتب MT4 لدى ActivTrades لأولئك الذين يفضلون تجربة تداول أكثر تقليدية. بالإضافة إلى ذلك، تم ترقية التكنولوجيا وفقًا لمعايير الأمان للشركة، وأصبح من الممكن تطبيق التكتيكات بشكل تلقائي باستخدام الخبراء المستشارين.

• MetaTrader5

تأخذ الميزات الجديدة والمحسنة التداول عبر الإنترنت إلى مستوى جديد تمامًا في MetaTrader5. يتوفر على المنصة أكثر من 450 عقد فروقات على الأسهم بخصائص متنوعة وخيار التداول التلقائي، وتتم دمج كشوف التداول بسلاسة.

بشكل عام، منصات التداول لدى ActivTrades مصممة بشكل جيد وسهلة الاستخدام، وتوفر مجموعة من الميزات المتقدمة المناسبة لكل من المتداولين المبتدئين والمتداولين ذوي الخبرة. انظر إلى جدول مقارنة منصات التداول أدناه:

أدوات التداول

بالإضافة إلى المنصة القوية نفسها، تتوفر مجموعة واسعة من الامتدادات المفيدة لتطوير وظائف التداول وميزات الأتمتة، بالإضافة إلى توفير أدوات صنع القرار والإشارات. يمكن أن يشير مصطلح "المؤشرات" إلى مجموعة واسعة من الأدوات، بدءًا من تلك المستخدمة لاتخاذ القرارات حتى تلك المستخدمة للتداول.

الإيداع والسحب

يقبل ActivTrades الودائع عبر تحويلات بنكية، بطاقات الائتمان / الخصم، نيتلر، سكريل، سوفورت، وباي بال، في حين يتم استبعاد سوفورت فقط من طرق السحب.

العملات الأساسية:

اليورو، الدولار الأمريكي، الجنيه الإسترليني أو الفرنك السويسري

الحد الأدنى للإيداع يصل إلى 500 دولار.

الحد الأدنى للإيداع في ActivTrades مقارنة بوسطاء آخرين

يتم تحصيل رسوم قدرها 0.5٪ على الودائع عبر بطاقات الائتمان / الخصم في المملكة المتحدة ومنطقة الاتحاد الأوروبي، في حين يتم تحصيل رسوم قدرها 1.5٪ على الودائع عبر بطاقات الائتمان / الخصم خارج منطقة الاتحاد الأوروبي. الودائع الأخرى وجميع عمليات السحب مجانية.

يقال إن معظم الودائع تستغرق 30 دقيقة (باستثناء ودائع التحويل البنكي التي يتم معالجتها في نفس يوم العمل)، في حين يمكن معالجة جميع عمليات السحب في نفس يوم العمل.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في الجدول أدناه:

انظر إلى جدول مقارنة رسوم الإيداع والسحب أدناه:

ملاحظة: قد تخضع الرسوم والتكاليف للتغيير. يعتبر هذا الجدول مخصصًا لأغراض المعلومات فقط وقد لا يعكس أحدث هيكل رسوم الوسطاء المذكورين. يُوصى دائمًا بالتحقق مع الوسطاء مباشرةً للحصول على أحدث الرسوم والتكاليف.

خدمة العملاء

تقدم ActivTrades خدمة عملاء متعددة اللغات على مدار 24/5 عبر الدردشة المباشرة والهاتف: +44 (0) 207 6500 567، +44 (0) 207 6500 500، البريد الإلكتروني: englishdesk@activtrades.com، institutional_en@activtrades.com، طلب مكالمة هاتفية أو الرسائل عبر الإنترنت. كما تتوفر مركز المساعدة. يمكنك أيضًا متابعة هذا الوسيط على شبكات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام ويوتيوب. عنوان الشركة: The Loom 2.5، 14 Gower's Walk، لندن، E1 8PY.

بشكل عام، تعتبر خدمة العملاء لدى ActivTrades موثوقة ومستجيبة، مع توفر خيارات متنوعة للمتداولين للحصول على المساعدة.

ملاحظة: هذه الإيجابيات والسلبيات هي ذات طابع شخصي وقد تختلف اعتمادًا على تجربة الفرد مع خدمة عملاء ActivTrades.

التعليم

يوفر ActivTrades موارد تعليمية شاملة مرتبة حسب الموضوع، بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت، الحلقات الدراسية، الدليل، الأخبار و التحليل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى حساب تجريبي، وأدوات تحليلية وتحليل فني قوية داخل المنصات وإضافات حصرية ستساعدك في الدراسة والتداول بشكل أكثر فعالية.

تعرض المستخدم على WikiFX

على موقعنا، يمكنك رؤية أن بعض المستخدمين قد أبلغوا عن وقوع عمليات احتيال. يرجى أن تكون على علم وتمارس الحذر عند الاستثمار. يمكنك التحقق من منصتنا للحصول على معلومات قبل التداول. إذا وجدت وسطاء احتياليين من هذا القبيل أو كنت ضحية لأحدهم، فيرجى إبلاغنا في قسم التعرض، وسنكون ممتنين وسيقوم فريقنا من الخبراء ببذل كل ما في وسعه لحل المشكلة بالنسبة لك.

الاستنتاج

في المجمل، ActivTrades هو وسيط مرخص يوفر مجموعة واسعة من أدوات التداول والمنصات. تقدم الشركة عدة أنواع من الحسابات وتتمتع برسوم تداول تنافسية مع انتشار منخفض. يوفر الوسيط أيضًا حماية الرصيد السلبي وحسابات العملاء المفصولة.

ومع ذلك، لدى ActivTrades بعض التقييمات السلبية من العملاء بخصوص منصة التداول. بالإضافة إلى ذلك، يفرض الوسيط رسوم إيداع على بعض طرق الدفع. بشكل عام، قد يكون ActivTrades خيارًا جيدًا للمتداولين ذوي الخبرة الذين يعطون الأولوية للرسوم التداول المنخفضة ومجموعة متنوعة من أدوات التداول.

الأسئلة المتكررة (FAQs)

تحذير المخاطر

ينطوي التداول عبر الإنترنت على مخاطر كبيرة، وقد تفقد جميع رأس المال المستثمر. ليس مناسبًا لجميع المتداولين أو المستثمرين. يرجى التأكد من فهم المخاطر المترتبة ولاحظ أن المعلومات الواردة في هذه المقالة هي لأغراض عامة فقط.

من المهم أن نلاحظ أن المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض قد تخضع للتغيير نظرًا للتحديث المستمر لخدمات وسياسات الشركة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون تاريخ إنشاء هذا الاستعراض عاملاً مهمًا يجب النظر فيه، حيث قد تكون هناك تغييرات في المعلومات منذ ذلك الحين. لذلك، يُنصح القراء بالتحقق دائمًا من المعلومات المحدثة مباشرة من الشركة قبل اتخاذ أي قرار أو اتخاذ أي إجراء. المسؤولية عن استخدام المعلومات المقدمة في هذا الاستعراض تقع بالكامل على القارئ.

في هذا الاستعراض، إذا كان هناك تعارض بين الصورة ومحتوى النص، يجب أن يسود محتوى النص. ومع ذلك، نوصي بفتح الموقع الرسمي للحصول على استشارة إضافية.

هذه المجالات هي حيث يتألق Dukascopy:

• تشمل Dukascopy مجموعة واسعة من أدوات التداول، بما في ذلك العملات الأجنبية، والمؤشرات، والمعادن، والأسهم، وصناديق المتداول المتبادل، والخيارات الثنائية، والسندات، والعملات الرقمية، مما يتيح للمتداولين تنويع محافظهم.

• تنافسية الانتشار ورسوم التداول: يوفر دوكاسكوبي انتشارًا منخفضًا نسبيًا، حيث يتراوح الانتشار المتوسط لأزواج العملات الشهيرة مثل EUR/USD و USD/JPY حوالي 0.3/0.4 نقطة. تبقى نسبة العمولة الافتراضية 0.7 نقطة للحفاظ على تكاليف التداول الإجمالية تنافسية.

• منصات تداول متعددة: تقدم دوكاسكوبي مجموعة من منصات التداول، بما في ذلك JForex4 و MetaTrader4 (MT4) ونظام Web Binary Trader. تلبي هذه المنصات تفضيلات التداول المختلفة وتوفر أدوات وميزات متقدمة للرسم البياني.

• موارد تعليمية: تقدم دوكاسكوبي مجموعة شاملة من الموارد التعليمية، بما في ذلك التقويم الاقتصادي، وتقارير السوق، والدروس التعليمية بالفيديو، ومنتديات المجتمع، ومدونة، وتحديثات الأخبار، والمسابقات، والندوات. يمكن أن تعود هذه الموارد بالفائدة على المتداولين من جميع المستويات.

• دعم العملاء متعدد اللغات: مع خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة في 13 لغة مختلفة، يضمن Dukascopy أن يتلقى المتداولون من مختلف المناطق المساعدة السريعة عبر الهاتف والدردشة المباشرة والرسائل عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي.

ما هو نوع وسيط Dukascopy؟

دوكاسكوبي هو وسيط لتجارة العملات الأجنبية والعملات الافتراضية، مما يعني أنه يعمل كطرف مقابل لعملائه في عمليات التداول. وبدلاً من الاتصال مباشرة بالسوق، يعمل دوكاسكوبي كوسيط ويتخذ موقفًا معاكسًا لعملائه. وبالتالي، يمكنه تقديم سرعة تنفيذ الأوامر أسرع وانتشارًا أضيق ومرونة أكبر فيما يتعلق بالرافعة المالية المقدمة.

معلومات عامة عن دوكاسكوبي

تأسست الوساطة القائمة في سويسرا في عام 2004 من قبل الدكتور أندري دوكا وشريكته فيرونيكا دوكا. تخدم العملاء البالغين بترخيص من هيئة الرقابة المالية السويسرية (FINMA).

تابعتها، Dukascopy Europe، تلبي احتياجات السوق الأوروبية تحت إشراف هيئة الأسواق المالية ورأس المال (FCMC).

في عام 2006، قامت الشركة بإطلاق فرعها المصرفي، وتقديم حسابات جارية وخدمات بطاقات الائتمان. في عام 2015، قامت دوكاسكوبي بتوسيع نطاق خدمات البنك الإلكتروني الخاص بها، من خلال استحواذها على البنك الياباني ألباري جابان كيه كيه، وهو بنك يخضع للتنظيم من قبل هيئة الخدمات المالية في اليابان (FSA).

دوكاسكوبي أوروبا IBS AS هي شركة وساطة استثمارية تمتلك بنك الفوركس السويسري بنسبة 100٪ Dukascopy Bank SA. وفقًا لاتفاقية العلامة البيضاء مع Dukascopy Bank SA ، توفر دوكاسكوبي أوروبا لعملائها الوصول إلى سوق صرف العملات الأجنبية السويسرية بنفس الشروط المتاحة لعملاء Dukascopy Bank.

في المقال التالي، سنحلل خصائص هذا الوسيط في جميع أبعاده، ونقدم لك معلومات سهلة ومنظمة بشكل جيد. إذا كنت مهتمًا، فاستمر في القراءة.

التنظيم

عندما يتعلق الأمر بالتنظيم، يعمل Dukascopy Bank بموجب وكالة الخدمات المالية، برقم ترخيص 関東財務局長（金商）第2408号.

بالإضافة إلى ذلك، Dukascopy Bank محلياً م reg م reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg reg

تقدم دوكاسكوبي مجموعة متنوعة من أدوات التداول في الأسواق المالية، مما يوفر للمتداولين فرصًا لاستكشاف مختلف طرق الاستثمار وتنويع محافظهم. يمكن للمتداولين الوصول إلى الأسواق الشهيرة مثل الفوركس والمؤشرات والمعادن والأسهم وصناديق المتداولة والخيارات الثنائية والسندات والعملات الرقمية. تتيح هذه التشكيلة الواسعة مرونة أكبر وإمكانية المشاركة في استراتيجيات تداول مختلفة.

الفروقات والعمولات للتداول مع دوكاسكوبي

تقدم دوكاسكوبي نطاقات تنافسية للعملات الأجنبية الشهيرة، مثل زوج اليورو/الدولار الأمريكي وزوج الدولار الأمريكي/الين الياباني، والتي تتراوح حوالي 0.3/0.4 نقطة. وهذا يضمن أن يتمكن المتداولون من الوصول إلى نطاقات ضيقة، مما يعزز فرصهم التجارية. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد دوكاسكوبي هيكلية عمولة شفافة، مع معدل عمولة افتراضي يبلغ 0.7 نقطة. وهذا يجلب التكلفة التجارية الإجمالية المتوسطة إلى نقطة واحدة تقريبًا، وهو ما يتماشى مع مقدمي الصناعة الآخرين. يسمح تفصيل واضح للنطاقات والعمولات للمتداولين باتخاذ قرارات مستنيرة وتقييم التكاليف المرتبطة بصفقاتهم بدقة.

حسابات التداول المتاحة في دوكاسكوبي

تقدم دوكاسكوبي مجموعة متنوعة من أنواع الحسابات لتلبية تفضيلات التداول المختلفة. يمكن للمتداولين اختيار حسابات تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات والخيارات الثنائية، مما يتيح لهم المشاركة في مجموعة واسعة من الأدوات المالية. تتوفر خيارات حساب خالٍ من السواب للمتداولين الإسلاميين الذين يلتزمون بمبادئ الشريعة الإسلامية. كما تتوفر حسابات مُدارة بواسطة وحدة إدارة التخصيص بنسبة النسبة المئوية (PAMM)، وتشير التقييمات الإيجابية من العملاء إلى الرضا عن خدمات الإدارة. علاوة على ذلك، توفر دوكاسكوبي حسابات تجريبية لكل من تداول الفوركس والخيارات الثنائية، مما يتيح للمتداولين ممارسة استراتيجياتهم وتعود أنفسهم على منصتي JForex4 و MT4.

منصة التداول التي تقدمها دوكاسكوبي

تقدم دوكاسكوبي مجموعة من منصات التداول لتناسب أنماط وتفضيلات التداول المختلفة. تعتبر منصة JForex4 مفيدة بشكل خاص للتداول التقني والاستراتيجيات الآلية، حيث تتيح ميزات مثل تخزين السحابة وخدمات VPN التداول الآلي المستمر. تتيح توافر تغذية بيانات تفصيلية شاملة للتاريخ وواجهة برمجة التطبيقات بلغة Python تحليل البيانات بشكل مفصل. توفر منصة MetaTrader4، من خلال جسر طرف ثالث، الوصول إلى نظام MT4 الشائع الاستخدام وتوفر أدوات متقدمة للرسوم البيانية وميزات التقويم الاقتصادي. بالإضافة إلى ذلك، توفر منصة Web Binary Trader واجهة سهلة الاستخدام لتداول الخيارات الثنائية، مع التداول بنقرة واحدة وعوائد محددة مسبقًا.

الرافعة المالية القصوى لدوكاسكوبي

تقدم دوكاسكوبي رافعة مالية قصوى تبلغ 200:1 (30:1 في عطلات نهاية الأسبوع) للحسابات التجزئة، مما يتيح للمتداولين ضبط مستويات الرافعة المالية بناءً على تحمل المخاطر واستراتيجيات التداول الخاصة بهم. تساعد توفر آلة حاسبة الهامش على موقع الوسيط التجار في إدارة مراكزهم بفعالية. من المهم أن نلاحظ أن الرافعة المالية الأعلى يمكن أن تعزز الأرباح المحتملة، ولكنها تزيد أيضًا من مخاطر الخسائر الكبيرة. يجب على المتداولين أن يمارسوا الحذر ويستخدموا الرافعة المالية بحكمة، حيث يمكن أن تؤدي الرافعة المالية الزائدة إلى اتخاذ قرارات متهورة والتداول المفرط. من الضروري بالغ الأهمية أن يفهم المتداولون تمامًا المخاطر المرتبطة بالرافعة المالية ويتخذوا قرارات مستنيرة لحماية رأس المال الخاص بهم.

الإيداع والسحب: الطرق والرسوم

تقدم دوكاسكوبي مجموعة متنوعة من طرق الإيداع والسحب لتلبية احتياجات مستخدميها المتنوعة. توفر توافر الخيارات مثل التحويلات البنكية وبطاقات الدفع وسكريل ونيتلر والعملات المشفرة مرونة وراحة للمتداولين. يضيف قبول العملات المشفرة طبقة إضافية من الأمان للمعاملات. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن بعض طرق الإيداع قد تكون لها قيود معينة، مثل التوافر أو الرسوم الإضافية. بالإضافة إلى ذلك، لم يتم ذكر أوقات المعالجة المحددة لعمليات السحب بشكل صريح، مما قد يؤدي إلى عدم اليقين بالنسبة للمستخدمين. بشكل عام، تسعى دوكاسكوبي لضمان عمليات الإيداع والسحب الآمنة والموثوقة مع توفير مجموعة من الخيارات لاستيعاب التفضيلات والمتطلبات المختلفة.

المكافآت

تدعي Dukascopy أنها تقدم مكافأة ترحيبية بنسبة 100٪. في أي حال، يجب أن تكون حذرًا جدًا إذا تلقيت مكافأة. أولاً وقبل كل شيء، المكافآت ليست أموال العملاء، بل هي أموال الشركة، وتحقيق المتطلبات الثقيلة المرتبطة بها يمكن أن يكون مهمة صعبة ومرهقة جدًا. تذكر أن الوسطاء الذين يتم تنظيمهم وشرعيون لا يقدمون مكافآت لعملائهم.

موارد تعليمية في Dukascopy

توفر دوكاسكوبي مجموعة من الموارد التعليمية لمساعدة المتداولين في توسيع معرفتهم وتحسين مهاراتهم التداولية. تضمن توفر التقويم الاقتصادي أن يبقى المستخدمون على اطلاع دائم بالأحداث السوقية الهامة التي قد تؤثر على قراراتهم التداولية. تقدم البرامج التعليمية برؤية بصرية وعملية لتعلم مختلف استراتيجيات التداول. يوفر المدونة التعليمية ومقالات الأخبار رؤى قيمة حول اتجاهات السوق والتحليلات. توفر المسابقات والندوات فرصًا تعليمية تفاعلية وتعزز الشعور بالمجتمع بين المتداولين. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن فعالية الموارد التعليمية قد تختلف بين الأفراد المختلفين، وقد تكون بعض الموارد أكثر مناسبة للمتداولين المتوسطين. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير توفر وتكرار تقارير السوق. بشكل عام، تساهم الموارد التعليمية لدوكاسكوبي في تجربة تعليمية شاملة للمتداولين ذوي مستويات مهارية مختلفة.

خدمة العملاء في دوكاسكوبي

تعتبر Dukascopy أولوية رعاية العملاء من خلال تقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 13 لغة مختلفة. وهذا يضمن أن يتمكن المتداولون من مختلف المناطق من التواصل مع فريق الدعم بسهولة. توفر خيارات الاتصال المتعددة مثل الهاتف والدردشة المباشرة وطلب إعادة الاتصال والرسائل عبر الإنترنت مرونة للمستخدمين لاختيار طريقة الاتصال المفضلة لديهم. يسمح وجود الوسيط على منصات التواصل الاجتماعي بالمشاركة والتواصل الإضافي مع الشركة. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن أوقات الاستجابة قد تختلف اعتمادًا على حجم استفسارات العملاء، وقد لا يتم ذكر المؤهلات أو الخبرة لفريق الدعم بشكل صريح. بالإضافة إلى ذلك، قد تختلف توافر اللغة لخيارات الاتصال المحددة. بشكل عام، تظهر Dukascopy التزامًا برعاية العملاء من خلال قنوات الدعم الشاملة وإمكانية الوصول إلى اللغة.

الاستنتاج

في الختام، دوكاسكوبي هو وسيط فوركس مسجل في سويسرا يوفر للمتداولين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأدوات المالية، بما في ذلك الفوركس والمؤشرات والمعادن والأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة والخيارات الثنائية والسندات والعملات الرقمية. مع انتشارات تنافسية ورسوم تداول منخفضة ومنصات تداول متعددة مثل JForex4 و MetaTrader4، يقدم دوكاسكوبي تجربة تداول قوية. تعزز توافر الموارد التعليمية، بما في ذلك التقويم الاقتصادي وتقارير السوق والبرامج التعليمية بالفيديو ومنتديات المجتمع والندوات، الفرص التعليمية والتداولية للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يضمن الدعم العملاء متعددي اللغات الذي يعمل على مدار الساعة والذي يضمن أن يتلقى المتداولون من مناطق مختلفة المساعدة في الوقت المناسب.

الأسئلة المتكررة حول دوكاسكوبي

• سؤال: ما هي الأدوات المالية التي يمكنني التداول بها مع دوكاسكوبي؟

• الجواب: تقدم دوكاسكوبي مجموعة واسعة من الأدوات المالية، بما في ذلك الفوركس، والمؤشرات، والمعادن، والأسهم، وصناديق المتداولة بالبورصة، والخيارات الثنائية، والسندات، والعملات الرقمية.

• سؤال: كيف يمكنني إيداع الأموال في حساب التداول الخاص بي في دوكاسكوبي؟

• جواب: يوفر دوكاسكوبي خيارات إيداع متعددة، بما في ذلك التحويلات البنكية، بطاقات الدفع، سكريل، نيتلر، والعملات الرقمية.

• سؤال: ما هي منصات التداول المتاحة في دوكاسكوبي؟

• الجواب: تقدم دوكاسكوبي JForex4 و MetaTrader4 (MT4) ونظام Web Binary Trader لتداول الخيارات الثنائية.

• سؤال: هل توفر دوكاسكوبي موارد تعليمية للمتداولين؟

• الجواب: نعم، تقدم دوكاسكوبي مجموعة متنوعة من الموارد التعليمية مثل التقويم الاقتصادي، وتقارير السوق، والدروس المصورة، ومنتديات المجتمع، والمدونة، وتحديثات الأخبار، والمسابقات، والندوات.

• سؤال: هل هناك حساب تجريبي متاح في دوكاسكوبي؟

• جواب: نعم، يوفر دوكاسكوبي حسابات تجريبية لتداول الفوركس والخيارات الثنائية باستخدام منصات JForex4 و MT4.

• سؤال: ما هي خيارات دعم العملاء في دوكاسكوبي؟

• الجواب: تقدم دوكاسكوبي دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 13 لغة مختلفة عبر الهاتف والدردشة المباشرة وطلب الاتصال العاجل والرسائل عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك ويوتيوب وويبو.

• تقدم هذه الأسئلة المتكررة وإجاباتها النظرة العامة الموجزة عن جوانب مهمة في دوكاسكوبي، تغطي مواضيع مثل الأدوات المالية المتاحة، وطرق الإيداع، ومنصات التداول، والموارد التعليمية، ودعم العملاء، والوضع التنظيمي.